飲食・サービス業でよく使われるフレーズを学びましょう 
お客様が笑顔になるスモールトークとそのコツも

入店時の声掛け、注文時、会計時に必要な簡単な言い回し 
応用編では、基本編で学んだ単語を使い、よく使うフレーズを学びます。

飲食・サービス業でよく使われるフレーズを学びましょう 
お客様が笑顔になるスモールトークとそのコツも

入店時の声掛け、注文時、会計時に必要な簡単な言い回し 
応用編では、基本編で学んだ単語を使い、よく使うフレーズを学びます。

接客の英会話（応用編）

みんな初めの一歩！楽しくカジュアルに！思いを英語で伝えよう！

外国人観光客の方も多い川越での生活。
「ここで一言、英語で言えたらな～」と思うことはありませんか？
ちょっとしたコミュニケーションが世界を広げることも。

言葉で街の循環が良くなっていったら素敵です！

Machikawa Languageの目指すところ
”コミュニケーションからのまちづくり”
さあ、みんなで笑顔と会話のある素敵な街を作りましょう！


＜＜講座の概要＞＞

今期は「街での道案内の英会話」「接客の英会話」をテーマとして取り上げます。
また、話しかけるのをためらってしまう理由の一つ、”発音”も丁寧にトレーニングします。
外国人の観光客の方に、どんな事を言ったら笑顔を引き出せるのか、
実際に現場で活動している先生だからこそ、ライブ感のあるお話が聞けますよ。


【案内の英会話（基本編１）】
講師：中山　しなの
日程：7月5日（水）18:00～19:00 or 7月26日（水）18:00～19:00
道案内の英会話を中心に、発音も重視し使える英語を習得

お店や施設の単語を学びましょう。
場所を尋ねるフレーズを覚えましょう。
お店や施設のカードを使ったアクティビティで発話に慣れましょう。


【案内の英会話（基本編2）】
講師：中山　しなの
日程：7月12日（水）18:00～19:00 or 8月2日（水）18:00～19:00
道案内の英会話を中心に、発音も重視し使える英語を習得

基本編１で学んだお店や施設の単語を復習しましょう。
場所を尋ねられ、答える時によく使うフレーズを覚えましょう。
お店や施設のカードを使ったアクティビティで発話に慣れましょう。


【案内の英会話（応用編）】
講師：中山　しなの
日程：7月19日（水）18:00～19:00 or 8月9日（水）18:00～19:00
道案内の英会話を中心に、発音も重視し使える英語を習得

基本編１、２で学んだお店や施設の単語、よく使うフレーズを復習しましょう。
実際に川越の地図を使って質問してみましょう。
川越の案内に関する質問に答えてみましょう。


【接客の英会話（基本編）】
講師：平山　舞
日程：7月5日（水）19:30～20:30 or 7月26日（水）19:30～20:30
飲食・物販・サービス業でよく使われるフレーズを学びましょう 
お客様が笑顔になるスモールトークとそのコツも

入店時の声掛け、注文時、会計時に必要な簡単な言い回し 
基本編では、よく使う単語に慣れることを中心にトレーニングします。


【接客の英会話（応用編）】
講師：平山　舞
日程：7月12日（水）19:30～20:30 or 8月2日（水）19:30～20:30
飲食・サービス業でよく使われるフレーズを学びましょう 
お客様が笑顔になるスモールトークとそのコツも

入店時の声掛け、注文時、会計時に必要な簡単な言い回し 
応用編では、基本編で学んだ単語を使い、よく使うフレーズを学びます。


＜＜講師紹介＞＞

１．道案内の英会話
　　担当講師　中山　しなの（川越駅観光案内所コンシェルジュ/英会話講師）
　　大学で英語学科を専攻、卒業後ドイツ在住を経験。国際感覚にすぐれる。
　　長年、英会話講師を勤め。川越の観光案内所勤務経験歴も7年。
　　川越の情報、交通案内のプロ。
　　とても優しい先生ですが、ポイントはしっかり（厳しく）教えてくれます。
　　ビジュアルに訴えかける教材を使い、楽しいレッスンで生徒さんを飽きさせません。

２．接客の英会話
　　担当講師　平山　舞（ツアーガイド/英会話講師/接客業）
　　高校大学と外国語専攻。ワーキングホリデーでカナダバンクーバーに渡る。
　　日本人のいない島に移住し、ローカルレストランでホールスタッフとして勤務。
　　現地で接客英語を習得。帰国後は海外ゲストメインのホテルのコンシェルジュを2年半経験。
　　その後地元川越にてローカルツアーの企画・ガイド。
　　現在、川越のちゃぶだいゲストハウス、メル珈琲にて外国人対応スタッフとして働きながら、
　　接客英会話レッスンやイベントを実施。



西武新宿線本川越駅より徒歩3分、JR川越駅より徒歩10分。川越市産業観光館で行われる英会話講座です。初心者向けの内容になっておりますが、実際にインバウンド対応を現場で行っている現職の先生の講座は、ライブ感のあるお話を聞くことができ、そのまま生かすことができるエッセンスが詰まっています。是非この機会にステップアップ！一歩世界を広げましょう！！

小江戸蔵里　おもてなし英会話講座

接客の英会話（応用編）

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