レビュー (80)
匿名のユーザー
1
匿名のユーザー
丁寧に仕上げていただきました。
匿名のユーザー
匿名のユーザー
相談しながら丁寧に施術してくださりました。
コースのシステム(コース内でできること、できないこと)
が私には難しかったのでこの評価ですm(_ _)m
匿名のユーザー
定額デザインから選べるコースを予約したにもかかわらず、アートは片手2本まで、ストーンやスタッズは全て別料金で、コース名とは全く違いました。そのため、サンプルからデザインを選んでも、ストーンなどは全て別料金という事で結局はただの単色＋2本ストーンなしのアートでした。ストーンもただのスタッズが1個100円とお高い料金で微妙でした。
返信コメント本日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ありません。
各コースによってアート本数も違います。掲載のメニューにアート何本、何色まで書いてあります。
本日お決まったCコースはアート4本4色まで変更可です。アートに含んだストーンやスタッズは無料です。以外につけると有料になります。
あってますか？間違えたらやり直して差し上げます。
宜しくお願い致します。
2017年06月11日匿名のユーザー
フットをお願いしましたがケアしていただいた際に皮を切りすぎたのか傷付いていて痛かったです…
返信コメントこの度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
大変申し訳ありません。
お客様は5月13日にご来店いただきましたよね。施術中、何がございましたら遠慮しないで担当に言われたらちゃんと対応します。
これから気をつけます。
よろしくお願い致します。
2017年06月10日匿名のユーザー
とても親切丁寧で、仕上がりもとても可愛くしていただきました。気に入っています！
返信コメント当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるようさらに頑張ります。
是非またよろしくお願い致します。
2017年06月10日匿名のユーザー
ニットネイル８本お願いしました。
時間的に10本は難しいということで８本にしましたが、終わったあとに結構時間が余っていました。
持ちは3週間位と説明されましたが、6週間くらいは大きく剥がれたりもせず着いていたので良かったです。
返信コメントこの度はご来店頂き誠にありがとうございました。
お返事が遅くなって申し訳ありません。
普段は少し早めに施術の終わるようにします。次のご予約のために片付けます。
またよろしくお願い致します。
2017年06月10日匿名のユーザー
匿名のユーザー
丁寧にしていただきました！時間が30分オーバーしたところ以外は満足です！ありがとうございました！
返信コメントいつもご来店ありがとうございます。
ご返信が遅くなって大変申し訳ありません。
Aコース(オフ込み)は普通約90分決まってます。ただ一番最初の担当は特別で約10年間経験あるのでＢコースでも60分ぐらい終わります。他の担当は大体時間によってやります。
今回は30分オーバーして迷惑かけて大変申し訳ありません。これからもっと時間に気をつけてやります。
今後もお気付きの点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
2017年02月04日匿名のユーザー
感じの良い方でした(^^)お安いのに、とてもキレイにして頂いてありがとうございます♡
返信コメントこの度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
高く評価いただけた事を大変嬉しく思います。担当は10年ぐらい努力しておりますが引き続きお客様のためにさらに頑張りたいと思います。
是非またよろしくお願い致します。
2017年02月04日匿名のユーザー
可愛いネイルに仕上げてくださってありがとうございました✨
返信コメント先日はご来店頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
2017年01月30日匿名のユーザー
とても綺麗にオフ、ネイルしていただきました。
正直安いのと担当の方が海外の方だったので少し不安でしたが、とても満足いく形になりました。
返信コメント先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご褒め頂いてうれしい限りです。引き続きご満足頂けるように努力して参りたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2017年01月22日匿名のユーザー
技術は問題なかったです
返信コメント本日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、お客様に十分なサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
担当に確認いたしました。
オフは、普段よりもたくさんお痛みをあたえてしまったかと思います。本当に申し訳ございません。当店はアセトンというオフ剤、またファイルでのオフをしており、最低限皮膚に影響のないようにしたいのですが、お客様のお爪の周りの皮膚などが乾燥されている状態でしてとてもしみたり痛んだりしてしまったのだと思います。お爪まわりの状態がよくなってからの施術をご案内できればよかったのですが、しみる旨の断りのみで施術にはいるにとどまり、お客様に大変辛い思いをさせてしまいました。大変申し訳ありません。
また、今回つけさせていただいたストーンはとれやすい種類だったので、担当はいつもより多めにトップをつけたようです。しかし見た目がとても悪くなるようではいけませんでした。大変申し訳ございません。担当スタッフの施術クオリティにつきまして、きちんと監督し、すべてのお客様にご納得いただけるサービス提供に努めてまいります。
今週の金曜日か土曜日ベテランの者がおりますので、ご来店頂き、仕上がり不備のところにつきお直しさせていただくことは可能でしょうか。しかしやはりお爪まわりの皮膚のご状態を考えますと、やはりまたたくさんしみてしまうの可能性もあります。
是非よろしくお願い致します。
2017年01月17日匿名のユーザー
待ち時間にも話しかけてくれたり気楽に過ごせる居心地のいいお店です。担当してくれた方も技術が高く希望のデザイン通りに仕上げてくれました。可愛くて気にいってます(*^^*)
またおねがいしたいです。
返信コメントこの度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お返信が遅くなって申し訳ありません。
嬉しいコメントに胸が震えております。これからもさらに気を引き締めてご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。
またのご来店心よりお待ち致しております。
2017年01月18日匿名のユーザー
施術して下さったお姉さんとの会話がとても楽しかったです！会話中でも細かい作業も丁寧に手際良くやってくれて、時間もピッタリでした！話が楽しかったから時間経つのもあっという間でした＼(^^)／
マツエクも安いしまたお世話になりたいと思いました！！
返信コメント先日はご来店頂きありがとうございます。
高い評価とコメントいただきとても嬉しいです！またのご来店心よりお待ちしておりますので今後もよろしくお願い致します！！
2017年01月15日匿名のユーザー
気さくな店員さんで楽しく会話して、
かわいい爪にしていただきました＾＾
ありがとうございました。
ただ、最初30分どのくらい待つなどの説明もなくただ待たされて、終わりも40分ほど後ろ倒しだったので予定があったらと思うと、次はいかないかもです。
お時間に余裕のある方はいいと思いました。。
返信コメント昨日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変お待たせ申し訳ございません。
担当によって施術のスピードは多少違います。もう一つの原因は前のお客様がご予約の時にオフありを教えなかったんです。昨日、ちょっと忙しくて説明もなく大変申し訳ありません。これから気をつけて努力しております。
是非またよろしくお願い致します。
2017年01月09日匿名のユーザー
手際がよく丁寧でした
相談にものっていただいて素敵な仕上がりになりました。
ありがとうございました
返信コメント先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
担当は10年近い経験を持つ一級ネイリストで、ご褒めのご言葉を見てとても嬉しかったです。引き続き頑張っております。
是非またよろしくお願い致します。
2017年01月08日匿名のユーザー
とても丁寧に施術していただきました♡
指先の角質もケアしてくれて、
すっごく指先が美しくなりました?
ありがとうございました?
返信コメントこの度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなって申し訳ありません。
ご満足頂けるように引き続き努力しております。
よいお年を！
来年是非またよろしくお願い致します。
2016年12月29日匿名のユーザー
おしゃれではないですが、とにかくお上手でした！丁寧だけど手早いし、形もきれいだし、持ちも1ヶ月経ってもかけなかったです！
また機会があったらいきたいです♪
返信コメントこの度はご来店頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなって申し訳ありません。ご褒め頂きまして嬉しい限りです。引き続き頑張っております。
是非またよろしくお願い致します。
2016年12月11日
Eye(アイ) ネイル 池袋の基本情報
- 住所
- 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋503号
マップで見る - 電話番号
- 03-3984-5033
- 営業時間
月 10:00 - 21:00
火 定休日
水 10:00 - 21:00
木 10:00 - 21:00
金 10:00 - 21:00
土・日 10:00 - 21:00