REMBRANDT STYLE PRIVATE SAUNA

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また★5の評価をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

当サウナは完全プライベート制となっておりまして、ご利用される方のみの空間となっております。

そのためお一人様でのご利用はもちろん、ご友人やカップル、ご夫婦でのご利用も可能となっております。

また、フロントにて無料でBluetoothスピーカーを貸し出しておりますのでお好きな音楽を聴きながらととのうことも可能でございます。

これからも多くのお客様にご利用いただけますよう尽力いたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブレントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

当サウナは完全プライベート制となっておりますため、ご利用中は他のお客様の目を気にせずご利用可能となっております。

そのため、カップルやご夫婦、お友人とご一緒にご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。

これからもサービス向上に努めさせていただきます。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また★5の評価をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご利用中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

これからもサービス向上に努めさせていただきます。

またの機会がございましたら是非当サウナをご利用くださいませ。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナを御利用いただき、誠にありがとうございます。サウナと水風呂自体は気にいっていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、床の赤カビに関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

すぐに清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。今回のことをはじめ、日々のメンテナンスを怠らず、今後もお客様に快適な空間をご提供出来るよう尽力してまいります。

またの機会がございましたら当サウナをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

平素よりレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、お客様のお言葉に対して何も応答がないというのは本来あってはならないことであり、該当スタッフには再度指導させていただきます。

今後はそのようなことがないよう一人一人のお客様に心のこもったおもてなしができますようスタッフ一同気を引き締めて日々精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら当サウナをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナを御利用いただき、誠にありがとうございました。

建物の構造上、サウナ室に追加で脱衣所を設けることはなかなか難しい状況ではございますが、ポンチョ等の貸出し希望とのことで貴重なご意見をいただきありがとうございます。一つのご意見としてお客様のお声を大切に受け止めさせて頂きます。

また「全体的に大変満足された」とのお言葉を受け、スタッフ一同非常に嬉しく思います。

再びご利用されるとのことでお客様のご投稿を励みに今後もお客様に快適な空間をご提供出来るよう尽力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナとデイユースを御利用いただき、誠にありがとうございました。本来であればチェックイン時にランタンの説明をしておりましたが、説明が抜けており、お客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。現在はライトの修理が完了し、無事に通常通りお使いいただけますが、再び同じような事が起こらぬようスタッフ一同注意喚起を促し、信頼を回復できるよう努めてまいります。

このような事が起きた後にも関わらずお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただき、まことにありが等ございました。

ドライヤーにつきましては、休憩室にはご用意がございませでフロントで貸し出す形をとっております。本来ですとフロント受付時にドライヤーとスピーカーの貸出しの有無をお尋ねしているのですが、それがされていなかったということですので、大変申し訳ございません。スタッフ全員、サウナ受付時にドライヤーなどの貸出しの有無の確認を徹底するようにいたします。

もし次回、サウナご利用の機会がございましたら、フロントにてドライヤーの貸出しをしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、レビュー投稿ありがとうございました。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナを御利用いただき、誠にありがとうございました。2度目のご利用との事ですが、ご不満に感じたところがあったにもかかわらず、リピートして頂けたことを嬉しく存じます。また、フロントの対応についてもお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。

次のご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただきながらもお客様にご不快な気持ちを招来させてしまい、心よりお詫びを申し上げます。初回の説明時間込みで100分間カウントされてしまったとのことでご満足のゆくお時間をご提供できず、申し訳ございませんでした。お客様が開始時間より早く到着し、サウナの準備も終えていた場合、前倒しした開始時間から100分間カウントされますので、終了時刻も前倒しした時間分早く終わるようになっています。ですが本来であれば説明を終えてからお部屋とサウナのご利用が100分間でございますので、対応したスタッフには再教育と今後このようなことがないように、厳重に注意いたします。

初めてのご利用で不信感を抱かれたかと思いますが、日々のメンテナンスをはじめ、その分信頼を回復できるよう努めてまいります。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

この度は、レンブラントスタイル横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございます。

サウナ室内や客室内の害虫に関しまして、ご滞在中お客様に不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。

今回お寄せいただきましたお声を元に支配人ならびに清掃スタッフと本件を共有し、至急お部屋を確認いたしました。必要であれば害虫駆除を行うなど二度と同じようなことが起こらぬよう今後改善を図ってまいります。

そのような中でも「サウナ自体は気に入っているので次は期待してます。」とのお言葉をちょうだいし、大変恐縮しております。

ご利用いただく皆様に気持ち良く、快適に当館をご利用いただけるよう、精いっぱい努めてまいります。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

満点の評価と、「もう一度行きたい」とのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。

お客様のご投稿を励みに今後もお客様に快適な空間をご提供出来るよう尽力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

サウナと水風呂の温度を選べる仕様についてご満足頂けたようで何よりでございます。

3段階で選択できるようになっておりますので、また是非ともご利用頂いてお試しいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

サウナの温度が急激に下がったとのことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

またフロントでの対応も簡潔に終了していたとの事で重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。

サウナの温度が急激に下がった理由としては、恐らく長時間サウナの電源が入っていると安全装置が働き、お客様の使用中に自動的に電源がOFFになったのだと思われます。

本来であれば使用中にあってはならない事ですので、同じことが二度と起こらないよう今一度メンテナンス作業を見直し、信頼を回復できるよう努めてまいります。

このような事が起きた後にも関わらずお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます

満点の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

次回も満点評価を頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

毎回満足しているとのお声をいただき大変光栄でございます。

ドアの件に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

至急、設備と清掃スタッフが確認しドアの閉まりを修理いたしました。

お伝えいただきましてありがとうございます。

重ね重ねではありますが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとくつろいで頂けたようで何よりでございます。完全個室でございますので、皆様ご自分のスタイルでお楽しみいただけますので今後も是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

平素よりレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

床に髪の毛が残っていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃スタッフに共有させていただきます。

今後は同様の不備がなく、快適にご利用いただけますよう尽力いたします。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おすすめとのお言葉大変光栄でございます。

初めてご利用される方、リピーターで何度もご利用されている方にも当サウナはご好評をいただいております。

当サウナは「3歩でととのう新次元最速プライベートサウナ」をコンセプトとしておりますためお部屋自体はコンパクトな造りとなっておりますことご理解いただければ幸いでございます。

これからも多くのお客様にご来館いただけますようお客様のお声をもとに精進して参ります。

またの機会がございましたらご利用いただければと思います。

この度は数多くあるホテルの中からレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

お時間に関しましては次の枠に空きがある場合のみ別途ご料金をお支払いいただければご延長も可能でございまして、最大30分となります。

また、長時間のご利用ご希望の場合は事前にご連絡いただき指定したお時間の枠のご予約をしていただければ200分のご利用が可能でございます。

何かわからないことやご質問等がございましたらその都度ご回答させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。