九州工業大学生活協同組合

全く問題がないとのことで返却されたが、帰って、起動すると、グレーの画面でフリーズした。

私が熱意を込めて、自分のＰＣがいかに脆いかを説明しなかったため、それに適した点検してもらえなかったのだろうかと後悔しております。従業員さんの大丈夫ですという言葉に自分は食い下がるべきであったと思いました。

この一週間で、すでに3度もフリーズしており、そのうち、授業中にフリーズしたこともあったため、大変困っています。(10/21にフリーズし、起動できなくなった。起動ボタンも効かなくなった。起動できたのは5時間程跡です。 10/23の授業中にＡＣアダプタを抜いたらその瞬間にフリーズをした。10/28に起動したら、グレーの画面でフリーズした)

以前に前期のテスト前日の夜にもフリーズがあり、焦った経験があります。

フリーズしたら、大体、元の状態に戻るまでに一時間弱かかるため、うんざりさせられています。

もうすでにフリーズが20～30回ほど起こっています。

また、フリーズ後の自動修復でも、「ＰＣが正常に起動しませんでした」という表示が何度も繰り返し表示されたときはそこから抜け出せず、大変困りました。

この異常を感知しない、記録に残らないということなので、もはや自分には何が問題なのかわからないが、

業者さんに1か月でもいいから預かってもらい、このＰＣを完全な状態にしていただきたいと思います。

そうしないと、最低4年使い続けるのに非常に不便です。あと、時々、画面が瞬きするのは困ります。

追加で、マイクロソフトが自動アップロードをしてるのがフリーズの原因との説明を受けたのですが、ほかの生徒に聞いても自分と同じ症状の人がいなかったので、このＰＣに異常があるのではないかと思っております。

手際の良く点検してくださり

時間かからず終わって良かったです。

業者の方がPCにウイルスがないかなど調べてくださいました。

丁寧に扱ってくださって、キレイになって返ってきました！

ぜひ次回もお任せしたいです！

とても親切に対応して頂きました。毎年して頂いておりますが、今年もお世話になりました。ありがとうございました。

パソコンについて優しく教えてくれました

預けてからほんの1時間半ほどで受け取ることができ、大変満足です