レビュー (326)

  • 匿名のユーザー

    私の自転車をメンテしてくださったメカの方は非常に優しくて、とてもよかったです。


    が、お店に入った時にいた他の男性スタッフの愛想が悪く、挨拶もなかったのが非常に残念です。

  • 匿名のユーザー

    少し早くついたが、こちらに気づいて入れてくたり、無料の点検で結局パーツの交換もなかったにもかかわらず、質問に対して全くめんどくさそうな素振りもせずしっかりと受け答え・回答していただき、非常に感じが良かったです。

    また、待っている間にGiantの店の方に行って製品を見ていたのですが、そこに対しても非常に感じが良く良かったです。

  • 匿名のユーザー

    説明が詳しく丁寧でした。

    納車が楽しみです。

  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    励みになる評価をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。

    また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。


    次回のご予約、ご来店を心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    ★5の評価をいただき、誠にありがとうございます。


    ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

    またのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    いつも丁寧に説明・作業してくれます

    返信コメント

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。


    説明や作業内容にご満足いただけているとのこと、大変励みになります。


    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。次回のご予約、ご来店も心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    リアブレーキ不良で中古のジャイアントe-bikeを修理(部品交換)してもらいました。2部品交換と工賃で9800円程度。リアブレーキ以外のガタ付きなどもメンテして頂けたので、以前より動きが軽快になり最高です。接客もめちゃ良かったです。ただ予約が直近埋まり過ぎているのが難点。

    返信コメント

    この度はレビューの投稿、ならびに接客への温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。


    ブレーキ修理だけでなく、各部の調整による走りの変化を実感していただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。


    ご予約に関しまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。限られた枠の中ではございますが、今後もスムーズに質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。


    またのご予約、ご来店を心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    丁寧にありがとうございました!!

    返信コメント

    レビューへの投稿ありがとうございます。


    こちらこそ、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました!

    そう言っていただけて大変励みになります。


    またのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    ★5の評価をいただき、誠にありがとうございます!


    今後もご期待に沿えるよう、丁寧なサービスを続けてまいります。

    またのご予約、ご来店を心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    納車にご丁寧に説明を行っていただきました。

    ありがとうございました。

    返信コメント

    この度はご納車、誠におめでとうございます!


    ご説明内容がお役に立てたようで、私共も安心いたしました。

    新しい自転車で、これからたくさんの思い出を作っていただければ幸いです。


    操作方法やメンテナンスなど、ご不明な点が出てきましたらいつでもお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    いつものように、サービスはとても良く、効率的でプロフェッショナルです。

    しかし、


    ・とても、とても高いです!!!

    ・自転車の部品が壊れて交換が必要なとき、待ち時間が長くて困ります。

    返信コメント

    レビューへの投稿、ならびに当店のサービスに対する評価をいただきありがとうございます。


    技術面への信頼を寄せていただいている一方で、価格や納期について率直なご意見を賜り、誠に恐縮です。


    部品交換の際の待ち時間や費用につきましては、お客様の負担を軽減できるよう、スタッフ間でも改善策を模索してまいります。


    またメンテナンス等でお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。次回のご予約、ご来店をお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    とても丁寧に説明して下さり、品質や安全など全ての面で安心して購入することができました。今後の自転車生活が楽しみになり、メンテナンスや点検で長くお世話になれる事も嬉しく、感謝です。ここのお店にきて本当によかったです。

    返信コメント

    温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。


    ご説明内容にご納得いただき、安心して新しい一台をお迎えいただけたとのこと、私共も大変嬉しく光栄に存じます。「このお店に来てよかった」というお言葉が、何よりの励みになります。


    これからの自転車生活がより豊かで楽しいものになりますよう、点検やメンテナンスを通じてしっかりとサポートさせていただきます。


    末永いお付き合いを、こちらこそよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 匿名のユーザー

    ジャイアントで購入してから8年ぶりに点検に出しました。

    ギアやブレーキの調子がわるかったっですが

    無料で修理していただき、不具合の説明もわりやすかったです。改めてジャイアントの自転車を購入して良かった!と思いました。

    返信コメント

    レビューの投稿、ならびに長年にわたるご愛用、誠にありがとうございます。


    8年ぶりの点検とのことでしたが、ギアやブレーキの調子が改善され、改めて「ジャイアントにして良かった」と仰っていただけたこと、私共も大変嬉しく、身の引き締まる思いです。


    安心・安全に乗り続けるためには定期的なメンテナンスが欠かせませんので、また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。


    次回のご予約、ご来店も心よりお待ちしております。

    2026年04月12日
  • 藤原 裕介

    素人に対応が難しい箇所のメンテをやっていただきありがとうございます。

  • 匿名のユーザー

    子供用の自転車のため、不具合の経緯や状況が分からない中、全体の不具合について的確にご対応とご説明をいただきました。

  • 匿名のユーザー

    故障箇所の適切な修理とその他メンテナンス。

    大変助かりました。

  • 紀伊 智顕

    古い自転車でしたが、丁寧に総合点検および部品交換、歪みの調整等行って頂き、とても乗りやすくなりました。担当者の方の事前事後の説明がとても分かりやかかったです。ありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    変速とハンドルまわりのケーブルを相談したとおりに直してもらえました

  • 匿名のユーザー

    とても良い対応をしていただきました。

    自転車の後輪ブレーキから音が鳴っていましたが、メンテナンス後には音が鳴らなくなっていました。定期的にメンテナンスに行きたいと思います。

  • 匿名のユーザー

    メンテナンス後はかなり調子良くなりました

ジャイアントストア目黒通りの基本情報

住所
東京都目黒区中根1-4-3
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電話番号
0357319520