【来店検査の流れ】

◆01 ご予約

左記の「予約」ボタンより、ご希望日時をご予約ください。

店舗におけるPCR検査サービスは、感染症予防の一環として定期的にPCR検査を行われているなど、

医療行為が不要にも関わらず検査の必要性がある方を対象に、そのご負担を軽減する目的で提供するものです。

そのため、発熱などの症状がある方、濃厚接触者については、検査をお断りし医療機関での受診をお勧めする可能性がございます。

◆02 検査センター来場

ご予約日時に検査センターへお越しください。 検査費用は7,800円‼

お支払いは下記がご利用いただけます。

※現金でのお支払いはできません。

(ご利用可能)

●クレジットカード:Visa/Mastercard/UnionPAY/JCB/American Express/Diners Club/Discover

●交通系ICカード:SuicaPASMO/Kitaca/ToICa/manaca/ICOCA

●QRコード決済:Alipay+/WeChat Pay/UnionPay/LINE PAY/au PAY/d払い/QUICPay/Apple Pay/J-Coin Pay

●iD

◆03 唾液の採取

唾液を採取いたします。採取は約5分で完了します。

◆04 検査結果の報告

検査結果は検査医療機関に検体到着後最短で3時間、遅くても当日24:00までに メールにてお知らせいたします。

本検査の結果通知は、検体採取時にご登録頂く連絡先登録フォームにご登録いただいたメールアドレス宛に検査日の24:00までに送信いたします。

登録完了メールが届いていることが確認できませんと、検査センターからのメールが通知されません。

また誤った検体番号で登録されますと検体の認証ができないため通知がいきません。

連絡先登録フォームにお間違いがないかどうかご確認ください。


【よくあるご質問】

Q:検査結果はいつわかりますか?

A:検査医療機関に検体到着後最短3時間で、遅くても当日24時までにメールにてお知らせいたします。

検査結果メールが迷惑メールに振り分けられる場合がありますので、そちらもご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。


Q:検査しましたが検査結果メールが届きません。

A:通知がこない原因は主に下記3つのパターンですのでご確認ください。

①検体連絡先登録フォームがされてない。登録して完了メールが届いてませんと通知がいきません。


②登録フォームに入力した登録内容が間違っている。

通知には検体番号の入力が必要です。こちらが間違ってますと登録ができていても

検体の認証が一致しないため通知がいきません。

※検体採取時の連絡先登録フォームの登録漏れや登録間違いが多発しております。登録が完了してないと通知はいきません。


③メールの受信設定が問題

■キャリアメールの場合(docomo / softbank / au 等)

迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がございます。

迷惑メールフォルダにも届いていない場合は 各キャリアのメール受信設定より迷惑メール設定の確認をしてください。

またドメイン指定受信設定で「xxxxxx@his-world.com」と「xxxxxx@icheck.jp」の受信許可をお願いいたします。


■WEBメール(Gmail / yahoo!メール / Outlook. com / hotmail 等)

「迷惑メール」迷惑メールフォルダ」「すべてのメール」「削除フォルダ」といった、

通常の受信フォルダとは異なるフォルダへ自動的に振り分けされている可能性がございます。

【振り分け先のフォルダ名の例】

Gmail → 「すべてのメール」

Yahoo!メール /Outlook.com / hotmail →「迷惑メール」


Q:検査通知がこないときや検査結果について問い合わせたいときは?

A:医療法人青い鳥会にお問合せください。

03-5860-9053 (平日9:00~18:00)

 土日祝又は時間外はinfo@aoitorikai.jpまでお問合せください。

HIS新宿東口PCR検査センターではお問合せ頂いても結果はわかりかねます。

 また他のHIS店舗にお問合せ頂いてもご案内はできません。


Q:予約していなのですが、当日店舗でも対応可能でしょうか。

A:申し訳ございません、予約のない方の当日対応は現在受け付けておりません。


Q:子供も検査可能ですか?

A:検査可能ですが唾液採取のため幼児の方ですと唾液をだすのが困難な場合がございます。唾液が上手く採取できない場合でも返金はございません。


Q:結果の通知は英語対応可能でしょうか。

A:通知は日本語のみになります


Q:陰性証明書は発行して貰えますか?

A:こちらの検査では発行してません。


Q:食事のあとすぐに検査を受けても良いですか?

A:お食事や喫煙のあとは、30分以上時間を空けて唾液採取をお願いいたします。

直後に採取しますと、正しい検査結果が得られない可能性がございます。


Q:風邪や発熱症状、濃厚接触者、コロナに似た症状がある場合も検査できますか?

A:当検査センターでは検査できません。症状のない方に限ります。


Q:陽性の結果がでたらどうしたらよいですか?

A:提携医療機関の青い鳥会から連絡が入ります。その後保健所へ報告します。

保健所より連絡があり次第、指示に従った行動をお願い致します。保健所から連絡が来るまでは自宅にて待機をお願いいたします。


Q:検査後日に領収書の発行は可能でしょうか。

A:可能です。但しご来店でのお渡しとなりご郵送は承っておりません。

 発行をご希望の場合はご利用明細控えのレシートが必要になりますのでご持参ください。レシートがございませんと発行はできません。


Q:紛失等による領収書の再発行は可能でしょうか。

A:領収書の再発行はしておりませませんので紛失等にはご注意ください。


Q:電話でのご予約のお問合せは可能ですか?

A:当センターには電話でのお問い合わせは行っておりませんので、

his-pcrcenter@his-world.comまでメールにてお問合せください。

 頂きましたメールには順次回答させて頂きますので、返信までにお時間を要する可能性がございます。

【営業所情報・アクセス】

名称  : HIS東口PCR検査センター

所在地 : 〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目23-3 新宿サンビル1F

JR新宿駅東口より徒歩3分

西武新宿駅より徒歩3分

営業時間:10:00~18:00(土日祝も営業)

定休日:なし

TEL   : なし     FAX : なし

駐車場 : なし

HISPCR検査センター's Information

Address
〒160-0022  東京都新宿区 新宿3丁目23-3 新宿サンビル1F
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Business Hours

月〜金 10:00 - 18:00

土・日 10:00 - 18:00

Reviews (224)

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  • クービックユーザー

    唾液採取方法や梱包方法を、紙を渡すだけでなく、簡単にでも口頭で説明頂けるともう少しスムーズに出来たのではないかと、思いました。

  • クービックユーザー

  • クービックユーザー

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