ジャイアントストア二子玉川

丁寧に説明してくださり、大変良かったです。

この度は迅速かつ丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中、わざわざ詳細にお時間を割いてメンテナンスの内容を一つひとつ丁寧にご説明いただいたおかげで、作業の流れや注意点が非常にわかりやすく、私自身も安心して任せることができました。

特に、事前に予想される所要時間や、作業後に確認すべきポイントまで細やかに案内してくださった点が大変助かりました。

このようなきめ細やかなご対応に、心より感謝申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

とても丁寧に説明いただき、安心して自転車に乗ることができました。

とても丁寧にメンテナンスしていただきありがとうございました。ご説明も分かりやすかったです。

7/28に修理した際に11月位に前ﾌﾞﾚｰｷとチェーンの交換の指摘を受けていたので今回交換になりました。次回は特に前のタイヤの劣化とキズに注意して何もなければ半年後、5月の連休前位に自転車の整備に来てくださいとの指摘を受けました。時間内に作業を手早くしていただき感謝です。

説明もわかりやすく、迅速に対応頂けました。

修理をお願いしました。時間内直していただき、大変満足しております。スタッフの方々もフレンドリーでとても良い感じでした。

丁寧に説明してもらい知識のない自分でも納得して自転車を選ぶ事ができました。納車が楽しみです。

スタッフの皆さんの接客も申し分なしでした。

今日はありがとうございました。またお店に行きます。

預けた時はスムーズに対応してくれたが、返却時にものすごく待たされました。返却時に別のお客さんが居て、スタッフがその場に1人しかいなかったため、同時に対応出来ないのは重々承知していたので、5分くらい店内で順番を待っていたのだが、一向に終わる気配が無く、仕方なく自分から声を掛けたら普通に自転車を返却されました。それが出来るなら最初から対応してください。まず、返却に関してはそんなに時間が掛かるわけでもなく、1分未満で終わることなのに後回しにしていたことに腹が立ちました。先に居たお客さんを優先すること自体に意義を申し立ててるのではなくて、臨機応変の対応をして欲しいと思いました。1人で対応が難しいのであれば、別のスタッフに声を掛けたり、先に自転車を返却してから別のお客さんの対応をするなど工夫は出来たはずです。

また、こちらは店内で待っているのにも関わらず、急ぐ素振りや気遣う気配もなかった点も不快でした。

返却時にも一切謝りもせず普通に返されたので、余計腹が立ちました。

今回担当してくれた人の名前は存じ上げませんが、今後の対応を改めて貰いたいと思います。

よろしくお願いします。

わかりやすい説明で初心者でも安心して購入できました。

修理方法をいくつか示していただき、自分に適した方法を選択することができました。ありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました

シーラントの補充目安がわかって良かったです

また次回宜しくお願いします

説明もわかりやすく丁寧に対応いただいた

本日はありがとうございました

説明あってる中自転車の分解、パーツ移動

をして頂き、スムーズに出来た事を感謝です

サイクルコンピュータのリセットも併せて設定変更も

して頂いたので、嬉しかったです

またよろしくお願いします

数年乗っていなかったのでタイヤ交換したほうがいいか迷っていたのですが、使用予定を聞いて下さり具体的にアドバイスいただけて良かったです。プロの方にチェックしてもらうと安心して乗れるので助かります。

車体の状況の説明も丁寧にして下さり、メンテナンスの仕方など質問にも親切に対応していただいてありがとうございました！

長年乗らせていただいているバイク（野ざらし）の修理をしていただいたのですが、非常に丁寧にご対応くださり、帰り道が爽快でした。感謝します。

女性の店員さんでした！

ゆっくり！丁寧に！ハキハキと！わかりやすく！

明るく！元気に！説明して頂き楽しみだった納車日をより満足できる接客をして頂きました！

たまに専門知識をこちらが知ってる程で話を進めるひとがいるのですが、そうではなく一からご丁寧に説明して頂いたお陰で日々何に気をつければいいかや、どうなった場合に点検に行くべきかなどゼロから教えて頂きました！最高の納車日でした！ありがとうございましあ！GIANTライフ楽しみます！

フロントディレイダーの微調節で非常に滑らかな走行が蘇りました　やはりプロのメンテは受けるものですね。これからの走りが楽しみです♪