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ご相談・予約受付

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予約対象

『ご相談』 オーダーメイド枕 目安30~60分
45分
眠りのプロ(ピローアドバイザー)による簡単なカウンセリング➩試し寝をして頂きます。
ご自身の体で気に入ったものをお選び下さい。毎日使いたい♡と思う気持ちが一番大事です!

オーダーメイドまくら(プレミアム)をお選びいただいた場合は調整にお時間を頂く場合がございます。
★メンテナンス★ オーダー枕 目安30分
30分
オーダー枕は作ったときが完成ではありません。頭の重みで高さは変化していきます。5年間高さ調整無料なので困ったときはお気軽にご予約下さい。調整後まくらを除菌・消臭サービス致します。除菌・消臭効果は約6ヶ月持続しますので半年に一度のメンテナンスをお勧めします。お待ちの間お茶をご用意しています(^▽^)
《ご相談》 マットレス 目安約45~60分
45分
★ベッド・フローリング・畳対応★
失敗しない寝具選びは試し寝が一番!そして商品説明もしっかり聞いて納得のいく寝具選びが出来ます。
このマットレスで寝たらもう他のふとんでは寝られない専門店限定店頭販売品【&Free整圧】・【AiR SX】どちらもベッドはもちろんフローリング、畳にもOK)。

※相談内容によってはお時間を頂くことがございます。
★メンテナンス★ マットレス パーツ入れ替え
45分
整圧三つ折りタイプはローテーションすることで腰部のパーツのへたりを均等にさせる効果があります。
耐久性もアップ!2~3年に一度を目安にお勧めしています。ローテーション後除菌消臭をサービスで行います。お待ちの間お茶をご用意しています(^▽^)
《ご相談》 羽毛ふとん 目安約30~60分
30分
◎厳選した羽毛ふとんの中からご要望をヒアリングしてお客様にあったものをご提案いたします。
◎羽毛リフォーム(仕立て直し)
◎羽毛丸洗いクリーニング
※相談内容によってはお時間を頂くことがございます。

予約に関しての注意事項

予約の受付開始
前月の1日0時0分から
予約の受付締切
4時間前まで
日程変更
予約日時の1日前まで
キャンセル
予約日時の1日前まで

レビュー

5.0
5
4
3
2
1
  • 匿名のユーザー

    体型の実測もしていただき、

    納得できて枕を選べました。

    購入後の相談やメンテナンスも

    同じ市内なので近くて 安心感もあり

    良かったです。

    ありがとうございました。


    返信コメント

    早速のレビューありがとうございました。本日作りました「まくら」のメンテナンスはシッカリさせて頂きますので、しっかりと上質の眠りをお楽しみ下さい。本日のご来店ありがとうございました。

    2025年11月02日
  • 匿名のユーザー

    Fantastic service. Very kind and professional.

    They also personally delivered the mattress to my home immediately after purchase, at no extra cost.

    返信コメント

    本日は悪天候のなか来店いただきありがとうございました。

    不慣れな翻訳アプリ操作しながらの対応の為、商品説明が充分でなかったかもしれません。

    お求め頂いた整圧マットレスは西川チェーン専門店が自身を持ってお勧めしている逸品です。

    今度はお客様の頭にフィットした「あなただけのオーダー枕」をお勧めします。

    またのご来店お待ちしております。ありがとうございました。

    2025年08月10日
  • 匿名のユーザー

    丁寧な対応で分かりやすかったです。皆さん、話しやすくて楽しかったです!枕作るまでの待ち時間も有意義な時間になりました!ありがとうございます!

    返信コメント

    早速のレビューありがとうございます、お客様のお言葉に感謝いたします。

    本日は遠路ご来店いただき楽しい時間を過ごしていただけた事を嬉しく思います。

    今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。

    またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

    2023年07月13日
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基本情報

住所
山形県米沢市東2丁目4番24号
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電話番号
0238-23-0691
営業時間

月 10:00 - 18:00

火 定休日

水 定休日

木 10:00 - 18:00

金 10:00 - 18:00

土・日 10:00 - 18:00