匿名のユーザー
店長さんのご対応は全般的には分かりやすく良かったと思います。
ただ、1月5日から31日までデザイン墓展示全品最大15%オフのチラシを出しておられた(後から知った事ですが)にもかかわらず、10日の訪問時には何の説明もなく、展示されている価格でそのまま契約を勧められたことは、今になって思えば対象製品がどれだったのかわからず残念でした。
この度は、当店のご案内が行き届かず、
ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
チラシ表記につきましては、対象商品が限られておりましたが、
ご説明が十分でなかった点は、当店の配慮不足であったと受け止めております。
今後は、対象条件や適用外の商品につきましても、
ご検討段階でより分かりやすくご説明するよう、
スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2026年01月19日月〜金 09:00 - 18:00
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