5 | |
---|---|
4 | |
3 | |
2 | |
1 |
クービックユーザー
初めてメタトロンを経験させて頂きました。
が、従業員の対応は不親切さを感じました。
まず予約した当日に電話番号からのメッセージを頂いて予約変更を頼まれました。変更に関しては致し方ないところがありますので全然気にしないのですが、理由なし、お礼なし、お客に対しての気遣いの言葉が欠けておりました。
当日予定の時間、場所に向かうも、ビルの入り方が分からず。目の前にインターホンがあるので押してみるもエラー。勝手に入って不法侵入になるのも嫌なので電話したら「そのままお入り下さい」との事でした。会社説明欄に一言かくことや、メッセージのやり取りの際に一言欲しかったです。
入店したら誰もいないし、声かけても誰も出てこない。放置状態。仕方ないので奥まで入り込んで呼びかけるとやっと出てきた。そして担当の終始方マスクなし。私は気にしない方ですが、マスクをする事は社会現象にまでなっている事ですし、従業員のマスクの着用の有無をお客に一言伝えるなり、お客に対して促すなりするべきだと思う。
メタトロン開始後、身体の中をスキャンする時間があるのですが、従業員さん膝をつく。携帯をいじる。また、私はプロの話を期待していたところもあるのですが、ポイントしか言わない。私はその先を期待してたのに。また、早く終わらせてくるような雰囲気でこちらも質問しづらくなった。(理由なしの時間変更があったので余計に。)
唯一、動画を撮らせて貰えたのはよかったです。SNSにはあげない約束付きですが、ありがたかったです。
もう行くことはありません。メタトロンに対しての評価3とさせて頂きます。
この度はご来店ありがとうございました。
責任者の田村です。
この度はご指摘ありがとうございます。
またご満足いただけなく申し訳ございません。
サイトの説明を充実させるとともに
光野共々よりサービスレベルを向上させるように
努めさせていただきます。
この度はありがとうございました。
2022年05月30日月〜金 11:00 - 18:00
土 11:00 - 18:00
日 定休日