レビュー (56)

  • 匿名のユーザー

    分かりやすい説明でした。

    無理に買い替えなどの提案もなく、お客様の希望に添った接客でした。


    返信コメント

    この度はレヴュー及び高評価いただき誠にありがとうございます。

    お褒めに預かり光栄に存じます。


    お客様の寝具の状態によってはお買い替えを勧める場合などもございますが

    できるだけお客様のご希望に沿った接客を心がけております。

    また何かご相談などございましたらお気軽にお越し下さいませ。


    ぐっすりなかじま

    2024年10月14日
  • 匿名のユーザー

    お世話になりました。

    いつも丁寧な対応に、有り難く思ったいます。

    きっと今夜も、気持ち良く休まることと楽しみにしています。

    社長様や、武上様にもお世話になりました。

    これからも、末永くよろしくお願い🙇します。

    返信コメント

    いつもご贔屓いただきありがとうございます。

    この度は、とても嬉しい評価をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

    お客さまとのお話はとても興味深く、いつも楽しく拝聴させていただいており、つい時間を忘れてしまいます。

    今後もお気軽にお越しいただき、お話を聞かせていただければ幸いです。

    ありがとうございました。

                         ぐっすりなかじま 中島


    この度は、レビューをいただきありがとうございます。

    また、とても嬉しい評価をいただき重ねて感謝申し上げます。

    皆様の期待に応えられるよう、これからも精進して参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

                    ぐっすりなかじま 武上




    2024年10月08日
  • 匿名のユーザー

    リフォーム目的で布団を持参し、アドバイスを受けました。

    かなり痛んでいたのでリフォームするより新品を購入したほうが安価であり、将来的にも長持ちするとのご意見でした。

    結果、リフォームは見送り新品を購入することにしました。

    返信コメント

    この度はレビューを投稿して下さりありがとうございました。

    また、高評価をいただき当店のスタッフの励みになります!

    新しくご購入いただいた羽毛掛けふとん今年の冬から温かく

    お使いいただけると思います。

    羽毛掛けふとんもカバーをよく洗濯し、クリーニングなど

    メンテナンスしながらお使い下さい。

    メンテナンスや寝具でお悩みなどございましたらお気軽にご相談下さい。

    今後とも宜しくお願いします。

    2024年07月30日
  • 匿名のユーザー

    今回でオーダー枕2回目です。

    4年ほど前に作ってもらいましたが、

    結構汚れてきたので新しく使っていただきました。


    オーダー枕のおかげで本当にぐっすり眠れています。

    今後もこの枕にお世話になって良い睡眠をとらせていただきます。

    返信コメント

    このたびはレビューありがとうございます。

    また、高評価をいただき誠にありがとうございます。

    2度目のオーダー枕も更に心地良く、ご愛用いただけましたら幸いです。

    高さ調整や、除菌消臭など、いつでも気軽にお立ち寄りください。

    スタッフ一同、お待ちしております。

    2024年06月22日
  • 匿名のユーザー

    色々な質問に真摯に答えていただきました。

    返信コメント

    このたびはレビューありがとうございます。

    また、高評価をいただき誠にありがとうございます。

    スタッフ一同お客さまの疑問点などをクリアにしていけるよう

    今後も精進してまいります。


    2024年06月15日
  • 匿名のユーザー

    初めて利用しました。

    来店から最後まで気持ちの良い接客をして頂きました。

    カウンセリングをしてから好みの枕の素材を選び、身体測定(身体の凹凸や首、耳の高さ)をしてからその数値に合わせて高さ調節をした枕をフィッティングしました。

    これまで高さ調節ができる枕を何種類か使いましたが、結局自分の高さなどは素人目には分からないので迷走していました。こちらでは専門スタッフが測定値に合わせて調整してくださいますし、自宅布団との組み合わせで高さが合わないようなら無期限でメンテナンスしてもらえる点がとても安心です。

    年齢に合わせてやはり睡眠環境は妥協したくないなと考えるようになったので、これから長く利用させていただきたいと思います(*^^*)

    返信コメント

    この度はレビュー及び高評価をいただきまして誠にありがとうございます。

    まくらでお悩みの方も多く、オーダー枕をご使用になられて改善したと

    お喜びの声も沢山いただいております。

    ただ、店頭で試した時は良かったが、ご自宅で使ってみると何か違うな…というお声もございます。

    そういった場合はご納得行くまで何度でも無料で調整させていただきますのでご安心くださいませ。

    また経年によるヘタリにつきましても微調整は無料でさせていただきますので

    今後とも宜しくお願いいたします。

     

    2024年06月09日
  • 匿名のユーザー

    使い心地について丁寧に聞いて下さり、改善もスムーズにして頂きました。

    返信コメント

    この度はレビュー及び高評価をいただき誠に有難うございます。

    またご意見などいただければ、出来る限り改善させていただきます。

    お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので

    今後ともよろしくお願い致します。


    ぐっすりなかじま


    2024年05月18日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    この度はレビューを頂きありがとうございます。

    また高い評価を頂き、重ねて感謝申し上げます。

    皆様のご期待に応えれますようこれからも精進して参ります。

    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    ぐっすりなかじま

    2024年03月25日
  • 匿名のユーザー

    すごく丁寧にアドバイスして頂きました。

    返信コメント

    この度はレビューをいただきありがとうございます。

    いただきました、評価に恥じぬよう、スタッフ一同これこらも精進して参ります。

    また、お気軽にご相談くださいませ。

    2024年02月29日
  • 匿名のユーザー

    温かく居心地のよい雰囲気の中でのメンテナンスありがとうございました。

    昔、他のお店で、メンテナンス訪問の度に他商品を強く勧められ嫌な思いをしましたが、ぐっすり中島さんはそのようなことがないので、身構ずに伺えて嬉しいです。

    今後ともよろしくお願いします。

    返信コメント

    この度は高評価をいただき誠に有難うございます。

    当店では快適に長くお使いいただくためにメンテナンスを重要視しており、

    ご満足いただくまで何度でも無料で微調整させていただいております。

    状況によっては他の商品もご提案させていただく場合もございますが

    決して強要することはございませんのでご安心して今後もご来店くださいませ。

    2023年12月07日
  • 匿名のユーザー

    腰痛で悩んでいて、ここで敷布団を買いました!

    それから腰痛に悩ませることがなくなり、ここで購入出来て良かったです☆

    お店の人も色々と試させて下さったり、丁寧な説明、メンテナンスまで末長くお付き合いしてくれます⑅◡̈*

    本当におすすめします!!

    返信コメント

    この度はレビューいただき誠にありがとうございます。

    腰痛が改善されて何よりです。


    快適に長くお使いいただくために、メンテナンスは重要ですので、

    何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    こちらからもメンテナンスのご案内なども送らせていただきますので、

    そちらも是非ご利用くださいませ。


    三つ折りタイプに関しましては、何度でも無料でローテーションさせていただきますので

    ご安心して、ご予約くださいませ。


    ぐっすりなかじま

    2023年08月12日
  • 匿名のユーザー

    予約時間より早く到着してしまいましたが、丁寧に説明していただき、とても勉強になりました。ありがとうございました。今回はクリーニングでのお願いになりましたが、出来上がりが楽しみです。みんなにおススメのお店です。

    返信コメント

    この度はレビューいただき誠に有難うございます。

    ご予約のお時間より早くご来店されても、空きがあれば即座に対応させていただきます。

    ご説明に関しましても何かご不明な点などございましたら、

    お気軽にお問い合わせくださいませ。

    それではクリーニングの出来上がり、楽しみにお待ちくださいませ。

    2023年05月28日
  • 匿名のユーザー

    スムーズにご対応頂き、ありがとうございました。

    返信コメント

    この度はレビューいただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただき誠に喜ばしい限りです。

    より一層ご満足いただけるよう、邁進してまいりますので、

    今後とも宜しくお願い致します。


    2023年02月25日
  • 匿名のユーザー

    購入してからほぼ1年になり、少しヘタってきたかな?と思いメンテナンスをお願いしました。

    購入した時のように、寝返りのしやすさなど確認しながら何度も微調整していただきました。

    また、「1年などの節目でなくってもいつでも調整はさせてもらいますので気軽に来てください」と言ってもらいました。

    オーダー枕って高いなぁ~と思っていましたが、いつでも無料で微調整してもらえると思うとお安いかも?

    今晩、この枕で寝るのが楽しみです。

    返信コメント

    この度は高評価いただき誠にありがとうございます。

    ご使用されての高さの変化だけでなく、体型の変化や寝室の環境によって

    まくらの高さの感じ方は変わってきます。

    あれ?何か寝心地がイマイチかな?など感じられましたら、

    お気軽にご予約くださいませ。

    2023年02月18日
  • 匿名のユーザー

    短時間で私に合う枕、マットレスを選んで頂けました。

    使い始めて日は浅いですが、体の軽さが全然違い、購入して良かったです。

    丁寧に接客して頂きありがとうございました。

    返信コメント

    この度は高評価いただき誠にありがとうございます。

    お喜びいただいて何よりです。

    メンテナンスなどのフォローも今後させていただきますので、

    何かご不明な点などございましたら、

    お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    2023年02月11日
  • 匿名のユーザー

    丁寧に対応して頂きありがとうございます。ちょっとした質問にも答えていただき接客サービスも大満足でした。

    返信コメント

    この度は高評価いただき誠に有難うございます。

    評価に恥じぬよう、今後も励んでまいりますので、

    今後とも宜しくお願い致します。

    2023年01月12日
  • 匿名のユーザー

    色々とありがとうございました(*^^*)また夏布団に変えた時に羽毛布団洗いよろしくお願いします

    返信コメント

    本日はご来店ありがとうございました。

    また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    まくらのメンテナンスに関しましても、

    何度でも無料で微調整させていただきます。

    2022年11月24日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    この度は高評価ありがとうございます。

    さらにご満足いただけるよう励んでまいりますので、

    今後とも宜しくお願い致します。

    2022年11月01日
  • 匿名のユーザー

    この度はお世話になります。


    今の段階は羽布団の打ち直しをオーダーしただけです。けれど、古い布団の羽根や羽毛の状態をプロの目で見ていただき、側生地、羽布団のキルティングの種類、どのような料金構成かの説明をしていただき、納得のいくオーダーとなりました。


    出来上がりには2ヶ月ほとかかるという事でしたが、出来上がりが楽しみになりました。

    返信コメント

    この度は、ご要望を賜りありがとうございます。

    また、レビューを頂き感謝申し上げます。

    お預かりしましたお布団は、長年愛用されました大切なお布団ですので、ご期待に添えますよう、丁寧にお仕立て致します。出来上がりまで少々お時間をいただきますが、お待ちくださいませ。

    今週から気温も下がると聞いております。

    くれぐれもご自愛ください。

    2022年10月16日
  • 匿名のユーザー

    最近夜中に何度も目が覚めて困っていました。昨日メンテナンスをしてもらったおかげか、朝までぐっすり眠れました。今朝は体が楽で助かりました。

    返信コメント

    この度はレビューいただきまして誠にありがとうございます。

    朝までぐっすりお休みいただけたの事で、なによりでございます。

    メンテナンスは何度でも無料でさせていただきますので、

    また何かございましたら、お気軽にお越しくださいませ。

    今後ともよろしくお願い致します。

    2022年09月12日

西川チェーン ぐっすりなかじま(橿原店・奈良学園前店)の基本情報

住所
奈良県橿原市木原町236-1
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電話番号
0744262800
営業時間

月 10:30 - 18:30

火 10:30 - 18:30

水 定休日

木 10:30 - 18:30

金 10:30 - 18:30

土・日 10:30 - 18:30