匿名のユーザー
自転車のタイヤの交換、修理に行きました。
訪店から丁寧な挨拶がとても気持ちよかったです。
修理の内容、詳細を分かり易くご説明下さいましたので安心してお任せできました。
持込のタイヤやチューブを使用して時間内に修理をして下さり、修理後の説明も最後まで丁寧なご対応でした。
匿名のユーザー
何時も助けてくれる、頼もしいショップです。
これからも宜しく!!
匿名のユーザー
店員さんの商品の説明によって、乗り心地が最高でした。また点検に伺います。
ありがとうございました。
匿名のユーザー
ご連絡が遅くなりました。
点検当日はお世話になり、ありがとうございました。
りあのベアリングのグリスが乾いているとの指摘をいただき少し驚きでした。
これからはもうすこし頻繁に点検をお願いしたいと思います。
帰りは走りの感じが変わっていました。
これからもよろしくお願い致します。
匿名のユーザー
気になる箇所があったので定期点検をお願いしました。丁寧に見ていただきパーツの交換もあまり待つ事なく仕上げくださって変速がなめらかになりました。ありがとうございました。
匿名のユーザー
予約の仕方、電話での事前確認の対応、店頭対応とも丁寧にして頂きました
匿名のユーザー
今回、TCRをヒルクライムレースの決戦用にするため、フロントシングル化、フロントディレイラー及びエレトリックワイヤの取り外し、超軽量バーテープへの交換をして頂きました。
私には難易度の高い作業ですが、迅速かつ丁寧な作業をして頂いて、ひじょうに満足しております。
次回も是非お願いしたいです。
色々なアドバイスありがとうございました。
匿名のユーザー
自転車の修理として利用させていただきました。
事前の情報だとまずは見てもらって必要な部品などの見積もりをして頂けるということでした。
自転車を預けて作業が終わったとの連絡を頂いて向かった際にはすでに部品の交換が終わっており、かかった部品代と工賃を請求されました。
私としてはまず、どの部品を変えて、部品代と工賃がこれくらいになるけどいいかといった事前の確認を期待していたのですが、もう直してもらった以上、払わざるを得ませんでした。
料金の確認を一度取るべきだと思います。部品の値段に対して工賃のほうが3倍程度するのでそういった意味でも事前に修理してもいいのかを確認してくれてもよかったのにと思いました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
店頭でのお受付時から作業に入るまでの間において、スタッフ間での連携が不十分であったため、お客様のご意向に沿わない形でのご対応、ならびにご返却となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後スタッフ間での情報共有に一層の注意を払って業務を行い、このような事態が再発しないよう努めて参ります。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
2025年03月03日匿名のユーザー
スタッフの皆さんにはいつも親切丁寧に対応していただき感謝です
匿名のユーザー
匿名のユーザー
匿名のユーザー
対応も早く丁寧で、修理箇所をわかりやすく説明してくださりとても良かったです。
匿名のユーザー
アップグレードの相談で訪問。
いつも丁寧に対応してくありがとございます!
匿名のユーザー
タイヤ交換で伺いましたが、親切に対応いただき、またメンテナンスで不安な箇所も丁寧な説明で対処いただきました。
ありがとうございました。
匿名のユーザー
他社ブランドのロードバイクですが、毎回親切丁寧な対応と作業に満足しています。又お願いしたいです。
匿名のユーザー
匿名のユーザー
タイヤの交換で伺いました。
とても迅速丁寧に応対頂きありがとうございました。
スタッフの方も皆さん話しやすかったです。
また何かの時にはお願いしたいと思います。
匿名のユーザー
匿名のユーザー
匿名のユーザー
きめ細やかなサービス、チェックで、とても満足度高いです。聖蹟桜ヶ丘店で確認してください。