レビュー (32)

  • 匿名のユーザー

    定刻に、寒い中来てくださいました。

    追加の服もお願いでき、ありがとうございました。


  • 匿名のユーザー

    寒い中、時間通りに来てくださいました。

    ありがとうございました。


  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    時間通りに取りに来てくれて、

    代金、出来上がり配達日時の電話までしっかりとサポートしてくれていて、丁寧なところが気に入りました。

  • 匿名のユーザー

    連絡もなく2時間過ぎても来ません

    電話したところ、では何時にしますか?とのこと

    予約システムが機能していないようです

  • 匿名のユーザー

    予約時間内に、来てくださいました。

    団地の階段を、ありがとうございました。


  • 匿名のユーザー

    寒い中、予約時刻に来てくださり、ありがとうございました。」

    今後とも、よろしくお願いいたします。


  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    いつもの方が来てくれました。

    納期の目安と、合計金額を後ほど電話で教えてくれました。

    的確な対応に、感謝しております。


  • 水口 絵美

    感じが良く対応も早かったです

  • 匿名のユーザー

    時間も正確に来ていただき、応対も丁寧でした。

    また、利用させていただきます。

  • 匿名のユーザー

    本日こたつ布団を出しました。

    集配も時間通りに来ていただいて、係の方も感じの良い方でした。

    また利用させていただきたいと思います。


    星4つなのは、まだ支払いと仕上がりを見ていないためです。

  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    予約時間より少し早めでした。

    質問にきちんと回答いただき、不明点は戻ってから電話で連絡いただけました。

    また利用したいと思います。

  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    とても不安です

    衣類を預けた時に先ず伝票がなかったこと。仕上がりの日を教えてもらったけどその日になっても連絡もない。

    大丈夫かな?と。

    衣類も伝票なくて誰のものなのか?もわかるのかな?と今頃になって不安です。

    出さなきゃよかった••

     

    追伸です

    早速の返信と対応を検討していただけたのであんしんしました。

    また、昨日、連絡を頂きまして今日配達してもらいました。

    配達の方はとても感じの良い方です

    仕上がりも満足してます

    伝票の件も改善していただけるようですので

    それに期待して次回もお願いしようと思いました


    返信コメント

    コメント頂きありがとうございました。

    お客様に不安な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ありませんでした。まずお預かり頂いた時の伝票が

    無いことですが、今後何らかのかたちでお客様に伝票を提示出来るよう早速改善致します。お預かり頂いた

    商品を店舗へ入れた際レジ入力してから伝票が必ずでてきますので、その伝票を写真を撮ってお客様の

    メールアドレスに送らせて頂くようにしていきたいと思います。

    仕上がり連絡につきましては個々のスタッフの責任でお客様に連絡を行っておりますが、連絡の有無を

    管理して遅れがないようにしていきます。

    今回、このようなかたちになってしまった事を改め反省しております。今後またご利用があるようであれば

    宜しくお願い致します。



    2022年12月28日
  • 匿名のユーザー

    11月17日に集荷してもらってから、何の連絡もありませんがどうなっていますか。

    何らかの方法で、伝票のようなもの、出した衣類の書類がいただけると思って

    待っていますが、それさえもありません。連絡をお待ちしています。

  • 匿名のユーザー

    時間通りに取りに来てくれました。

    掛け布団やベットパットは、大きくて自転車では運べないので配達してくれるのはとてもありがたいです。

  • 匿名のユーザー

    いつも、時間通り、丁寧な応対に感謝しております。


    返信コメント

    ありがたいお言葉頂きましてありがとうございます。

    スタッフ一同、今後も誠心誠意もって対応させて頂きますので

    宜しくお願い致します。


    2022年10月24日
  • 匿名のユーザー

    自宅はクリーニング店サトウから車で30分の山荘です。ネット予約すれば決まった日時に集配に来て下さり、その後配達日時とクリーニング代金の連絡を頂きます。後はクリーニング代金を用意して待つだけです。本当に助かります!

    返信コメント

    コメント頂きありがとうございます。

    また、いつもご利用頂きましてありがとうございます。

    スタッフ一同今後の励みにしていきたいと思います。

    末永いお付き合い宜しくお願い致します。



    2022年10月20日

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