Ｒ6年夏タイヤ交換受付中

受付の方は丁寧でスムーズで感じもよかったのですが、タイヤ交換後車に乗ったところ、禁煙車なのにきついたばこの匂いが染み付いていました。アレルギーなのでその後吐き気や頭痛、喘息などの体調不良が発生し大変でした。車内で喫煙されたぐらいきつい匂いで、受動喫煙対策が取られていない会社だと感じました。

マンション住まいなので、タイヤを預かってもらって交換してもらえるのはありがたいサービスです。

以前お願いしていたところがこのサービスをやめてしまったので助かっています。

いつも迅速な対応に感謝です。

素早い交換で助かりました。

予約もしやすいので秋にもまた利用します。

キチンとした対応で、安心出来ます。

予約システムそのものは何の問題もないが、対応する店員が、こちらの言いかけたことを途中で勝手に解釈して勘違いの先回りの予防線張りをしてきたり、費用のことで話が二転した理由を問うても要領を得ない返答に終始するなど、いい加減うんざりしている。

余所で費用面も含めて同等のサービスを受けられるなら別のところに移りたい。

受付時に車種を間違われ、車検証の提示を求められました。以前名前の漢字を間違えたまま登録されていた事もあるのでわりとずさんなのかな？という印象です。交換時お掛けになってお待ち下さいと言われるものの、座る所が少ないので立ったままの人もいました。店員さん同士の私語も割と大きい声だったので丸聞こえでした。

値段が安いのはありがたいです。

作業も早く、大変助かっています。

お忙しい時期にもかかわらず、迅速に行っていただき有難うございました。

30分かからず迅速に作業いただきました。ありがとうございました。

15分間隔での予約取りでしたが、作業時間は30分かかっていました。

無理せずに作業時間には余裕を持たせた方が、ユーザー側は安心できます。

15分と言われて30分かかるよりは、30分と言われて15分で完了した方がありがたいです。

いつも時間通りです。

中々ここまで時間通りのお店はないので信頼しています。

次回もお願いします。

めちゃくちゃ忙しそうだったので仕方ないと思います。

保管料もお安いですし。

ただ、空気圧の確認や増し締めの確認がされているかは、口頭でも目視でもしていないので不安は残りました。

自分で再確認します。

対応が良く、作業もスピーディーで大変満足しています。

予定が3月31日でしたが、当日に御店舗より連絡があり、準備したタイヤが別の方のタイヤで交換日を延期されてしまいました。前日普通車の交換に伺っていたのでその時に伝えて欲しかった。時間に併せて準備していたら、昼頃急遽連絡でした。事前の確認がちょっとできていないのか?残念でした。また延期した日に行ったらはじめ受付の方が予定に無いとか言われ、私が説明し、パソコン確認してようやくわかった様でそのあたりの連絡もあまり上手く行ってない?ちょっと疑問が残りました。ただそれ以外は気持ち良く手早く対応してくれました。ですので、星４にしました。

次回は確認をお願いします。