Reviews (21)

  • クービックユーザー

    いつも適切なアドバイスをありがとうございます。枕を使い始めてからの1年、頭痛で目が覚めることは殆ど無くなりました。それだけでも、私にとってはありがたい事。次はどのタイミングでマットを替えるか…ですね(^^;)

    返信コメント

    いつも「越屋ふとん店」をご利用頂きありがとうございます。オーダーメイド枕のメンテナンスは、現在ご使用中の敷き寝具に合わせて可能な限り何回でも調整いたします。ご安心ください。マットレスの見直しは適切なタイミングが訪れた時にご相談ください。枕と相乗効果が発揮できる最適なものをご提案いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

    2020年10月18日
  • クービックユーザー

    初めてオーダーメイド枕を作って頂きました。

    何の知識もない私にひとつひとつ説明して下さりとても分かりやすかったです。

    些細な質問にも丁寧に答えて下さり、感謝しかありません。大満足の枕が完成しました。

    この度は本当にありがとうございました。

    返信コメント

    この度は当店のオーダーメイド枕をお求め頂きありがとうございます。

    少しでもお客様の快眠のお役立つことが出来れば嬉しいです。

    オーダーメイド枕のメンテナンスなど、

    これからも寝具・眠りについてご相談があれば

    お気軽にご来店ください。お待ちしております。

    2020年10月10日
  • クービックユーザー

    枕なかなかクリーニングに行けなくてやっと行けて良かったです

    返信コメント

    オーダー枕の除菌消臭サービスをご利用いただきありがとうございます。

    ご愛用の枕のお手入れについて、日ごろから気に掛けていただける事は

    私たちとってもとても嬉しいことです。今後もお気軽に枕のメンテナンスに

    ご来店ください。お待ちしております(^-^)

    2020年09月28日
  • クービックユーザー

    予約時間を過ぎてしまい申し訳ありません。

    5年使ったマットレスの調整でしたが、大切に使用しているねとのことで、大変嬉しかったです。

    あと5年使えるかは定かではないですがこれからも大切にしていきます。また寝具のメンテナンスは越屋さんへお願いします!

    返信コメント

    本日はマットレスのメンテナンスにご来店頂きありがとうございました。

    ご予約時間変更については事前にご連絡いただいておりましたので

    スムーズにご案内出来ました。気になさらないでください(^-^)

    マットレスは一日の身体の疲れを取るための道具です。

    大切にお手入れすることで道具が長持ちして、快適に眠ることが出来ます。

    商品をお求め頂いた後のアフターフォローもしっかり行いますので

    今後ともお気軽にご相談ください。

    2020年07月23日
  • 川西 美里

    自分に合う枕を見つけることが出来て、とても良かったです。

    自分では分からなかった体の不調の原因を知ることが出来ました。

    メンテナンスもしてくれるので、これから長いお付き合いができそうです。

    返信コメント

    川西様へ

    この度は越屋ふとん店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    自分に合った寝具をお使いいただく事は

    日々の体調管理に必ず役立ちます。

    オーダー枕の高さ調節などのお手入れもしっかり行いますので

    お気軽にご相談下さい。

    今後ともよろしくお願い致します。

    2020年07月13日
  • クービックユーザー

    今日は、調整と除菌、そしてアドバイス等ありがとうございました。

    調整して頂いた枕で眠るのが、今夜はとても楽しみです。近い将来、きっと私一人で寝ることになるでしょうから、それまでは愛息と一緒の時間を大切にしたいなと思います。

    返信コメント

    本日はご来店頂きありがとうございました。

    枕は気が付かないうちに中身のへたり等で高さが変わっている場合があります。定期的にメンテナンスに

    お持ち込みいただくと良い状態が保てます。今夜は息子さんと気持ちよくお休みください(^-^)

    またのご来店をお待ちしております。

    2020年06月28日
  • クービックユーザー

    初めて利用しましたが、すごく丁寧にかつ体に合わせたマットレスを紹介してもらい、納得して購入できました。子供のマットレス選びに行きましたが、親の私もほしくなりました。

    返信コメント

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    子供は成長するために眠ります。子供の睡眠環境を整える「 眠育 」は

    「 食育 」と並び成長期の子供にとってとても大切です。お子様が当店のマットレスで

    ぐっすり眠って、元気に活動できるようにお役に立つことが出来れば光栄です。

    ご購入後のアフターメンテナンスもお気軽にご相談ください。

    大人の疲労回復のためのマットレス選びのご相談もいつでもお待ちしております(^-^)

    2020年06月07日
  • クービックユーザー

    予約前に伺って枕を預けましたのに、快く除菌を引き受けて下さいましてありがとうございました。

    枕を使い始めてから、頭痛で目が覚める事はなくなりました。購入して良かったです。

    返信コメント

    当店のオーダー枕をご愛用いただきありがとうございます。

    オーダー枕がお客様の日々の快眠のお役に立てている様子を教えて頂き嬉しいです。

    除菌消臭、高さ調整など日頃のお手入れが枕を良好な状態に保ちます。

    今後もお気軽に枕のアフターメンテナンスにご来店ください!

    2020年02月16日
  • クービックユーザー

    親切に教えていただき大変よかったです!

    枕を使って2日たちましたが、朝起きてのスッキリ感が格段に良くなってます!

    返信コメント

    この度は当店のオーダー枕をお求め頂きありがとうございました。

    お客様に合った枕をおすすめする事が出来て嬉しく思います。

    枕の状態はお使いになるうちに変化していきます。気になる点があれば

    しっかり調整させて頂きます。お気軽にご相談ください。

    2020年02月13日
  • クービックユーザー

    いつも丁寧・親切にしていただいて、ものすごく助かっています

    返信コメント

    この度はレビューをご投稿いただきありがとうございます。

    お客様の皆様への対応には至らない所がまだまだ沢山あると

    感じておりますが、もしその様なお言葉をかけて頂けるのなら

    とても恐縮に感じますがとても嬉しいです。

    これからも、よりご満足いただける様に頑張ります。

    2020年01月20日
  • クービックユーザー

    丁寧な説明で、全て解消しました。ありがとうございました。

    返信コメント

    レビューをご投稿いただきありがとうございます。

    これからもお客様に喜んでいたけるように取り組んでいきたいと

    思っております。アフターメンテナンスの事などご相談があれば

    お気軽にご来店下さい。よろしくお願い致します。

    2020年01月09日
  • クービックユーザー

    枕や寝具のことをとても詳しく教えてくださって、寝具って大事なんだ。。と、意識がかなり変わりました。枕のメンテナンスもしてもらえるので嬉しいです。オーダー枕にしてから、寝違えしなくなりました。

    返信コメント

    この度は越屋ふとん店をご利用頂きありがとうございます。

    当店のオーダー枕が「寝違え予防」に役立っているとの事。

    大変嬉しいです^_^

    身体がスッキリして朝を迎える事ができれば1日の過ごし方も変わってきます。

    「質の良い眠り」は「質の良い生活」につながります。

    枕のメンテナンスについてもお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願い致します。

    2019年12月25日
  • クービックユーザー

    旦那さんの枕をクリスマスプレゼントに買いに行きました。

    カウンセリングなど丁寧に対応してくれて、自分の枕を作りたいと思いました。

    返信コメント

    本日はご来店頂きありがとうございました。

    ご主人がぐっすりおやすみいただけるように

    アフターフォローの調整も行いますのでお気軽にご相談ください。

    奥様のオーダーメイド枕のご用命もいつでもお待ちしております。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2019年11月30日
  • クービックユーザー

    最近オーダーメイドで枕を作りました。

    朝びっくりするくらい気持ちよく起きられるようになりました。

    接客も親切丁寧で説明も分かりやすくとても良かったです。

    またよろしくお願いします!

    返信コメント

    レビューをご投稿頂きありがとうございます。

    すっきりとした目覚めで始まる毎日に

    当店のオーダーメイド枕がお役に立つことが出来て

    とても嬉しいです。

    ご購入後の高さ調整、除菌消臭サービスなど、

    枕を最適な状態に保つためのアフターフォローも致しますので

    今後ともお気軽にご相談下さい。

    2019年11月20日
  • クービックユーザー

    除菌サービスを3回にわたってやっていただき、気持ちよく使わせていただいております。もうすぐ1年になりますが、いつまでも買ったときのような心地よさです。また、3ヶ月後にお金を払ってお願いしたいと思っています。

    返信コメント

    レビューを投稿いただきありがとうございます。オーダー枕の無料除菌消臭サービス 3回皆勤賞ですね(^-^)

    まめなお手入れが長持ちの秘訣です。当店の商品を大切に扱って頂きとてもうれしい限りです。次回のお手入れのご予約も

    お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

    2019年10月24日
  • クービックユーザー

    返信コメント

    高評価を頂き誠にありがとうございます。お買い上げ頂いた商品のアフターメンテナンス、またその他の寝具、眠りについてのご相談などお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2019年10月03日
  • クービックユーザー

    初めて利用させて頂きました。枕が苦手で長年使わなかったために首に負担がかかり辛くなってしまいご相談へ。

    枕を選ぶのに、分からないからこれでいいや〜っと流れで購入することになるんではないか…と心配していましたがそんなことはありませんでした。

    寝具に対して妥協で選ばないようしっかりとした説明と何度も寝心地を確認して下さって納得して枕を購入することが出来ました。今夜寝心地を確認するのがたのしみです。

    枕はメンテナンスもして下さるとのことで、またお店に伺うことができるのも嬉しいです。そんなお店でした!

    ありがとうございました。

    返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    寝具は一日の終わりに心と身体を休める自分へのご褒美の時間です。

    お求めいただいた当店のオーダー枕がお客様にとってお役に立てるように

    アフターメンテナンスもしっかり行いますのでどうぞお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2019年09月29日
  • クービックユーザー

    とても親切丁寧に対応して下さるので、とても満足です!!!

    アフターメンテナンスもしてくれるので、購入後も安心して使えます!

    返信コメント

    高評価を頂きありがとうございます。商品を快適に使い続けて頂くために

    アフターメンテナンスもしっかり行います。どうぞお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2019年09月14日
  • クービックユーザー

    お店の方が、丁寧に対応してくれます。こちらの要望も聞いてくれますし、何より時間ピッタリで終わるのが良いです。

    返信コメント

    レビューを投稿いただきありがとうございます。次回も丁寧で分かりやすいご案内に努めます。

    またのご来店をお待ちしております(^-^)



    2019年08月04日
  • クービックユーザー

    整圧マットレスのメンテナンスをお願いしました。越谷さんのお店で購入したものではなかったのですが、快くやって頂き、思っていたより、へたりもなかったとの事、又、しばらく安心して使えるのがわかり、ありがとうございます。今回枕を新しく購入させてもらい、その時に試させてもらったムートンシーツすごくよくて、迷っていましたが購入してしまいました。腰痛が少しずつでも緩和できたらと思っています。大事に使っていきたいと思います。

    返信コメント

    この度はありがとうございました。マットレスの状態が良かったのは、お客様ご自身がきちんとお手入れされていた証明です。

    これからも大切にお使いくださいませ。ムートンシーツは整圧マットレスと相性抜群です。必ずお役に立つアイテムです。

    もちろんアフターメンテナンスもしっかりやりますから安心してお使いください。今後ともよろしくお願いいたします。

    2019年07月07日

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