湯屋 FUROBAKKA

半年に一度くらいのペースで利用しています。

回数を重ねることに全体的な質の低下が感じられました。

①接客•接遇

最初の方はスタッフさんの対応が素晴らしいと感じていました。表情や声のトーンはもちろんですが、ホスピタリティが高かったです。今は以前のような感動はないです。特に女性スタッフの対応が酷い。数百円の銭湯ならその対応でもいいですが、他の施設よりは高額なので、金額に見合った接客•接遇ではないと思います。

②清掃状況

ところどころ老朽化なのか気になる箇所はありました。しかしバレルサウナの中は足の裏が汚れるほど汚い。特にスノコの下は汚れが溜まっていました。

全体的にとても良かったです。

もう少しだけ利用時間が長ければ、さらに満足できたと思います。

また、当日は風が強い日だったため、サウナ内が少し風通しが良すぎると感じました。

それ以外はとても素晴らしい体験でした。

3歳と5歳の子供がいるので家族風呂を予約して行きました。雪が積もりものすごく寒い日で、当日になって内風呂が無くシャワーは屋外と知り、風邪ひかないかヒヤヒヤ。

子供たちはお風呂に入ったり出たりしながらキャーキャーと楽しそうにしていました。しかしあまりの寒さに40分くらいで退出しました。もったいない気持ちもありましたが、風邪を引かれるよりマシです。

別料金で大浴場を利用しました。正直こちらだけで良かったかなと思います。家族風呂は暖かい時期ならまだ良いけど、冬はおすすめしません。

家族風呂はありますが、サウナを楽しむ大人向けの施設と感じました。作りがアウトレットみたいにいちいち外に出ないといけないので、晴れた日にまた行ってみようと思います。

新年２日に雪景色を見ながらのサウナ、最高でした。雪がしんしんと降る外気浴で「ととのう」ことができました。

初めて利用させていただきました。

家族風呂だったので、他の利用者を気にせずゆっくりお風呂に入れたのは良かったです。

露天風呂は良かったのですが、寒い日だったので、お湯から出ているところ（頭）が寒かったのと、シャワーを利用する際は寒かったです。ただ、脱衣室は暖房がついていて快適でした。

今後改善されたらいいなと思った点は、家族風呂なので値段が高くなるのは致し方ないのですが、少しお値段安くなったらより使いやすいなと思いました。また、飲食ですが、子供が喜びそうなデザートメニューと一品料理が充実すればいいな思いました。

5種類全てのサウナが、、、、、のイベント利用

従業員の対応が親切だった

サウナも種類が豊富でロウリュウもできるしアウフグースもよかった

薪のサウナでは炎の揺めきを見ながら入ることができて癒された

水風呂も数種類あり、冷たすぎて冬にはキツかった

春にもう一度うかがいたい

3000円で楽しめて大浴場までつかえるので割安感を感じました

何組かとシェアして貸切のサウナを回るというイベントだということを先に入っていたお姉さんを教えてもらいました

案内まで待たされました。

時間制の予約なのできっちり

時間通りの案内をしてほしいです。

新しい施設なので綺麗で気持ちいいです。

今回は家族風呂を利用しましたが、利用時間が２時間あったのでゆっくり入れました。お湯の温度も自分好みにできるので気持ちよかったです。

ご飯もうまく、非日常でリラックスできました。お湯はいわゆる温泉ではないけれど、黒部の名水なので肌にもやさしかったです。

今回5種類あるサウナをすべて体験させていただきました。

施設がとても綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごすことができました。また、丁寧な接客だったので歓迎された気分でサウナを楽しめました。まきば食堂も部屋の中は温かく調整されており、快適に食事を楽しめました。

やまさんバレルで整わせていただきました。

家族4人男3人女1人だしたが、ちょうど良いサイズのバレルサウナでした。初の薪ストーブでしたので、香りも良く火力も100度近くまで上がり、暑いのが好きな私たちには大満足でした。セルフロウリュウも暑さ満点で心地よかったです。黒部の水風呂は13度でしたが、優しい水でしたのでそこまで冷たさは感じず、最高でした。12月でしたが晴天でしたので、ポンチョを着て外気浴がとても心地よく最高にまったりできました。是非ともまた利用したいと思います。

楽しく美味しかった

また参加させて頂きたい！

サービス、サウナ共に言うことなく満点でした💯

また利用させていただきたいです！

本日2回目でしたが、また行きたいと思える場所で

今回もとても幸せな時間を過ごすことができました。

スタッフさんの対応も丁寧で優しくしていただき

本当にありがとうございました。

ご飯もとても美味しかったです。

ありがとうございました。

初めて利用しました。露天風呂が開放的で良かったです。内風呂は腰掛けしても肩まで浸かるくらい深さがあって温まることができます。

今回2回目のバレルサウナでした。

薪の音、香り、ロウリュ。

黒部の水につかりつつ水分補給も最高です。

スタッフさんも感じよく、快適に過ごせます。

東京からは遠いけど年に一度は絶対来たい！

また宜しくお願いします。

貸切のお風呂に小6の男児はめちゃめちゃよろこんでました！　少し我が家からは遠いですがまた来たいと思います。　ありがとうございました。

イベントは、とても楽しめました。当日の天候に合わせテントや暖房などの手配を素早くしてくださったので、1日楽しく過ごせました。ありがとうございました。