Q1：会社で旧姓を使っている場合、どちらを登録すればよいですか？

A1：住民票記載の姓を記載するようにしてください。（住民票記載と異なる姓を入力されてしまった場合でも、訂正等は不要です）

Q2：誤ったメールアドレスを登録してしまいました。

A2：お問い合わせフォームより、誤って登録してしまったメールアドレス、訂正後のメールアドレスをご入力のうえ、お問い合わせください。氏名とお電話番号で照合のうえ、事務局で訂正いたします。
お問い合わせフォーム：https://stores-reserve.com/hmj/contact 

Q3：カタカナにスペースや「ー」（長音符）を入れられません。

A3：姓名フルネームの欄はカタカナのみ、スペースや「ー」（長音符） を入力できない仕様となっております。恐れ入りますが、カタカナのみでご入力いただきますよう、お願いいたします。

Q4：1回目の予約完了メールは届いたのに、2回目のメールが届かない

A4：gmailなどのメールソフトをご利用の場合、短時間でメールを受信すると通知が表示されない場合がございます。念のため2通分が届いているかご確認いただけますでしょうか。1通しか届いていないようでしたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：https://stores-reserve.com/hmj/contact  

Q5：姓と名が逆になって登録されてしまったようだが、問題ないでしょうか？

A5：ご利用の環境によって、予約完了メールに姓と名が逆になって表示されてしまう場合があるようですが、システム上は問題なく登録されておりますので、ご安心ください。

Q6：共有のメールアドレスを使用しても構いませんか？

A6：本システムではメールアドレスごとに予約者情報が生成されます。「同居の家族の方がメールアドレスを持っていない」等のやむを得ない事情がある場合を除き、 共有のメールアドレスを利用した登録は極力お控えください。

<span data-offset-key="eerog-1-0" style="box-sizing: border-box;"><span data-text="true" style="box-sizing: border-box;">https://stores-reserve.com/hmj/contact</span></span>

Q1：会社で旧姓を使っている場合、どちらを登録すればよいですか？
A1：住民票記載の姓を記載するようにしてください。（住民票記載と異なる姓を入力されてしまった場合でも、訂正等は不要です）

Q2：誤ったメールアドレスを登録してしまいました。
A2：お問い合わせフォームより、誤って登録してしまったメールアドレス、訂正後のメールアドレスをご入力のうえ、お問い合わせください。氏名とお電話番号で照合のうえ、事務局で訂正いたします。
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Q3：カタカナにスペースや「ー」（長音符）を入れられません。
A3：姓名フルネームの欄はカタカナのみ、スペースや「ー」（長音符） を入力できない仕様となっております。恐れ入りますが、カタカナのみでご入力いただきますよう、お願いいたします。

Q4：1回目の予約完了メールは届いたのに、2回目のメールが届かない
A4：gmailなどのメールソフトをご利用の場合、短時間でメールを受信すると通知が表示されない場合がございます。念のため2通分が届いているかご確認いただけますでしょうか。1通しか届いていないようでしたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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Q5：姓と名が逆になって登録されてしまったようだが、問題ないでしょうか？
A5：ご利用の環境によって、予約完了メールに姓と名が逆になって表示されてしまう場合があるようですが、システム上は問題なく登録されておりますので、ご安心ください。

Q6：共有のメールアドレスを使用しても構いませんか？
A6：本システムではメールアドレスごとに予約者情報が生成されます。「同居の家族の方がメールアドレスを持っていない」等のやむを得ない事情がある場合を除き、 共有のメールアドレスを利用した登録は極力お控えください。


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