Reviews (57)

  • クービックユーザー

    腰痛で悩んでいてマットを購入する為に相談させて頂きました。

    どの様なマットが私に合うか色々と試させて頂きある程度絞りこめました。

    ただオーナーさんは直ぐ購入を進めず他に気になっているマットも試したりして考えて良かったらと。

    このひと言で初めての入店でしたが良心的で信頼が出来ると思いました。

    安価の買い物ではないので、もう少し他のマットも参考にしてみます。

    返信コメント

    この度は越屋ふとん店へご来店頂きありがとうございました。

    マットレスの買い替えは色々な製品が販売されているので

    どれにしようか迷いますよね。

    当店では西川製品の中からお客様に体験・比較して頂き

    最適なマットレスをご案内できる様に心がけております。

    でも、ご購入を迷われている場合は当然ですが無理にお勧め致しません。

    納得して商品を購入するために、他社製品も検討したり、

    量販店など業態の違う店に行って比較する事も意味があります。

    寝具は使用中のお手入れも大切です。

    信頼できる製品と共に、アフターメンテナンスも任せられるお店から

    お求めになることをお勧め致します。

    お客様にとってベストなマットレスが見つかると良いですね^_^

    またのご来店をお待ちしております。

    2022年06月29日
  • クービックユーザー

    測定、調整などの上枕を購入しました。予約時間より早めについてしまったのですが、快く対応していただきました!事前の予約フォームで寝具の現状や悩みを伝えていたので、私の希望も合わせつつ様々なタイプの枕を試させてもらうことができました。付き添いの夫も寝心地などを確認させてもらい、じっくり検討できて大変良かったです。ご丁寧に対応していただき感謝です。

    返信コメント

    この度は当店のオーダーメイド枕をご購入頂きありがとうございます。

    お選び頂いた枕で今のお悩みが解決できるように、ご使用後の再調整も含め

    アフターメンテナンスもおまかせください^_^

    またお二人でご来店下さい。心よりお待ちしております。

    2022年06月26日
  • クービックユーザー

    来月出産予定でその前に旦那さんの枕調整、消臭してもらうことができ良かった、ホッとしています❗️

    返信コメント

    いつもご夫婦で仲睦まじくご来店頂きありがとうございます。

    次回は赤ちゃんと3人でご来店されるのを楽しみにしています。

    まずはご自身の体調をお大事になさって準備してください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2022年06月25日
  • クービックユーザー

    私は、慢性的な肩こり・首こりから頭痛や目の疲れ、疲労感に悩んでいて、枕を買い替えたくて行きました。担当してくれた方がとっても丁寧で分かりやすい説明で、長年悩んできた私にはとっても心強く救われた気持ちになりました、、。そして最後までお客様の事を本気で考えてくれてると感じるような接客でした。帰りに運びの心配までして下さっていたので、この場をお借りして、無事に部屋まで運び終わったこと報告させていただきます^^これから、メンテナンス等でお世話になると思うので、とても優しい頼れる方で良かったです。本当にありがとうございました!

    返信コメント

    お荷物 お部屋まで無事に運べたのですね!これで私も安心して眠れます(^-^)

    ご連絡いただきありがとうございます。眠る環境が改善すれば日々の体調や気持ちも良好になっていくと

    思います。越屋ふとん店に相談して良かったと思って頂けるように、これからも頼りにして頂けるように

    アフターフォローもしっかり頑張ります。今晩からぐっすりとお休みくださいね。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2022年05月09日
  • クービックユーザー

    説明やアドバイスなど終始とても丁寧にして頂きました。

    アドバイスのおかげでいい買い物となりました。

    これから寝るのが楽しみです。


    返信コメント

    この度は越屋ふとん店をご利用頂きありがとうございました。

    オーダーメイド枕やマットレスなど寝具を正しくお使いいただくための

    知識を深めて頂けたのでしたらとても嬉しいです。

    毎日の睡眠が充実した時間になるように当店の商品をご活用ください。

    またのご来店をお待ちしております。

    2022年05月07日
  • クービックユーザー

    わかりやすい説明で安心納得して選ぶ事ができました。今後も何かあればその都度相談に行きたいと思います。今夜から使うのが楽しみです。

    返信コメント

    この度は当店にご用命を頂き誠にありがとうございました。

    お求めいただいた商品が快適な睡眠のお役に立つことが出来れば幸いです。

    今後も最適なご提案ができるように努めてまいりますので

    眠りについてのご相談がある時はどうぞお気軽にご来店ください。

    2022年05月03日
  • クービックユーザー

    初めてのオーダー枕を作るためにお邪魔しました。

    睡眠の質についても詳しくお話ししてもらえたことで、今の生活を見直す機会にもなりました。

    以前は当たり前に使っていた合わない枕から今日卒業しました。

    今日はサプライズで連れて行ってもらったのですが、パーカーを着て伺ってしまいTシャツをお借りしました。

    オーダーをお願いする方はパーカーやタートルネックは着ていかないほうがいいです。

    寝る時間が待ち遠しいです。

    返信コメント

    本日はご来店いただきありがとうございました。

    ご自身の体調やライフスタイルの変化に合わせて睡眠環境を最適化することは

    元気に活動できる毎日につながると思います。ぐっすり眠れる枕になるように高さ調整も

    行いますので違和感があればお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

    2022年04月30日
  • クービックユーザー

    メンテナンスをしましたが、丁寧に対応していただき満足しています。

    返信コメント

    この度はメンテナンスにご来店いただきありがとうございます。今後もご満足いただけるように

    寝具のお手入れのお手伝いをさせて頂きます。どうかよろしくお願いいたします。

    2022年03月27日
  • クービックユーザー

    良い睡眠を得るには枕がとても大切だとあらためて感じました。夫婦とも今回作っていただいた枕にとても満足しています。大切に使っていきたいと思います。

    返信コメント

    この度は当店のオーダーメイド枕をご購入頂きありがとうございます。枕の使い心地も気に入って頂いているご様子でとても嬉しいです。状態良く快適にお使いいいただけるようにアフターメンテナンスも行いますので、どうぞお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

    2022年03月27日
  • クービックユーザー

    丁寧な対応ありがとうございます!


    枕の除菌クリーニングをお願いしました。

    いつも心地よい接客と笑顔で、

    今晩洗い立ての枕で寝るのが楽しみです^^

    返信コメント

    この度はオーダーメイド枕のメンテナンスサービスを

    ご利用いただきありがとうございます。

    快適な枕としてお使いいただけるように

    今後もお手入れさせて頂きます。

    またのご来店をお待ちしております(^-^)

    2022年02月06日
  • クービックユーザー

    枕の相談をさせていただき、購入しました。

    これから数週間使い、違いが分かり質の良い睡眠が取れたらと思います。

    今日は分かりやすく説明いただき、ありがとうございました。

    返信コメント

    この度は当店のオーダーメイド枕をご購入いただき

    誠にありがとうございます。

    オーダーメイド枕をご自宅の敷ふとんやマットレスの上でご使用の際、

    店頭で調整した高さより低く感じる、または高く感じる場合は

    ご使用の敷き寝具の状態に合わせて無料の高さ調整を行います。

    違和感を感じた時は早めの調整を行うか、違和感を感じない場合でも

    2週間ほどご使用の段階で枕のなじみ具合に合わせて

    再調整を含めた初回点検をお勧めします。

    ぐっすり眠れる枕になるようにアフターメンテナンスについても

    お気軽にご相談ください。

    2022年02月03日
  • クービックユーザー

    返信コメント

    高評価を頂き誠にありがとうございます。

    ご購入いただいた品のアフターメンテナンスについても

    気になる時はお気軽にご相談ください。

    またのご来店をお待ちしております。

    2022年02月01日
  • クービックユーザー

    親切な対応で気持ちよく買い物させてもらいました。

    買ってから数日たって使用した感じは非常に良く、手放せない物となっております。

    次は枕も検討したいです。

    返信コメント

    この度は越屋ふとん店をご利用いただきありがとうございます。

    ご案内させて頂いた商品がお客様にとって「手放せない物」と

    感じて頂いていることは当店にとっても嬉しい限りです。

    枕のご相談についても是非お待ちしております。

    今後ともよろしくお願いいたします

    2022年02月01日
  • クービックユーザー

    いつも説明も接客も丁寧で満足しています。

    返信コメント

    高評価をいただき誠にありがとうございます。

    お客様にとって

    「いつでも安心して相談が出来る店」と思っていただける様に

    努めてまいります。どうか今後とも宜しくお願い致します。

    2022年01月09日
  • クービックユーザー

    除菌された綺麗な枕で新年を迎えます!

    丁寧な対応でありがとうございます。

    枕も調節してくれて ますます快適です。

    来年もよろしくお願いいたしますm(_ _)m

    返信コメント

    オーダーメイド枕のメンテナンスサービスを

    ご利用頂きありがとうございます。

    枕の高さの再調整を行ない、

    人体に無害なオゾン滅菌を施し

    スッキリとお手入れされた枕でぐっすり眠って、

    素敵な初夢が見れると良いですね^_^

    こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。

    またのご来店をお待ちしております。

    2021年12月30日
  • クービックユーザー

    接客がすごくよくいい枕が作れました(^^)

    返信コメント

    この度は当店のオーダーメイド枕をお求めいただき

    ありがとうございます。

    ご購入後も枕を快適な状態でお使いいただける様に

    高さの再調整、除菌消臭など無料メンテナンスサービスを

    ご用意しておりますのでお気軽にご相談下さい。

    またのご来店をお待ちしております。

    2021年12月26日
  • クービックユーザー

    返信コメント

    この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。

    ご購入された商品を快適にお使いいただけるように

    ご使用方法やアフターメンテナンスについてもお気軽にご相談ください。

    またのご来店をお待ちしております。

    2021年12月23日
  • 根竹 明法

    ご丁寧に対応していただいてとても良かったです。子供とも遊んでいただいたのでありがたかったです。

    返信コメント

    根竹様。この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    「オーダーメイド枕」はご使用のベッドマットレスの状態に合わせて

    再調整サービスを行なっております。お気軽にご相談下さい。

    お子様もとっても良い子で待っていてくれて、

    私の方こそ遊びのお相手ができて嬉しかったです^_^

    またのご来店をお待ちしております。

    2021年12月14日
  • クービックユーザー

    対応がすごく丁寧で、非常に良い枕選びをすることができました。

    寝具に関しての知識がお二人とも素晴らしく、西川マットレスもこちらで購入したいと考えております。


    寝具について今一度見直すきっかけができました、ありがとうございました

    返信コメント

    この度は当店にご来店頂きありがとうございます。

    「良質な睡眠」は豊かな日々の暮らしの源です。

    お選び頂いたオーダーメイド枕はきっとお役に立てると思います。

    マットレスについても是非お気軽にご相談ください。

    これからもお客様に最適な睡眠環境をご提供できる様に

    一生懸命努めて参ります。

    2021年11月27日
  • クービックユーザー

    雰囲気も良くとても親切で色々と相談しやすいです。

    これからも利用させて貰います。

    返信コメント

    この度はレビューをご投稿頂きありがとうございます。

    お客様に最適な選択をしていただける様に

    分かりやすいご説明とご提案ができる様に心掛けて

    これからも頑張ります。

    またのご来店をお待ちしております。


    2021年11月16日

眠りの専門店 越屋ふとん店's Information

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北海道帯広市西13条南13丁目1-6
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