匿名のユーザー
はじめて予約ページからサービスを予約し、実際に点検と修理を利用しました。予約がいっぱいで一週間ほど待ちましたが、当日はスピーディーに対応していただきました。メンテナンスまでの要領がわかったので今後は定期的にメンテナンス受けに来ようと思います。
匿名のユーザー
引渡しの際、点検の結果、異常があったのかなかったのか、何かしらのコメントが、あればいい。終わりましたの一言でした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、点検後の説明が不足しており、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は「終わりました」という報告だけでなく、点検の結果や異常の有無についてもしっかりとお伝えするよう徹底してまいります。
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
タイヤ交換とギアの調子をみていただきました。ディレイラーハンガーが曲がっていたようです。修理と点検をお願いしたので、長い間遠方に置いていたロードバイクが見違えるように乗りやすくなりました。オイルもさしていただいて、チェーンの調子も良いです。これまで近所の自転車屋さんにお願いしておりましたが、毎回大満足な状態で戻ってくるので、遠くても持ち込む価値はあると思います。
ご来店およびレビューの投稿、誠にありがとうございます。
遠方よりお持ち込みいただいたとのこと、大変光栄です。
本来の走行性能を取り戻すお手伝いができたようで私共も安心いたしました。
これからも丁寧な整備を続けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
いつも親身に丁寧に対応してくださり、助かってます。店員さん皆さま素晴らしい方々です。いつもありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
これからも丁寧な対応を心がけ、皆様のサイクルライフをサポートさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2026年05月06日匿名のユーザー
丁寧に素早く定期点検対応していただきました。
また反射板が壊れてしまっていたのですがこちらも無料で交換して頂き大変感謝しております。
ご来店およびレビューの投稿、誠にありがとうございます。
点検の内容や対応にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからも快適に走り続けていただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
丁寧な対応していただきました。
次回はオーバーホールをお願いしたいと思います。
ご来店およびレビューの投稿、誠にありがとうございます。
対応にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
オーバーホールについても、ぜひ最適なプランをご提案させていただければと思います。
愛車をより良い状態に保つお手伝いができるのを、楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
今回調整していただいた箇所と、修理したほうがいい箇所を教えていただけました。
私がわからず何回質問しても丁寧に答えてくださりました。
ご来店およびレビューの投稿、誠にありがとうございます。
調整内容や今後の修理箇所について、ご納得いただけたようで安心いたしました。
気になることがあれば、遠慮なくご質問ください。
安心してお乗りいただけるよう、今後もしっかりとサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
あまり自分でメンテナンスをしないので、点検していただいて乗り心地が良くなりました。少し遅れてしまったのですが、時間通りに終えていただいて大変助かりました。ありがとうございます。
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
点検による乗り心地の変化を実感していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お時間についても、予定通りにお返しすることができ安心いたしました。
安心・安全に乗っていただくため、また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
カーボンロードバイクの完成車を購入。
初心者向けに1から丁寧な説明をして頂き、大変助かりました。
初心者にとって初見になる作業を実際見せて貰えたため、ネット等で得た情報よりもわかりやすかったです。
この度はカーボンロードバイクのご成約、誠にありがとうございます。
ご説明や実際の作業がお役に立てたようで、私共も安心いたしました。
これから始まる自転車生活を、ぜひ楽しんでください。メンテナンスやご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
高評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご期待に沿えるよう、丁寧なサービスを心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
★5の評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
私の自転車をメンテしてくださったメカの方は非常に優しくて、とてもよかったです。
が、お店に入った時にいた他の男性スタッフの愛想が悪く、挨拶もなかったのが非常に残念です。
ご来店および貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
メカニックの対応にご満足いただけた一方で、入店時のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、どのスタッフでも気持ちよくお客様をお迎えできるよう、改めて接客の改善に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
少し早くついたが、こちらに気づいて入れてくたり、無料の点検で結局パーツの交換もなかったにもかかわらず、質問に対して全くめんどくさそうな素振りもせずしっかりと受け答え・回答していただき、非常に感じが良かったです。
また、待っている間にGiantの店の方に行って製品を見ていたのですが、そこに対しても非常に感じが良く良かったです。
ご来店ありがとうございました。
お待たせすることなくご案内でき、私共も安心いたしました。
点検以外でも何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年05月06日匿名のユーザー
説明が詳しく丁寧でした。
納車が楽しみです。
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご説明内容にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。新しい自転車が生活に加わるワクワク感は、納車待ちの今ならではの楽しみですね。
万全の状態で走り出していただけるよう、丁寧に準備を進めてまいります。ご納車当日にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております！
2026年05月06日匿名のユーザー
励みになる評価をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご予約、ご来店を心よりお待ちしております。
2026年04月12日匿名のユーザー
★5の評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年04月12日匿名のユーザー
いつも丁寧に説明・作業してくれます
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
説明や作業内容にご満足いただけているとのこと、大変励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。次回のご予約、ご来店も心よりお待ちしております。
2026年04月12日匿名のユーザー
リアブレーキ不良で中古のジャイアントe-bikeを修理(部品交換)してもらいました。2部品交換と工賃で9800円程度。リアブレーキ以外のガタ付きなどもメンテして頂けたので、以前より動きが軽快になり最高です。接客もめちゃ良かったです。ただ予約が直近埋まり過ぎているのが難点。
この度はレビューの投稿、ならびに接客への温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ブレーキ修理だけでなく、各部の調整による走りの変化を実感していただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご予約に関しまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。限られた枠の中ではございますが、今後もスムーズに質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご予約、ご来店を心よりお待ちしております。
2026年04月12日匿名のユーザー
丁寧にありがとうございました！！
レビューへの投稿ありがとうございます。
こちらこそ、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました！
そう言っていただけて大変励みになります。
またのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2026年04月12日匿名のユーザー
★5の評価をいただき、誠にありがとうございます！
今後もご期待に沿えるよう、丁寧なサービスを続けてまいります。
またのご予約、ご来店を心よりお待ちしております。
2026年04月12日