デュクラス大阪

担当して下さった 野沢さんや着付けをして下さった山下さんの対応がとても丁寧で 好印象でした！

初の経験が素敵な時間となりました。

ありがとうございました。

とても綺麗く広い会場にまず驚きました。そして、たくさんの中から着物を選べた事がとても良かったです。アドバイザーの方には本当に素敵な着物を選んで頂き感謝しています。送迎バスもあり、アクセスも便利でした。

この素敵な場所で前撮りできるのが今から楽しみです。

振袖、帯一つとして同じものはなく種類もたくさんあり良かったです。

試着終了後の前撮りの予約で撮影当日の着付けとヘアだけでメイクはご自身でとなっていて、メイクだけ他店を探して予約しなくてはいけなくて大変困りました。今後できる事ならメイクもしてもらえるようにお願いします。

担当していただいた方に着物選びや小物選びを親切に対応していただき　とても良かったです。

満足いく振袖を選ぶことができました。

成人式当日のヘアセット、着付けの予約が残り2コマで友達が言ってくれなかったら、途方にくれるところでした。友達と一緒に最後の2コマに予約できたから良かったものの、今から近所の美容院に聞き回らないといけませんでした。どこに住んでるか確認して、一番に声かけしていただきたかったです。着物は沢山有ったと思いますが、やはり初日一番が良いと思います。学校があるから無理でしたが…。

一昨年、お姉ちゃんがお世話になってからに続き

今回、下の娘もお世話になりました。

お姉ちゃんの時、展示会の案内が届かなかったというトラブルがあったので

今回は、案内の送付前から細やかな配慮をして頂き

予約まではなんの心配もなく当日を迎えることが出来ました。

本当にありがとうございました。

展示会当日も、ベテランのスタッフさまについていただき

とてもスムーズに着物を決める事が出来ました。

…が、最終の支払い等々の際に少し残念に思う事がありました。

まず、当日の着付けに関する事。

こちらから聞いたのでお願いすることが出来ましたが

出来れば、ひとこと着付けに関する案内が欲しかったです。

それともうひとつ。

支払いに関する事です。

お姉ちゃんの際、担当してくださった方は

当日の着付けの諸費用等々、展示会の際に

全ての支払いを済ませる事が出来るように

してくださったので、今回もそうしていただけるものだと思っておりました。

が、しかし。

今回も担当者さまはこちらが聞かなければ

教えてくださらない方だったので

少し残念に思いました。

お姉ちゃんのときの経験があったので

気づく事ができ、こちらから聞けましたが

はじめてなら、きっと直前まで分からず

当日、せっかく決めた着物を着れなくなってしまったかもしれません。

出来れば当日の着付けやヘアセットをどうするのかを

聞くということをマニュアルに組み込んでもらえるとお願いする立場としては、とてもありがたく思えるので、

今後のスタッフさまにフィードバックしていただけたらなと思います。

担当の方にも丁寧に対応していただきました。

子どもの気に入った着物が選ぶ事ができ、前撮りが楽しみです!

ありがとうございました!

ありがとうございました

長女と次女、2年連続でお世話になっております。振り袖を選ぶ際の担当の方が毎回親身になって付き添ってくださり無理にすすめたり急かしたりする事なく、とても気持ちよく満足のいくものを選ぶ事ができました。またその他の、各担当者の方々も皆さん親切で、こちらでお世話になって本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

ただ一点、新大阪でシャトルバスが時間通り来ず、待つ間少し不安になったので星4つとさせて頂きました。

接客していただいた方はとても親身に時間をかけて接客して下さってよかったです。

選んだ着物に合う帯を、見に行きましたが思った色がなく。

帯を整理してる方に他の色はないんですか、奥から出して下さい…と言いましたが

出してくれず。

出されるのは見てたから。

隣の方は担当されてる方が知り合いだったのか身内だったのか。

奥からどんどん出し手来られていたから

知り合いや身内などではこんなに差別的な差があるのか…と不愉快です。

そして2階に降りて今後の説明を受けました。

前撮りの話しになりアルバムの説明を受けましたが。

上の子もお世話になりましたが。

アルバムなんて後から見る事もなく。

基本的なアルバムで言いと言った途端に

席を立った説明していた女性。

失礼します…も何もなく。

高額なアルバムを選ばなかったからかあからさまな態度に腹が立ってます。

お笑いのゆめっちみたいなお顔の女性

おめでとうございます…と声をかけてくださったスタッフや接客していただいた方達の好感度もこの方の行動で不愉快・腹立たしい気持です。

御社の売上（お金）の匂いしかしません

スタッフさんの対応も良く、沢山の振袖を着せて頂き良かったです。ただ、娘のサイズでは着たい色が無く、一応決めましたが、キャンセルするか悩んでます…

もう6月も行けるかわからない状態で焦ってます。

担当についてくれた方も着付けがあまりうまくなくて段取り悪くとても残念でした。

丁寧な対応でした。

試着を何度もしましたが、嫌な顔もされず、とても良い感じで対応してもらえました。

ただ会場のライトがオレンジで少し暗いのでなので、廊下に出て日光色で見直すのをおすすめします。

成人式の時もそうだったんてすが、何度も試着し決めるまでに時間がかかっにもかかわらず、担当してくださった方はじめ、皆様とても丁寧に対応して下さりました。

お陰で、お気に入りの着物と袴で卒業式を迎えることが出来ます。

ありがとうございました。

担当してくださったスタッフさんは親身に良くしてくださりましたが、それ以外で許せない点が多かったので星1とさせていただきました。

理由はいくつかありますが、料金の安さを考えると仕方ないのかなとも思います。

時間通りに案内されない・名前を間違えられる・「振袖は早い者勝ち」と言われる・唯一着てみたいと思えた振袖も他の予約者がキープしていた為試着もさせてもらえない…など、退場するころには気分が下がってしまいました。

卒業式間近の振袖は古くて奇抜なデザインしか余っていなかったので来年度予約される方は覚悟してから行ったほうがいいです。

とても丁寧に接してくださり、一緒に選んでくださり、気に入った物を見つけることができました。本当にありがとうございます。

振袖に続き、卒業式の袴選びに行きました。

初めての袴なので楽しみでもあり、本人が選んだ素敵な袴が選べたと思います。

気に入った袴が選べて良かったです。

とてもよくしてくださいました。娘の要望に真摯にお答えくださり、楽しく着物や袴を選べました。受け取りなどのこちらの要望にもたいおうしてくださいました。ありがとうございました

行ってすぐに名前聞かれたけど名前教えてから呼ばれるまでながすぎた。

一緒にバスに乗ってた人はすぐに呼ばれて行ったのに。

あれはまじで無しすぎた