レビュー (44)
匿名のユーザー
Webの写真で見るのとショールームで現物を扱ってみるのとでは全く違う感想。実際の重さ、昇降のしやすさ、質感、フックの扱いやすさなど現物に触れることが大切。私はwebでいいと思ったものとは結局違うものを選びました。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございました。
実際にご覧いただいて、大きさや重量など使い心地も体感いただけたようで何よりです。
ご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2025年11月28日横溝 克利
先日はありがとうございました
実物を見て安心しました
帰ってロフトの寸法を測ったところワイドステップでも問題なさそうなのでワイドステップをお願いする事にしました。
片側の手摺は付いて居るとの認識で合ってますでしょうか？
返信コメントこちらこそ、弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございました。
ワイドステップには片側手すりが付属しており、左右どちらでも取り付けできます。
ご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2025年11月27日匿名のユーザー
匿名のユーザー
とても親切にご対応、説明していただきました
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。
2025年11月06日匿名のユーザー
この度はお世話になりました。ありがとうございます。
商品自体はコストパフォーマンス的にとても良い品だと感じました。
各ロフトのサイズに適応する技術的なカスタマイズ方法など
ご教示いただけたら、嬉しかったです。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
商品をお気に召していただいたようで何よりでございます。
技術的なカスタマイズ方法につきまして具体的なご案内ができず申し訳ございません。
設置高に合わせてのこぎりなどでカット後、切断面をやすりで削っていただければキレイに仕上がります。
その他ご不明な点がございましたら北欧の森HPのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
2025年09月08日匿名のユーザー
ネットで見かけた木製階段の実物を見てみたくて、おじゃまさせていただきました。
実際に見てみると、写真で見た時だけではわからないイメージがわいて、とても参考になりました。
ありがとうございました！
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
実際にご覧いただいたことでイメージにつながったとのこと何よりです。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
2025年08月18日匿名のユーザー
丁寧な説明をしていただきました。どうもありがとうございました！
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
分かりにくい点や追加の質問などはございませんでしたでしょうか。
些細なことでも構いませんので、ご不明な点がございましたらぜひお気軽にお問合せくださいませ。
2025年06月09日匿名のユーザー
ロフト用階段を確認しに行きましたが、思っていた以上にしっかりした作り(本当の階段という感じ)でとても良かったです。担当の方もとても感じのよい対応でした。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
実際に商品をお試しいただきご希望の商品をお選びいただけたようで何よりでございます。
些細なことでも構いませんので、ご不明な点がございましたらぜひお気軽にお問合せくださいませ。
2025年06月09日匿名のユーザー
階段の実物を見ることができ、カタログでは分かり難い昇降の確認ができました。
とても丁寧に対応して頂き来て良かったです。
返信コメント先日は弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございました。
商品の手触りや昇降を体感していただき、ご参考になれましたら幸いです。
些細なことでも構いませんので、ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひご連絡くださいませ。
2025年05月09日匿名のユーザー
ロフト用梯子の購入予定があり、実物を見せていただきにショールームへうかがいました。
新横浜駅からほど近い場所にあるビルの５階です。
ビル入口のテナント名のネームプレートが少し控えめな大きさで見逃してしまい、一度通りすぎてしまいました。
ショールームでは担当の方が気持ちよく迎えてくださり、実際に梯子を昇り降りしながら、色々な質問にもご回答いただきました。
購入前に実物を見たり、体験できたのは良かったと思います。ネットで購入でき、在庫があれば日を置かず発送してくださるそうです。
帰る時には、事前予約時のアンケートをもとに作成された資料もいただいたので、検討や、組み立て設置にも参考になると思います。
購入する予定です。ありがとうございました。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
またこのような詳しいレビューを投稿くださいまして大変うれしく存じます。
大きな看板や目印がなく、わかりにくかったようで失礼いたしました。
はしごの昇りやすさや重さなど、ホームページだけではわからないこともぜひショールームにて体感いただき商品をお選びいただくための参考となりましたら幸いです。
些細なことでも構いませんので、検討やご注文をいただく際にご不明な点がございましたらまたぜひご連絡くださいませ。
2025年04月14日匿名のユーザー
ロフト用のハシゴを探していて、こちらを知りました。
実際に見て選べる場所が中々無かったので、こちらで実際に商品を見て触る(昇る)事が出来て良かったです。
子どもも一緒に行き、昇らせていただけたので、手すりの有無の必要性や重さなどを比較出来て、とても参考になりました。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
ご家族みなさまで実際の商品を体感いただきお選びいただく参考になりましたら幸いです。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
2025年04月07日匿名のユーザー
懇切丁寧に対応していただき、よく理解できました。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
末永くお使いいただけるお気に入りの商品をお選びいただければ幸いです。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
2025年03月11日匿名のユーザー
とても丁寧にご対応して頂けました。商品も様々なシチュエーションに合わせたバリエーションがあったので用途に合わせて検討しやすく、接客に関しても押し売りやセールス的な強制感が一切ありませんでした。右も左も分からない中でスタッフの方が親身になって一緒に考えて下さったのがとても嬉しかったです！
かなり悩んで色々な梯子を何度も上り下りさせて頂いたのですが嫌な顔ひとつせず応対してくださったのが好印象でした。
ネットだとどれも同じに見えるような階段や梯子でしたが、やはり実際に自分で使用感を確かめてみるとかなり違いが顕著に感じられたので、本日ショールームを訪れてそれらを体感することができて良かったです。ありがとうございました！
返信コメント先日は弊社のショールームにご来場いただきまして誠にありがとうございました。
実際に商品に触れて昇り比べてみていただき、じっくりご検討された上でご希望の商品をお選びいただければ何よりでございます。
ご多用のところこのような温かいレビューを投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もはしごや階段を初めて検討されるお客様にも分かりやすく検討しやすいご案内を心掛けてまいります。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。
2025年02月28日匿名のユーザー
本日は予約時間より早い訪問に快く対応いただき、こちらの質問や要望にも丁寧にご対応いただけて大変助かりました。やはり実物の商品に触り使い勝手を確認しながら直接ご相談できると安心して購入できます。他の商品も含めまた利用できれば良いなと思っています。
返信コメント先日は弊社のショールーム見学にご来場いただきまして誠にありがとうございました。
実際の商品をご覧いただいて、質感や重量などを体感いただいただうえでご希望の商品をお選びいただけたようで何よりでございます。些細なことでも構いませんので、またご不明な点がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。
2025年02月03日匿名のユーザー
実際にハシゴを見て体験できたことはイメージがしやすくて良かったです。
ハシゴの上り下りに集中しすぎてしまい、ハシゴを垂直に掛けたり実際の重さがどんなものか聞くのを忘れてしまいましたが、行ってみて良かったです。
ありがとうございました。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
行ってみてよかったとのこと大変うれしく存じます。
実際の重さにつきましては、ご足労おかけいたしますが再度ご来場いただき体験いただくこともできますので、またお時間がございましたらぜひご予約をお待ちしております。
2025年01月31日匿名のユーザー
丁寧なご説明でとても良くわかりました。細かい質問にも対応してくださり、行って良かったです。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
行って良かったとのお言葉、大変うれしく存じます。
注文方法など、ご検討いただく中でご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。
2024年12月26日匿名のユーザー
実際の梯子や階段を間近に見ることができたので、安心して、商品を選ぶことができました。近くにショールームがあって幸運でした。
担当の方も、商品の違いを端的に説明しながらもこちらの話を聞いて助言もしてもらい、助かりました。
1時間分の駐車場チケットをもらえたのも助かりました。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
実際に商品をご覧いただいてご希望の商品をお選びいただけましたこと、私どもも嬉しく存じます。
また施工に関しましてご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。
2024年12月26日匿名のユーザー
丁寧に対応いただき、とてもよくわかりました。
ショールームで体験できると、よくわかるのでありがたいなと思いました。
返信コメントこのたびはレビュー投稿をいただきましてありがとうございます。
実際に体験いただいてご希望の商品がございましたら幸いです。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたらいつでもお問合せくださいませ。
2024年12月26日匿名のユーザー
施工事例もあればイメージがつき易いと思います。
返信コメントこのたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
施工事例につきましては商品にもより事例数が異なりますが弊社HPからご覧いただけますので是非ご参照くださいませ。
ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問い合わせください。
https://www.hokuonomori.net/html/page9.html?navi
2024年11月07日匿名のユーザー
ショウルームの対応大変的確でした。
返信コメントこのたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございます。
またこのような温かい口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。大変励みになります。
ご注文方法や納入日について等、些細なことでもかまいませんので、ご不明な点がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。
2024年09月24日