小松グリーン温泉｢十湯物語～10tou story～｣

ご指摘頂きありがとうございます。

椅子と洗面器の交換、排水栓の確認もして頂き、感謝申し上げます。

今後も清掃を徹底し浴槽内の髪の毛や茶色の浮遊物についても、

できる限り取り除くようスタッフ一同心がけます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用いただきありがとうございました。

浴槽の階段や半身浴の快適さを楽しんでいただけたようで嬉しいです。

お子様がリラックスして過ごせたことを伺い、安心致しました。

リモコン操作についてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご利用心よりお待ちしております。

お褒めの言葉ありがとうございます。

新九谷のお部屋が暖かくて過ごしやすいとのこと、安心いたしました。

今後もお客様サービス向上に努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レビューありがとうございます。

お客様に快適に過ごして頂いて、大変嬉しく思います。

今後も快適で清潔な空間づくりを目指してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございます。

源泉かけ流しの貸切風呂をこのように評価していただき嬉しく思います。

お客様からの声を励みに今後も快適にご利用頂ける様スタッフ一同努力して参ります！

またのご利用心からお待ちしております。

この度はご利用いただき、コメントもありがとうございます。

おっしゃる通りテレビを利用しない場合でも、テレビ付きのお風呂を同じ料金でご利用いただけたら嬉しいかと思います。貸切風呂より広い浴槽をご利用いただける点やお身体の不自由な方でも安全、安心してご利用いただけるよう工夫されており移乗台から浴槽への移動がスムーズに行えるように設定されています。

その点もご理解いただけると幸いです。

貴重なご意見ありがとうございます。

又のご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

お湯の温度がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

温度管理につきましては、掃除後に必ず調整を行い、お客様がご入浴前にも必ず確認はさせていただいておりますが、今回このように不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。

今後更に確認を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

貸切風呂を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃状況や浴槽内の状態についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

衛生管理には細心の注意を払っておりますが、今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の再確認と改善を早急に進めてまいります。

今後とも気持ちよくご利用いただける施設を目指してまいります。

またの、ご来店心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。

また貴重なご意見ありがとうございます。

浴槽内の温泉は、衛生管理の為、定期的に入れ替えを行っております。

また、温度に関しましては湯あたりを防止するため39.5℃から40.5℃の範囲で設定しております。

排水溝に関しましても設置しておりますが、分かりにくい点がございましたことをお詫び申し上げます。

引き続き、快適にご利用いただける施設づくりを目指してまいります。

この度はご利用いただきありがとうございます。

温泉が肌に優しくリラックスできたとのことで嬉しく思います。

また、シャワーにもご満足いただけたようで何よりです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

このように評価していただき嬉しく思います。

お客様満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございます。

次のお客様のご予約もありますので、サウナ、露天寝湯付き貸切風呂以外は６０分でお願いしてございます。

今後もお客様サービス向上に努めさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

このように評価していただき嬉しく思います。

今後もお客様満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

このように評価していただき嬉しく思います。

今後、お客様の貴重な意見として検討させていただきます。

お客様満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

非常に強い塩化ナトリウム物泉のため湯あたりしやすくなっております。

当館は常に３９．５℃～４０．５℃を保つようにしております。

今後もお客様サービス向上に努めさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

このように評価していただき嬉しく思います。

今後もお客様満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。

ご意見を頂き、ありがとうございます。

少しでもお客様が過ごしやすくなるよう努力して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております！

大変申し訳ございませんでした。

この度は、不快な思いをさせたことにつきまして、スタッフ一同反省しております。

今後もお客さまに満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。衛生面についても、細心の注意を図っており、お客様が気持ち良く入浴して頂ける様に努めております。またのご利用を心からお待ち申し上げております。