BROSS新潟

対応が良いです

いつもありがとうございます

かんたん予約で予約もスムーズにでき、予約間近には確認のメールが届きました。67才の物忘れが多くなった私はたすかります。

車を購入してから毎年　タイヤ交換とオイル交換が無料で助かってます。タイヤの状態も見ていただき、交換後に報告してもらえたので安心して冬を過ごせます。車の保護の為にワックス(ボディ～コーティング)を考えてると相談したら車の状態を見て、まだ安い方ので大丈夫だと勧めてくれました。私達に寄り添ってくれる会社なので頼りにしてます。

親切に対応して頂きました。

ありがとうございました。

直前での予約にも関わらず、迅速にご対応いただき助かりました！

フリードリンクが豊富で待ち時間も快適に過ごすことができました！またよろしくお願いします！

スタッフの対応も素晴らしいです。

困った時でも、速やかに対応してくれますので、これからもBROSにお世話になりたいと思います。

車両購入後、初めてのオイル交換です。

ネット予約も分かりやすく、担当のスタッフさんも親切丁寧に対応を頂きありがとうございました。次回も是非よろしくお願いします。

ありがとうございました😊

また次回もよろしくお願いします☺️

植木さん

息子のFIT乗り換えですが、予算の事からタイヤを買い替える4年後に、車種を限定しないで購入検討するとの事です。その時はよろしくお願いします。

オイル交換を初めてお願いしました。

予約していたので待ち時間も無く、30分以内に終わりとても満足です。

これからもよろしくお願いします。

オイル交換で利用させて頂きました。

担当の方の対応も良く、予定より早く作業も終了し、満足です。

他のスタッフの方もさり気なく声をかけてくださいました。

また、利用させて頂きます。

オイル交換をWeb上で予約し、

LINEでウォッシャー液の補充は可能か聞いた上で

来店時、スタッフにウォッシャー液の補充お願いしますと伝えました

ですが、ウォッシャー液は入っておらず

少し時間がたって電話にて確認したところ「受付の者が整備スタッフに伝えるの忘れてました～」と言われました

申し訳なさそうにいう訳でもなく

かる～く謝罪されました

後日、ウォッシャー液の補充に行きますが

ここで整備お願いするのはやめようかなと思いました

こちらの都合で何度か日程変更させて頂いて申し訳ありませんでしたが、タイヤ交換とオイル交換をちょうど１時間弱で仕上げて頂きました。

ありがとうございました。

また次回もよろしくお願い致します。

車を購入後のサービスはオイル交換は無料なのでとてもありがたいです。公式アプリに登録するとオイルエレメントの交換が無料になるクーポンが時々発行されます。

ドリンクもあり待ち時間が気になりません

また、車で気になるところありますか？など気に掛けてくれたりアドバイスもしてくれます。とても良いお店だと思います

対応が早い、親切！

女性スタッフの方に無料でヘッドライトの研磨をしてもらい、とてもありがたかった。またタイヤ交換の時間に関しても短時間で行っていただきとても良かった。

担当の植木さんにはとてもお世話になっております！

明るく、車の事相談しやすいです！

車を探すのも1ヶ月くらいかかっても一生懸命予算内で1番いいものを提案してくれました！

できる限りいろいろやってくれます！

ステップワゴンを購入した際も、納車後に不具合があったが素早く対応してくれました！

いつもありがとうございます！

いつも丁寧な対応に好感が持てます。

整備の方も含め挨拶が行き届いており気持ちよくお店に入れます。

引き続きお世話になります。