レビュー (209)

  • クービックユーザー | 40代

    施設がキレイです!

    店員さんも感じのよい方ばかりでした。

    駐車場がいっぱいでしたが案内もしてくださいました。


    予約の入力で生年月日を入れるところが、今日の日付から1ヶ月つづ戻らないといけないのでとても大変でした。


    それ以外はとても満足です。また利用したいです。

    2020年02月16日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    施設の清潔感はとても大事にしている部分でもあり、お褒めいただけ大変光栄です。

    これに満足することなく、接客や全てにおいて精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。


    また、会員登録の生年月日入力ですが、iphon以外のスマホからの登録ではカレンダーで表示されてしまい、西暦の「2020」をタップしていただくと西暦の変更が可能となります。

    わかりにく表示の変更依頼はサービス会社にかけているため、こちらでお力になれず大変申し訳ございません。

    他にいい方法はないかを今後も熟考してまいります。

    ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております!

    2020年02月18日
  • クービックユーザー | 40代

    小学生2人、中学生1人で利用しました。

    タイミングが良く、貸し切り状態で遊べました。

    スタッフさんたちが色んな遊び方や跳び方を教えてくれたり見せてくれたりして、子供たちも汗だくになって走り跳びまわっていました。


    料金は他店よりはやや安いため、子供3人連れてでも利用しやすかったです。

    気持ちよく過ごすことが出来たので、印象もかなり良く、必ずリピートしたい!と思えました。

    2020年02月15日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!

    楽しんでいただけ大変嬉しく思います。

    ジャンプラボは時間帯によっては貸切状態で遊べ、その都度混み状況をお電話でお伝えすることも可能です。

    ご来店の前にお時間ございましたら是非お電話くださいませ!遊びやすい(空いている時間帯)をご案内させていただきます!

    今後も、ご利用いただくお客様に楽しんでいただけるよう精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちいたしております!

    2020年02月18日
  • クービックユーザー | 40代

    今日は友達とお邪魔しました。

    楽しくて1時間はあっという間に過ぎました。トランポリンだけでなく、ポールやボール、ボルタリングなどもあり、いろんな遊びができます。

    外は寒いので、屋内で思いっきり体を動かせる場所として最高です!

    そして、何よりスタッフさんが明るくて面白くて優しい!子供と一緒に遊んでくださり、本当に助かります。

    スタッフさんに会いたくてまたお邪魔します。

    2020年02月11日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!

    スタッフ育成にも力を入れているため、お褒めいただけ大変光栄です!

    今後もご来店いただきましたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    また、何度ご来店いただいても飽きることのないよう店内のアスレチックなど交換も定期的に行なっております。

    是非、またご来店くださいませ!心よりお待ちいたしております。

    2020年02月18日
  • クービックユーザー | 20代

    スタッフさんたちも親切で楽しめました。

    2020年02月11日

    返信コメント

    先週はご来店いただき誠にありがとうございます!

    お褒めいただけ大変光栄です。

    これに満足することなく精進してまいります。

    JUMP LABでは定期的にイベントも開催しております!SNSやホームページ等で告知させていただきますので楽しみにしていただければ幸いです!

    またのお越しを心よりお待ちいたしております。


    2020年02月18日
  • クービックユーザー | 50代

    いつも子供と利用されて頂いてます。

    運動不足の私には、子供と一緒に体を動かせる最高の場所です。

    スタッフの方も雰囲気が良く毎回楽しく利用してます。

    2020年02月09日

    返信コメント

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!

    お忙しい中口コミも書いていただけ大変嬉しく思います。

    安全に遊べる施設づくりはもちろんですが、スタッフの接客応対もとても重要だと考えております。

    今後もスタッフの育成に取り組んでまいります。

    またのお越しを心よりお待ちいたいております!!

    2020年02月18日
  • クービックユーザー | 40代

    スタッフの方々が親切でとても楽しく遊ぶことができました。ありがとうございました。

    2020年02月09日

    返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    お褒めいただけ大変光栄です。

    何度きていただいても楽しんでいただけるよう、これに満足することなく精進してまいります!

    またのお越しを心よりお待ちいたしております!

    2020年02月18日
  • クービックユーザー | 10代以下

    2020年02月07日

    返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    星5つの評価に感謝いたします。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております!

    2020年02月18日
  • クービックユーザー | 10代以下

    とても楽しく、いい時間を過ごさせていただきました。

    ありがとうございました。

    2020年02月03日

    返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    楽しい時間を過ごしていただけ大変嬉しく思います。

    今後もご来店いただきましたお客様に楽しんでいただける施設づくりに取り組んでまいります。

    また、JUMPLABでは、お客様にお得なイベントなども定期的に開催しております!インスタグラムやSNS、ホームページで公開していきますの楽しみにしていただければ幸いです。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております!

    2020年02月18日
  • 金子 耶紗 | 20代

    スタッフの方の対応がとても親切でした。

    2020年02月03日

    返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    スタッフの対応でご満足いただけ大変光栄に思います!

    今後もお客様にご満足いただける接客を目指してまいります!

    また、日曜日や祝日など混み合う日にはご来店前に混み状況などもお電話でご案内することも可能です。お電話いただければ遊びやす時間帯をご案内させていただきます^^!

    またのご来店を心よりお待ちいたしております!

    2020年02月18日
  • クービックユーザー | 40代

    子供を連れて初めてのトランポリン体験に行きました。初めてなので会員登録と両方でしたが、手順は分かり易かったです。

    プレイ時間は子供はもっと!と言っていましたが大人は限界…。インストラクターの方々もマメに様子を見てくれて、楽しむことができました。

    2020年01月20日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!

    初回の会員登録等お手数をおかけいたしましたが手順にそっていただけ大変助かりました。ありがとうございました。

    今後もインストラクターや接客応対のスキルを上げてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちいたしております。

    2020年01月27日
  • クービックユーザー | 50代

    初めてトランポリンをしました。汗いっぱいかきました。優しく、丁寧に教えて頂き、妻と楽しく体験出来ました。ありがとうございます。次は娘も連れていきたいです。よろしくお願いします。


    2020年01月15日

    返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    沢山汗をかいていただき運動していただけ嬉しく思います!

    トランポリンは全身運動で体幹も鍛えることができ便秘解消にもつながると言われており身体にいいことばかりです^^!

    次回、娘様もお待ちいたしております!!

    またのご来店を心よりお待ちいたしております。

    2020年01月27日
  • クービックユーザー | 40代

    初めて伺いましたが、店内も綺麗にされていて印象が良かったです。

    スタッフの方々がとても親切で、遊び方など教えてくれたりお手本をみせてくれたりで子供達も安心して楽しむことができ、また是非伺いたいです!

    2020年01月13日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    いつもよりは混み合っていた連休で来ていただいたかと思いますがお楽しみいただけ大変光栄です!

    これに満足することなく今後もお客様全員に楽しんでいただける施設づくり、スタッフ育成に努めてまいります。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    2020年01月15日
  • クービックユーザー | 40代

    少し混雑していましたが、とても楽しめました

    2020年01月13日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    混雑時でも楽しんでいただけ大変嬉しく思います。

    混雑時はまだまだ改善すべき点などあると思います。スッタフ一同、今後も精進してまいります。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    2020年01月15日
  • クービックユーザー | 30代

    前回利用した時よりも、少し混み合ってて危険を感じる事が多かったです。

    2020年01月13日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    危険を感じさせてしまったこと深く反省しております。スタッフの数を増やす等、どんな状況でもお客様に楽しんでいただける施設づくりに今後も精進してまいります。

    その他、JUMPLABでは連休のお昼間に空いている時間帯をお電話いただきましたお客様にご案内しております。

    もし、ご来店前にお時間ございましたらお電話いただければ空いている時間帯や予約変更させていただきます!

    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    2020年01月15日
  • クービックユーザー | 40代

    電話でも直接でも、スタッフの方の対応が良かったです。

    多人数のお客さんが重なったため、受け付けのスタッフさんはバタバタしていましたが、落ち着いて丁寧に働いていました。ちゃんと声かけもして下さいましたので、安心しました。

    2020年01月12日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お褒めいただけ大変光栄です。

    受付が狭いため、混み合う時間帯にはお客様にご不便をおかけすることもあるかと思いますが、スムーズに受付できるよう今後も努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちいたしております。

    2020年01月15日
  • クービックユーザー | 50代

    60分が短いけど、とても楽しめました。

    2020年01月11日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    プレイ時間に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    平日や土日祝でも混み合っていない時間帯はハーフ延長(料金も半額)も取り入れてはじめました。まだまだ告知できておりませんがご利用いただければ幸いです。

    次回、ご来店いただいた際にも楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

    またお越しを心よりお待ちいたしております。

    2020年01月15日
  • クービックユーザー | 40代

    楽しかったです!

    また伺います!

    2020年01月11日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    お褒めいただけ大変光栄です!

    次回ご来店の際にも、楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります!

    またのお越しを心よりお待ちいたしております!

    2020年01月15日
  • クービックユーザー | 40代

    時間管理がしっかりされていて

    大変良かったです。

    遠方ではありましたが、

    また、利用したいです。

    2020年01月06日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    遠方でも また来たい と言っていただけ大変光栄です。

    何度来ていただいたお客様でも飽きないよう、施設内の遊具等を定期的に変えるなど行っておりますので、また次回ご来店いただいた際にも同じことを思っていただけるよう努めてまいります。

    スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち致しております!!


    2020年01月07日
  • クービックユーザー | 20代

    係の方と、その知り合いの子ども?が結構遊んじゃっていて、一般のお客さんは少し遊びにくかった。それ以外はとても楽しく遊べました。

    2020年01月05日

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回ご来店いただいた際にはご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ち致しております。

    2020年01月07日
  • クービックユーザー | 40代

    アスレチックやロッククライミングなど、多様な遊ぶ施設があり十分に楽しめました。幼児でも楽しめました。また、行きたいです。

    2020年01月04日

    返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!

    JUMPLABのキャッチフレーズでもあるコドナ(子供大人)で楽しめる施設作りに力を入れているので、お子様にも楽しんでいただけ大変嬉しく思います。

    トランポリン以外の遊具は定期的に変更させていただき、何度ご来店いただいても飽きないよう試行錯誤しております。

    次回ご来店の際も楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    2020年01月15日

JUMP LABの基本情報

住所
愛知県名古屋市緑区鳴海町中汐田228
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電話番号
052-627-1355
営業時間

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土・日 10:00 - 21:00

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