村瀬鞄行　来店予約

とても時間がかかってしまったのですが、最後まで寄り添って決めさせていただけました。ありがとうございました。

とても丁寧に説明してもらえました。

子供の意見も聞いてくれたり、寄り添ってもらえました。

対応もよかったのでここにしようと決めました。

待ち時間0で、スタッフの方が付きっきりで選ぶことができて、集中して見れて良かったです。

とても素敵なランドセルでした。合皮も高級感がありました。

案内では、種類によってA〜Eに展示が分類されていましたが、その案内は説明の後半にあり最初に伝えていただきたかったです。

ランドセルの性能についても、こちらから聞かないと説明がなかったのは残念です。

トータル的にデザインはどれがいいか‥の案内でしたので、せっかく素敵なランドセルなので村瀬鞄の良さをアピールされないのが物足りなく感じました。

予定時間よりも早く到着したのですが、

快く対応していただき、各種ランドセルをじっくり試すことができました。

5歳になったばかりの娘を連れて来店しました。

木の温もりを感じるお洒落な店内で、娘もリラックスしてランドセルを見ることができました。

直前に来店予約をしましたが30分間貸し切りで、優しい女性店員さん3人も付いて頂いて、気になるランドセルを背負ったり、オプション品のヘアバンドチャームやヘアゴムチャームをランドセルに付けてみたり、お土産を頂いたり、とても楽しく過ごせました。

支払いの際、内容を確認したり住所を入力したり時間がかかるので娘が退屈しないか心配でしたが、店先に連れ出してお話しを聞いて頂けたので、落ち着いて済ませることができました。細やかな心遣いが嬉しかったです。

3月中旬に購入を決めましたが、4月には届くとのことで驚きました(笑) お店のカレンダーから大安の日を選ばせて頂き、配達日は5月にしましたが、兄とお揃いのランドセルが届くのを楽しみに待っています。

素敵なひと時を過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。

初めて来店させていただきました！

綺麗な店内でとても見やすかったです。

案内もスムーズで、ある程度見たいランドセルを決めて店頭に行ったのもあり子供が飽きることなく決めることができました。

気になったカラーを全てお試しさせてくださり、子供と対話しながら納得のいくランドセルを選ぶことができました。

実店舗に初めて伺いましたが、とても細かく丁寧に且つ、息子の表情などを伺いながら希望を引き出してくださりととても親切にご対応いただきました。おかげさまで息子の意志も固く、購入を決断することができました。ミニランドセルやイニシャルキーホルダーのプレゼントなどもあったり、レンタルサービスを利用したうえで購入したのでレンタル料分を値引きとして相殺してくださるサービスもとてもありがたいです。来年の使用まで待ち遠しいです！ありがとうございました！

色々と親切に説明してくれました！

こちらの要望にも手際よく動いてくださりスムーズに選ぶことができました。

ありがとうございました。

ほぼ確定での2度目の訪問でした。

子どもの気持ちがシルバー一択でしたのでそちらのみ見させていただきました。

隣で黒に肩のみゴールドに決めようとしている方がおり、若めの男性の担当さんが全体がギラギラしているより肩だけの方がセンスはいいかなと思います。と話されていて、隣で全体がシルバーを選んでいる身としてはなんだかなという気分になりました。

子どもは気に入っているし、派手すぎずオシャレで気に入り子どもの意思も固かったのでその場で購入しましたが残念な気持ちにはなりました。

親切•丁寧な対応をいただき、ランドセルの細かい作り込みの部分まで把握することができました。職人の匠な技が結集された逸品だと思いました。

説明、対応が丁寧でわかりやすく助かりました。

説明が丁寧で分かりやすかった。

商品も綺麗で是非購入したいと思っている。

丁寧な接客をさせていただきました！

子供も親も納得できるいいランドセルを購入する事ができました。

ありがとうございました😊

店員さんは親切丁寧で、親と子の話を聞きながら両方の意見を取り入れて提案してくださいました。

おかげさまで満足いくランドセルを購入することができました。

職員の方がついてくれ、素材や仕立ての説明を丁寧にしてくれました。鋲の合わせもすぐにしてくれて、問題なく見ることができました。

パパのランドセルも村瀬鞄行。

お姉ちゃんも村瀬鞄行。

そして今回は、妹のランドセルを選びに来ました。

性能や品質への信頼は揺るぎないので、あとは娘の好きな色とデザインを決めるだけ。

来店からわずか30分で、我が家のラン活は無事終了しました。

時間通り行ったのですが、スタッフの方は皆お客様につかれていて特に受付などもなくどうしたらいいのか分かりませんでした。