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匿名のユーザー
利用させていただいたものですが、施設紹介の内容や金額等の説明が分かりにくく、別料金がかかるのであれば別途料金など、利用者に伝わるような説明が必要ではないかと思いました。
また、実際に施設を利用して感じた感想ですが、まず、説明用のPDFに記載の備品等が実際どこに何があってどう利用して良いのか曖昧な部分が多かったです。次に、備品等の記載してあったものが無かったりstaffOnlyの場所にあったりと、利用する人がPDFの説明を確認していても、初めてで分からないはずなのに利用する立場になって考えていないのかなと感じました。
曖昧で分からなかった部分が解消されてから、楽しく充実した時間を過ごせました。
ありがとうございました。
ご利用ありがとうございました。
母屋の利用オプションにつきましては、予約サイト上に明記しており、あわせて事前にお送りしたアクセスガイド、さらに場内掲示でもご案内しております。
備品についても、記載のとおり全て揃っております。おそらくガスファンヒーターの件かと思いますが、こちらは冬季(12月以降)のみ利用可能と記載しており、11月はスタッフエリアにて保管しています。今回はご要望をいただいたため、特別にご利用いただけるよう手配いたしました。
今後、他施設をご利用される際にも、事前案内や記載内容をよくご確認いただくことで、より快適に人生を楽しんでいただけるかと思います。
2025年11月25日匿名のユーザー
楽しく使わせていただきました!
調味料も揃っててよかったです
またお借りしたいです
ご利用いただきありがとうございました!
楽しくお過ごしいただけたとのこと、そして調味料もお役に立てて嬉しく思います。
またぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025年11月24日永野 太都
本日は本当にお世話になりました。
初めて施設を利用しましたが設備も充実していて心からBBQを楽しむことが出来ました。
ぜひまた機会があれば利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
ご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
初めてのご利用でBBQを心から楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
設備についてもご満足いただけて何よりです。
またぜひ機会がありましたら、ご家族やご友人とゆっくりBBQをお楽しみにいらしてください。
こちらこそ本当にありがとうございました。
2025年11月17日