ena-zeimu

分かりやすくてあっという間に終わりました。助かりました。

確定申告できてよかった

他の事も教えてくださりよかった

予約時間より早く着き、受付を済ませ待っていようと思っておりましたが、空き状況があったのか早目に呼んでいただき

助かりました。手続きもスムーズでした。ありがとうございました。

ネットで簡単に予約してから行くので、待ち時間がなく快適でした

自分の予定日時に合わせて簡単に予約をすることができました。

当日もとてもスムーズに申請を終えることができました。

恵那市役所　ご担当者様

先日、確定申告の手続きで市役所を利用させていただきました。

スマートフォンを使った申告でしたが、担当してくださった職員の方の対応がとても丁寧で、説明も分かりやすく、大変助かりました。

また、「来年はご自身でやってください」といった言葉もなく、終始気持ちよく手続きを進めることができました。

担当の方の心遣いなのか、市役所全体の方針なのかは分かりませんが、とても素晴らしい対応だと感じました。

おかげでスマートフォンでの申告の流れも理解できましたので、来年は自分自身で申告を行ってみようと思っています。

親切に対応していただき、本当にありがとうございました。

今後とも市民に寄り添った対応を続けていただければ嬉しく思います。

予約も簡単に出来るし、待ち時間も少なくて済むのでありがたいです。

待つことなく、すぐ案内してもらえてよかったです。分からない事も詳しく教えて頂き、来年の申告も不安なくできそうです。

丁寧に対応していただきました

大変親切で良かったです

今回初めてのネット予約でしたが　待ち時間も少なく市役所の方にも対応等迅速に行なって頂き大変満足しております。

親切丁寧な方で助かりました

特に、混んでなくて、スムーズに対応して頂きました。

母と2人予約時間が違っていましたが一緒に手続きしていただき丁寧な説明でわかりやすくあっという間に終わりました。ネットは不安なので来年もお願いしたいと思います。

対応して頂いた方は税務課の男性でした。

とても優しく丁寧にお話し頂き、年寄りの私にも分かりやすく説明して下さいました。物忘れや探し物が多くなって書類を探してもなかったのにも関わらず優しい応対がホッとしました。ありがとうございました。

スムーズに出来て良かったです

例年、マイナポータルでスマホから確定申告をやっていました。しかし、今回は、父が他界、主人は定年退職と再就職…と珍しいことが重なり、かなり調べたり試したりしましたが、自力では難しく、ストレスを感じました。

そこで初めて、税務課の方のお世話になりました。３コマ予約していましたが、あっという間に終わり、こちらが知らなかった手続きも紹介してくださって、予想の何倍も還付されることになりました。その専門性の高さ、丁寧な対応にとても感謝しています。

今後も利用しようと思いましたし、自分で確定申告をやって苦労している知り合いや職場でもPRしました。素晴らしい行政サービスだと思います。お世話になり、ありがとうございました。

予約時間より早めに行きましたが、受付がスムーズに出来て席が空いていた為予約時間より早く終わりました！