村瀬鞄行　来店予約

店員さんは親切丁寧で、親と子の話を聞きながら両方の意見を取り入れて提案してくださいました。

おかげさまで満足いくランドセルを購入することができました。

職員の方がついてくれ、素材や仕立ての説明を丁寧にしてくれました。鋲の合わせもすぐにしてくれて、問題なく見ることができました。

パパのランドセルも村瀬鞄行。

お姉ちゃんも村瀬鞄行。

そして今回は、妹のランドセルを選びに来ました。

性能や品質への信頼は揺るぎないので、あとは娘の好きな色とデザインを決めるだけ。

来店からわずか30分で、我が家のラン活は無事終了しました。

時間通り行ったのですが、スタッフの方は皆お客様につかれていて特に受付などもなくどうしたらいいのか分かりませんでした。

1人スタッフさんがついてくれて、とても親身になって相談にものってくれて、子どもにも丁寧に対応して下さったのが良かったです。

また、子どももランドセルを気に入り、前向きに検討させてもらいたいと思えました。

知識あるスタッフさんがついてくれて、質問に答えたり説明をしてくれて安心感がありました。混み合ってきても、他の数組の対応もしながら我々もおざなりにせず、気にかけてくれたり対応してくれてありがたかったです！

5組程いましたが、外に出て色味を確認したり写真を撮ったりしている時間も割とあったので不便さは感じませんでした。

少し早めに着いてしまいましたが、接客していただきありがとうございます。

ランドセルは非常にシンプル、そして職人の熱い思いを感じられたため、大変前向きに検討することにします。

丁寧に接客いただきありがとうございました。ランドセル選びのポイントを知ることができました。また、子供も欲しいランドセルを選べたようで良かったです

こだわり抜いたモノづくりは製品を見れば一目瞭然。素晴らしいの一言。これに尽きます。

早い時期にしっかり見れたので、接客も丁寧で、自社製品の良さを余すことなく伝えていただき、一度の来店で決定しました。

この度はお世話になりました。

渋谷駅から宮益坂を上がり、迷わず辿り着く事が出来ました。店内は省スペースで、前の組の接客が終わるまで店外で待つ事になる為、予約時間ギリギリに着いても良さそうです。

スタッフの方がお一人ずつ専属で接客して下さり、安心して商品を吟味する事が出来ました。

説明を受け、試着、検討、注文となると、枠内の30分ではなかなか厳しいかなと思います。余裕が欲しければ、平日もしくは土日の15時以降であれば比較的空いているのではないかと思われます。

今回親子初めてのラン活でしたが、素敵なミニランドセルのガチャガチャに、イニシャルチャーム、おまけでオリジナルの金太郎飴をいただきました。お店の前で写真も沢山撮らせてもらい、おかげさまで大変良い思い出になりました。息子お気に入りのランドセルが届くまで、心待ちにしております。

店内非常に清潔感があり、混み具合もちょうどよく気持ち良く見れました。

1組に付き1名担当が付き分かりやすかったです。

外でランドセルを見せてくれたり対応良かったです。

息子がわがままをたくさん申しましたが、皆様快く対応してくださいました。確かにご来客が増えて参りますと、店内は混雑しますが、よく見てくださっていたなと感じました。最後まで温かくお見送りくださり、ありがとうございました。

広島に住む孫のために、下見に行かせて貰いました。カタログで見てたランドセルの色と陽の光の元で見るランドセルではまた違った色合いでお店に行かして貰って良かったと思いました。

ラン活を始めたばかりでしたが、とても丁寧に接客していただき、選ぶ際のポイントなどとても参考になりました！店内で流れているランドセル制作の映像は、機械や車が好きな息子にはとても興味深かったようです。親子ともとても楽しい時間を過ごせました。

とても親切に教えて頂き助かりました。

丁寧に親しみやすく接客していただきました。

ランドセルの作りに関しても詳しく説明していただき、わかりやすかったです。

初めてのランドセル選びで来店したが、現在のランドセルの進化に驚いた。

こだわりを持って作られていることが説明からも感じられ、とても良いお店だと感じた。

丁寧な説明ありがとうございます。

シンプルなデザインで、6年生まで飽きずに持てそうなランドセルが多くありよかったです

予約を入れる必要があったか？疑問に思いました。　受付がある訳でもなく、予約者を受け入れる人も案内もない。(あったかもしれないが目に付かないのでは意味ない)

何より、こちらが予約した者ですがって問い合わせしたら『ご自由にご覧ください』には呆れ果てた。　まったく予約した意味がない。

迷うほど種類があるわけでもありませんが、それなりに商品説明してもらってから案内して欲しかったです。

又、店頭でレビューはしないって記載したのに予約サイトから逆撫でするかの様にいかがでしたか？って届くし連携されていないのも理解できますがメールがくるとついレビューしてしまいます。(怒りが込み上げて)

混雑を避ける為の予約制にされたのなら機能してないし。　予約者優先してくれているのか？すらわからない程、混んでいた。まぁそれだけ人気(評判)あるのだな とも思いました。本人(５歳児)が気にっているのだから買ってしまいましたが。