この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、足元の隙間風によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ブランケット等でのご対応もお手数をおかけいたしました。

ご指摘を真摯に受け止め、即時対策として「足元用パネルヒーター」を導入することに決定いたしました。 近日中に設置を完了する予定です。

設置が完了しましたら各種SNS等で告知させていただきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

今後はより快適に、作業に集中していただける環境づくりに努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、またレビューのご投稿ありがとうございます。

お部屋の寒さとトイレの利用に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘を受けて確認いたしましたところ、奥の2部屋の排気口が開いた状態で、そこから外気が入り込んでいたことが分かりました。現在はすぐに閉めて対応しております。確認不足で寒い思いをさせてしまい、申し訳ありません。

また、エアコンの風向設定によっては足元に冷気が溜まりやすくなる場合がございますので、もし次回ご利用いただける機会がございましたら、風向きの調整もお試しいただけますと幸いです。とはいえ、冬場はどうしても足元が冷えやすいため、今後、設備面での根本的な対策も検討してまいります。

なお、ご提案いただいたトイレ用のスリッパにつきましては、早速設置いたしました。お客様のご意見のおかげで改善することができました。ありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。

入室がわかりにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

引き続きご利用者の皆様に快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。

またのご利用をお待ちしております。