平素よりSTORES 予約をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、事前決済売り上げの入金サイクルについて不具合が発生しておりました。
お客様に混乱を招くこととなり、誠に申し訳ございません。
詳細は以下をご確認いただけますと幸いです。

弊社と支払処理サービス（stripe）間のシステムアップデート不備により、本来のお支払いタイミングと異なる日程で一部売り上げの送金を行ってしまった

2021/06/15(火) 14:40 頃 ~ 2021/06/25(金) 16:25 頃に発生した決済 

今後の売り上げ送金のタイミングは、これまでと変更はございませんのでご安心くださいませ。


この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問い合わせは、以下よりお寄せいただけますと幸いです。
サポート窓口：https://coubic.com/inquiry

お客様各位
平素よりSTORES 予約をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、事前決済売り上げの入金サイクルについて不具合が発生しておりました。
お客様に混乱を招くこととなり、誠に申し訳ございません。
詳細は以下をご確認いただけますと幸いです。
[不具合内容]
弊社と支払処理サービス（stripe）間のシステムアップデート不備により、本来のお支払いタイミングと異なる日程で一部売り上げの送金を行ってしまった
[対象期間]
2021/06/15(火) 14:40 頃 ~ 2021/06/25(金) 16:25 頃に発生した決済 
今後の売り上げ送金のタイミングは、これまでと変更はございませんのでご安心くださいませ。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
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【重要】事前決済売り上げ入金の不具合について

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