レビュー (28)
匿名のユーザー
実際の梯子や階段を間近に見ることができたので、安心して、商品を選ぶことができました。近くにショールームがあって幸運でした。
担当の方も、商品の違いを端的に説明しながらもこちらの話を聞いて助言もしてもらい、助かりました。
1時間分の駐車場チケットをもらえたのも助かりました。
匿名のユーザー
丁寧に対応いただき、とてもよくわかりました。
ショールームで体験できると、よくわかるのでありがたいなと思いました。
匿名のユーザー
施工事例もあればイメージがつき易いと思います。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
施工事例につきましては商品にもより事例数が異なりますが弊社HPからご覧いただけますので是非ご参照くださいませ。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問い合わせください。
https://www.hokuonomori.net/html/page9.html?navi
2024年11月07日匿名のユーザー
ショウルームの対応大変的確でした。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
またこのような温かい口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。大変励みになります。
ご注文方法や納入日について等、些細なことでもかまいませんので、ご不明な点がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。
2024年09月24日匿名のユーザー
実際、手に触れてみて
商品の良さを実感することができとても良かったです。
また、他の商品も案内していただき今後が楽しみです。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただき、また大変温かい口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。
弊社の商品に関心をお寄せいただきましてありがとうございます。
カットサンプルやパンフレットも弊社HPよりご請求いただけます。
今後ともお手伝いができれば幸いでございますので、ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。
2024年08月26日匿名のユーザー
AHさんに分かりやすく説明してもらえとても助かりました。どれを買えばいいか分かったので、ネットから注文したいと思います。
返信コメントこのたびはご来場いただきましてありがとうございます。
またこのような心温まる口コミもいただきまして大変嬉しく存じます。
ご注文方法など何かご不明な点がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024年07月03日匿名のユーザー
ショールーム内は木の香りと優しい雰囲気で癒されました。昇り降りを体験でき、使用感がつかめて良かったです。また、分かりやすく丁寧な説明で、商品への信頼度がアップしました。リフォーム時の施工タイミングと在庫も教えて頂いたので、業者との打ち合わせもスムーズに行えそうです。ありがとうござました。
返信コメント大変あたたかいレビューをいただきましてありがとうございます。
些細なことでも構いませんので、ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。
このたびはご来場いただきまして誠にありがとうございました。
2024年06月27日匿名のユーザー
実際に昇り降りの体験が出来て、不安が解消された。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございました。
実際に商品をご覧いただきご不安が解消されたとのこと何よりでございます。
ご検討やご注文をいただく際にご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2024年04月18日匿名のユーザー
大変親切に対応していただき購入の参考になりました。ありがとうございました。
返信コメントあたたかいレビューをいただきましてありがとうございます。
何かご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
このたびはご来場誠にありがとうございました。
2024年03月29日松木 敦子
あらかじめ資料をご用意いただき、質問に丁寧にきちんとお答えくださりました。さまざまな希望に対して寄り添ったお返事をしてくださったことにも感謝しております。
伺ってよかったです。
返信コメントこのたびはご来場いただきましてありがとうございます。
弊社の商品を事前にご検討いただいていたと伺い嬉しく存じました。
その上このようなあたたかいレビューまで頂戴しましてありがとうございます。
商品や納期について等些細な事でも構いませんので、ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2024年02月07日匿名のユーザー
後からカタログを見ると説明とちがう事が書いてあった。良い加減な説明だった。
説明では、セイフティラダーには、バーは1セットしか入ってないとか、金具、安全バーの取り付け用下穴は無いと説明受けたが、カタログでは異なっている。
返信コメントこのたびはご来場いただきましてありがとうございました。
一部説明に誤りがございまして大変申し訳ございません。
セーフティーラダーに付属するフック(2個入)は1セットのみですが、専用パイプとパイプ受け(2個入)は各2セットが付属しております。
セーフティーラダーのフックと手すりにつきましてはボルト留めのためもともとビス穴は開いておりますが、
手すりの位置を変更される際やはしごの高さ調整をされる場合は別にビス穴を開けていただく必要がございます。
同内容にてメールでもお送りしておりますのでよろしければご確認いただき、ご不明な点がございましたらご返信をいただけますと幸いでございます。
説明に誤りがございましたことを重ねてお詫びいたします。
ご指摘をいただきましてありがとうございます。
2024年01月31日匿名のユーザー
大変感じ良く対応していただきました。
不明点や希望に合う商品をわかりやすく説明していただきました。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
わかりやすかったとのこと大変うれしく思います。
実際にご覧・昇降いただきながら検討いただくことで、使用する際のイメージがつきやすかったかと存じます。
ご検討いただく中で、ご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2024年01月25日匿名のユーザー
お世話になりました。
実際に登り心地を確認出来て判断の助けになりました。
前向きに検討したいと思います。
ありがとうございました。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
実際に商品をご覧いただいてご検討いただく際の参考にしていただければ何よりです。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
2024年01月23日匿名のユーザー
実際に現物を見てみると、木の印象や触り心地の良さや安全性を確認できてよかったです。
写真とはまた、別の良さを感じられました。
スタッフさんも親切で是非採用させていただきたいと思います。
竣工後、使わせていただくのが楽しみです。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
実際にご覧いただいて木のあたたかみや手触りなどを体感いただき、ぜひ末永くご愛用いただけましたら幸いです。
また大変あたたかいお言葉も頂戴しましてうれしく思います。
ご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2023年12月05日匿名のユーザー
ロフト用の梯子の購入を検討のためにショールームを見学しました。
梯子も種類があり、迷いましたので現物を確認させて頂きました。
現物を比較確認することで出来て参考になりました。
特に以下の点は参考になりました。
・手に取ったときの重さ
・重さ・材質の差に使いまわしの良否
・ステップ幅の違いと違いによる昇降感覚の差
・手摺形状よる印象の違い
・使用する設置用金具の違い
・アウトレット品の傷の程度
ご対応ありがとうございました。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございました。
また丁寧なレビューを投稿いただきまして大変うれしく存じます。
実際にご覧いただいて、それぞれのはしごの重さや手触りなどもご検討いただく際の材料になれましたら幸いです。
ご検討いただく中で、ご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2023年10月19日匿名のユーザー
担当してくれた板橋さんの印象もとても良く、こちらの要望·施工イメージにも的確に対応してくれました。実際に見て、登って、降りて感じた商品（階段）の印象は、訪店前にネットで見たものより遥かに実用的で優れていましたよ。
返信コメントこのたびは、ご来場･レビューの投稿をいただきましてありがとうございます。
実際に商品をご覧いただくことで、お荷物を持ちながら登れそうか、どのくらいのスペースが必要そうか、手すりを両側にしたい･片側にしたいなど想像がつきやすかったかと思います。また、昇り降りを体験いただいたうえで実用的で優れていたとのこと大変うれしく思います。
ご検討いただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
2023年09月15日匿名のユーザー
実物を見られてとても良かったです
丁寧に対応していただき、よく理解できました
返信コメントこのたびはご来場とレビューの投稿をいただきましてありがとうございました。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたら、またぜひご連絡くださいませ。
2023年07月03日匿名のユーザー
丁寧に説明を頂きました。
似たように見えるハシゴですが、説明を聞きますと結構な差異があるものです。
頂いた情報を持ち帰り検討させて頂いております。
返信コメントこのたびはご来場いただきましてありがとうございました。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたらまたぜひご連絡くださいませ。
2023年03月28日匿名のユーザー
やはり実物を見させていただくとスケール感、各種商品の違いがわかり良かったです。
返信コメントショールームへのご来場とレビュー投稿をいただきましてありがとうございます。
ご検討いただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
2023年03月14日匿名のユーザー
説明がよくわかりました。ラフトに上がるための階段を探していたので、価格的にも問題ないと思います。階段の固定が上部と下部となっていますが、地震時に応力的に問題がないか少し気になりました。現在は天井収納式で上部固定で下部はフリーになっています。
返信コメント先日はご来場いただきましてありがとうございました。
耐震につきましては地震の規模にもよりますが、ある程度の負荷に耐えるためにも必ず付属の専用金具を施工説明書通りに正しくお取り付けいただきご使用いただければと存じます。
その他ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2022年12月16日