レビュー (21)

  • 匿名のユーザー

    実際に昇り降りの体験が出来て、不安が解消された。

    返信コメント

    このたびは弊社のショールームにご来場いただきましてありがとうございました。

    実際に商品をご覧いただきご不安が解消されたとのこと何よりでございます。

    ご検討やご注文をいただく際にご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。

    2024年04月18日
  • 匿名のユーザー

    大変親切に対応していただき購入の参考になりました。ありがとうございました。

    返信コメント

    あたたかいレビューをいただきましてありがとうございます。

    何かご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

    このたびはご来場誠にありがとうございました。

    2024年03月29日
  • 松木 敦子

    あらかじめ資料をご用意いただき、質問に丁寧にきちんとお答えくださりました。さまざまな希望に対して寄り添ったお返事をしてくださったことにも感謝しております。

    伺ってよかったです。


    返信コメント

    このたびはご来場いただきましてありがとうございます。

    弊社の商品を事前にご検討いただいていたと伺い嬉しく存じました。

    その上このようなあたたかいレビューまで頂戴しましてありがとうございます。

    商品や納期について等些細な事でも構いませんので、ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。

    2024年02月07日
  • 匿名のユーザー

    後からカタログを見ると説明とちがう事が書いてあった。良い加減な説明だった。

    説明では、セイフティラダーには、バーは1セットしか入ってないとか、金具、安全バーの取り付け用下穴は無いと説明受けたが、カタログでは異なっている。

    返信コメント

    このたびはご来場いただきましてありがとうございました。

    一部説明に誤りがございまして大変申し訳ございません。


    セーフティーラダーに付属するフック(2個入)は1セットのみですが、専用パイプとパイプ受け(2個入)は各2セットが付属しております。

    セーフティーラダーのフックと手すりにつきましてはボルト留めのためもともとビス穴は開いておりますが、

    手すりの位置を変更される際やはしごの高さ調整をされる場合は別にビス穴を開けていただく必要がございます。

    同内容にてメールでもお送りしておりますのでよろしければご確認いただき、ご不明な点がございましたらご返信をいただけますと幸いでございます。

    説明に誤りがございましたことを重ねてお詫びいたします。

    ご指摘をいただきましてありがとうございます。


    2024年01月31日
  • 匿名のユーザー

    大変感じ良く対応していただきました。

    不明点や希望に合う商品をわかりやすく説明していただきました。

    返信コメント

    このたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。

    わかりやすかったとのこと大変うれしく思います。

    実際にご覧・昇降いただきながら検討いただくことで、使用する際のイメージがつきやすかったかと存じます。

    ご検討いただく中で、ご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。

    2024年01月25日
  • 匿名のユーザー

    お世話になりました。

    実際に登り心地を確認出来て判断の助けになりました。

    前向きに検討したいと思います。

    ありがとうございました。

    返信コメント

    このたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。

    実際に商品をご覧いただいてご検討いただく際の参考にしていただければ何よりです。

    ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

    2024年01月23日
  • 匿名のユーザー

    実際に現物を見てみると、木の印象や触り心地の良さや安全性を確認できてよかったです。

    写真とはまた、別の良さを感じられました。

    スタッフさんも親切で是非採用させていただきたいと思います。

    竣工後、使わせていただくのが楽しみです。


    返信コメント

    このたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございます。

    実際にご覧いただいて木のあたたかみや手触りなどを体感いただき、ぜひ末永くご愛用いただけましたら幸いです。

    また大変あたたかいお言葉も頂戴しましてうれしく思います。

    ご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。

    2023年12月05日
  • 匿名のユーザー

    ロフト用の梯子の購入を検討のためにショールームを見学しました。

    梯子も種類があり、迷いましたので現物を確認させて頂きました。

    現物を比較確認することで出来て参考になりました。

    特に以下の点は参考になりました。


    ・手に取ったときの重さ

    ・重さ・材質の差に使いまわしの良否

    ・ステップ幅の違いと違いによる昇降感覚の差

    ・手摺形状よる印象の違い

    ・使用する設置用金具の違い

    ・アウトレット品の傷の程度


    ご対応ありがとうございました。

    返信コメント

    このたびはショールームにご来場いただきましてありがとうございました。

    また丁寧なレビューを投稿いただきまして大変うれしく存じます。

    実際にご覧いただいて、それぞれのはしごの重さや手触りなどもご検討いただく際の材料になれましたら幸いです。

    ご検討いただく中で、ご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。

    2023年10月19日
  • 匿名のユーザー

    担当してくれた板橋さんの印象もとても良く、こちらの要望·施工イメージにも的確に対応してくれました。実際に見て、登って、降りて感じた商品(階段)の印象は、訪店前にネットで見たものより遥かに実用的で優れていましたよ。

    返信コメント

    このたびは、ご来場・レビューの投稿をいただきましてありがとうございます。

    実際に商品をご覧いただくことで、お荷物を持ちながら登れそうか、どのくらいのスペースが必要そうか、手すりを両側にしたい・片側にしたいなど想像がつきやすかったかと思います。また、昇り降りを体験いただいたうえで実用的で優れていたとのこと大変うれしく思います。

    ご検討いただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    2023年09月15日
  • 匿名のユーザー

    実物を見られてとても良かったです

    丁寧に対応していただき、よく理解できました

    返信コメント

    このたびはご来場とレビューの投稿をいただきましてありがとうございました。

    ご検討いただく中でご不明な点がございましたら、またぜひご連絡くださいませ。

    2023年07月03日
  • 匿名のユーザー

    丁寧に説明を頂きました。

    似たように見えるハシゴですが、説明を聞きますと結構な差異があるものです。

    頂いた情報を持ち帰り検討させて頂いております。

    返信コメント

    このたびはご来場いただきましてありがとうございました。

    ご検討いただく中でご不明な点がございましたらまたぜひご連絡くださいませ。

    2023年03月28日
  • 匿名のユーザー

    やはり実物を見させていただくとスケール感、各種商品の違いがわかり良かったです。

    返信コメント

    ショールームへのご来場とレビュー投稿をいただきましてありがとうございます。

    ご検討いただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    2023年03月14日
  • 匿名のユーザー

    説明がよくわかりました。ラフトに上がるための階段を探していたので、価格的にも問題ないと思います。階段の固定が上部と下部となっていますが、地震時に応力的に問題がないか少し気になりました。現在は天井収納式で上部固定で下部はフリーになっています。

    返信コメント

    先日はご来場いただきましてありがとうございました。

    耐震につきましては地震の規模にもよりますが、ある程度の負荷に耐えるためにも必ず付属の専用金具を施工説明書通りに正しくお取り付けいただきご使用いただければと存じます。

    その他ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。

    2022年12月16日
  • 匿名のユーザー

    実際にはしごの移動や階段の上り下りを体験できてとても有り難かったです。

    わからないことや気になることも解決しました。

    返信コメント

    このたびはご来場をいただきましてありがとうございます。

    実際に昇り降りをいただき商品の登り心地の違いの体験や不明点などが解決したとのこと何よりでございます。

    今後検討いただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    2022年11月11日
  • 匿名のユーザー

    事前打ち合わせにも対応して頂き、仕様決めがスムーズにできた。価格表は渡すどうか聞いてもらえると良かったです。

    返信コメント

    このたびはご来場をいただきましてありがとうございます。

    価格表につきましてご配慮が足りず大変失礼いたしました。

    ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問合せくださいませ。

    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    2022年11月07日
  • 匿名のユーザー

    ありがとうございました

    返信コメント

    この度はショールームにご来場いただきまして誠にありがとうございます。

    ご検討いただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    2022年11月02日
  • 匿名のユーザー

    とても丁寧にご接客いただき、ショールーム見学前に不安な点・不明点などがクリアになりました!

    おかげで購入に至ることができました!ありがとうございました!

    返信コメント

    このたびはショールームにご来場いただきまして、またご購入いただきまして誠にありがとうございます。

    WEBにてご覧いただくだけでなく、実際に商品を触ってご使用いただくことでよりご検討いただきやすくなったようで何よりでございます。

    購入いただきました後もご使用いただく中で何かご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお問合せくださいませ。

    2022年10月13日
  • 匿名のユーザー

    実際にモノを見て、説明を受け、試して(使って)みると、Webによる事前情報とは特に「感覚的」に異なり、例えば踏み板の幅の違いや梯子の傾斜の違いがよくわかりました。購入における判断基準が確立でき、見学して本当に良かったと思っています。

    また、商品以外の付帯情報(塗料について等)も頂き、イメージが広がりました。

    返信コメント

    先日はご来場いただきましてありがとうございました。

    踏板の奥行や角度によって昇降時の登りやすさや登りづらさや、何キロと数字で見るより長さがある分重量感もあったかと存じます。実際にご覧いただいたことで検討材料となれば幸いでございます。

    ご検討いただく中でご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    2022年09月06日
  • 匿名のユーザー

    親切、丁寧で、助かりました。

    担当の板橋さん、有難うございました。

    返信コメント

    先日は、詳しく寸法などを計測しご来場いただきましてありがとうございます。

    実際にご覧になられ商品を購入検討をいただき幸いでございます。

    ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    2022年08月22日
  • 匿名のユーザー

    先日はありがとうございました。イノーヴァフロアの敷き方について接続部分を一列にしても強度には問題ないということがわかってよかったです。切断の手間が軽減されると思うと気が楽になりました。板の枚数の計算も簡素化されます。スポーツで忙しいですが、おりをみてはることを考えています。

    返信コメント

    こちらこそ、先日はご来場いただきましてありがとうございました。

    敷き方につきましては縦方向の方が奥行が出てまいりますが、上にカーペットを敷かれるとのことでございましたので、施工しやすい方にてお選びいただければと存じます。

    下地を平滑にしていただいた上で施工いただければ、床鳴りや浮きが発生しにくくなります。

    ご検討いただく中でご不明な点がございましたらぜひお問い合わせくださいませ。

    2022年06月17日

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