nana-canele

来店後スムーズに購入をさせていただけました。

とっても美味しいです。

スムーズな予約、受け取りがてきました。

レジで名前を伝えるだけでサッと受け取れて良かった❣️

予約、受け取りもスムーズにできました。

とても美味しかったと喜んでもらえました。

ありがとうございました。

また買いに行かせて頂きます！

2回目の予約購入でした。

今回は店頭にない味ばかりで、お得感満載でした！

前回同様どれも美味しく、食べ応えがあって幸せいっぱいでした♪

ぜひまた購入しようと思います！

予約をしたおかげで待ち時間もなく、スムーズに購入が出来ました。

会計時には中身の確認をしてからのお支払いです。

他県に住むお友達へのプレゼントです。きっと喜んでもらえるはず！

色々美味しそうな物がありますが選べないのが残念

店頭にも私が欲しいものは並んでいませんでした

私の情報ふそくでしょうか？

今週のラインナップとか出ているでしょうか？

友人へのプレゼントに購入しました。

タイミングよく空いていた時間に取りに行けて、すぐに丁寧に対応していただきました。

保管の仕方なども具体的に教えていただき、安心しました。親切な対応に感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

今回の接客にはがっかりしました。

味、接客共に気に入ってるお店なのでとても残念です。

予約2箱と店内品を選び終え、会計待ちをしていた所に

予約の人が入店。断りもなく先に会計をされた事と

予約品は準備に時間が掛かってるのに

予約品を1箱しか持ってこない為さらに待つことに…

まだ我慢できましたがこの後が酷すぎます！

2箱目も袋詰されたのに次の人のお会計を優先されそうになり、こちらから待っていることを伝えると

なぜか次の人にすいませんと断りを入れ、私には一言も無くお会計で最後にすいませんって…

気に入ってるお店で次に買いに行きづらくなるから怒ったりとかしたくなかったけど、開店前から暑い中待って、この後にも予定がある為耐えられませんでした。

接客していたお二人は前にも接客して頂いて

良かったって思えた方でした。

だから余計にモヤモヤな気分です。

改善お願いします！

フレーバー名を忘れてしまうなら

Instagramに上げてる説明画像をラミネートして

それを見ながら説明するなど対策をしてください。

※時間の無駄なので説明いらないが本音

予約品の準備に時間が掛かるなら

待つことを伝えてください。

冷蔵から箱を出してるのか

気温差で水滴を拭いてたけど

2箱目は急いでて拭かれずで

後が残ってました。

手でなでれば消えましたが

きれいな状態で渡してほしいです。

できれば拭くのは見えないとこでするのが

見た目的にも良いかと思いました。

会計待ちで他の人を優先するなら

待たせてる方の気持ちを考えてください。

一言あるだけで違います。

数年経った今も怒り収まらず、もう行くことはない。

予約して、受け取りに行き、順番に並ばせるのは、予約の意味がない。

予約の方は、声を掛けてくださいと入口のボードに書くべき。

家族へのお土産に購入しました。大好評でおいしくいただきました。また、購入しようと思います。

妻も大満足でした

商品がスムーズに受け取りができました。

１点だけ要望したいのは、1ヶ月前の予約なので、前日にお知らせメールが届くと安心できます。ご検討願います。

大好き

時間指定がなく、自分の都合で行けるので良かったです。種類が選べないので食べられない物が入っていないか心配でしたが、どれも好きな物でした♪追加で1つ購入してしまいました。

種類は少ないですが店頭にまだ残っていたので、次回は予約せず購入でもいいかも。

どれも美味しいので、またぜひ伺いたいです(^-^)

予約が簡単にできて、時間指定が細かくなくてよかったです