Latelier du Cartable(ラトリエ デュ カルターブル)

とても親切に対応してくださりありがとうございました！ランドセル、6年間使う大切なものを貴店で買う事ができて本当に良かったです！

親切で、丁寧な接客をして頂きありがとうございました。たくさんのランドセルを見せて頂きどれもデザインが良くて現在も迷い中です。

また機会がありましたらよろしくお願い致します。

予約時間に、前の時間帯のお客様がおり、少し店外で待っていましたが店員さんが挨拶に出てくる様子もなかったのでそのまま店内に入り、こちらから声をかけ、ようやく対応してくださったのですが、いらっしゃいませもなく、最後まで挨拶はありませんでした。

店内の雰囲気もよく、商品も素晴らしいと思ったので購入はしましたが、6年間使う大切な商品に見合ったサービスではなかった点が残念でした。

百貨店の催事場で娘が気に入ったものを探していたところ、こちらのショップに辿り着きました。予約制で時間内は一組なので、ゆっくりじっくり見られるのでとても良かったです。

娘も気に入ったランドセルに再会できて満足してました。

一組の時間予約制なのでゆっくり見ることができました。お店の方に親切に説明したいただき決めることができました。ありがとうございます。

3月に下見に伺い、今回は家族全員で

購入に伺いました。丁寧に説明して下さり、親子共々、大満足のラン活となりました。

6年間愛用できるランドセルに出会えて、娘も喜んでいます。『今、ランドセル作ってるかなあ？！』と

帰り際、目を輝かせて聞いてきました。

思い出に残るランドセル選びとなりました、

ありがとうございます。沢山のプレゼントも喜んでいます。

予約時間を過ぎてしまいましたが、とても親切にご対応いただきました。

出迎えから見送りまでいただいて、子供も大変喜んでいました。ありがとうございました。

1組のみだったので、ゆっくりとランドセルを見る事が出来ました。説明も丁寧で良かったです。

メゾピアノのランドセルは、全て揃っている場所が限られているので、カタログとは実物では色味が違い、実際に見てみて良かったと思いました。

友人の紹介でこちらに伺いました。

可愛いランドセルがたくさん並んでいて、親も楽しく見させてもらいました。

1組ずつ見られるので質問もしやすくよかったです。

何より本人がこれがいい！と思えるランドセルに出会えてよかったです。

ここのランドセルは高級感があり娘がパンフレットから気に入ってました。4年前にも上の子で来店したのですがその時はコロナ禍でピリピリしていたのか従業員の1人がランドセルに触らないで下さいとか色々注意され子供は泣きました。今回は身構えて来店したのですがそんなことはなく丁寧な接客で気持ちよく購入できました。ありがとうございました。

子供のペースに合わせて、ランドセル選びに付き合って頂けました。とても良かったです。ありがとうございます。

1組貸切状態でゆっくり見ることができました。こちらで注文したところ、たくさんのノベルティを頂きましいた。

娘も大変満足しておりました。

みたいものが揃っていてよかったです。

接客も満足でした。その場で決めきれずでしたが、満足して帰りました!

お店は歩道側がガラス張りで自然光が感じられ、店内の照明も含め、ランドセル本来の色や質感を確認できました。

ランドセルの中は同じシリーズでもランドセルの色によって異なり、カタログでは確認できない部分だったので、実際見せてもらうことができてよかったです。

スタッフの方は、丁寧でランドセル選びで悩んでいる部分も相談にのってくれました。娘も色を悩んでいたけど、スタッフの方のアドバイスで決めることができました。娘にとって一年後のランドセルライフが楽しみになるような声かけも嬉しかったです。

遅れてしまったのですが、お水まで出していただいて、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

おそらく発売初日の1組目の客だったと思うのだが、いい意味で売ろうとしていなくて、じっくり検討させてくれた。本人は気に入ってるので多分購入することになると思うが、アフターサービスなどももう少し説明があると良かった。

あと、これは公式サイトへのお願いなのだが、渋谷駅の何口から、分かりやすい目印など記載があるとありがたいです。横浜からあまり渋谷には来る機会がなく、工事などで周りの見た目も違っていて、Google mapだけだと迷ってしまいました。

ランドセルの下見に行きました。親子共々

夢のような可愛いランドセルショップに感動しました。店員さんが優しく丁寧に一点一点説明してくださり、中を開けて見せてくれました。4月5月に再度購入しに伺います^_^

店員さんの対応がとても親切丁寧で素敵なお店でした。

ありがとうございました。

どれもかわいいランドセルで決めるのが大変です😁

駅から少し歩きますが、表参道からまっすぐ大通り沿いにありすぐに分りました。

夢のようにかわいいお店です。

早めに到着した場合も、近くにカフェが沢山ありますので時間調整できます。

私たち家族だけでゆっくり見ることができ、お店の前で家族で記念撮影もしていただき、良い記念になりました。

店員さんも親切で楽しくランドセル選びができました。

品揃えも豊富で、とっても可愛いランドセルが沢山あります。

ありがとうございました。

ステキなお店で親切な接客ありがとうございました。家族の思い出になりました。