匿名のユーザー
スタッフの方の対応はとても親切でしたが、株主優待枠からの予約がなかなか見つからず、施設番号も分かりづらかったようです。
予約メールをお見せして、予約が間違いなことを説明しなくてはなりませんでした。違う神奈川の施設でも同じように不審がられたことがあります。スタッフの方が分かりやすいようにシステムをきちんとしてほしいです
匿名のユーザー
なぜなのか、横浜を予約したのに、大阪に予約したことになってしまって、当然駐車場は利用せずキャンセルもできませんでした。どこでそうなったのかまったくわかりません。お気をつけてください。
匿名のユーザー
予約とれて、安くて、仙台駅すぐでとても助かりました。また、機会があれば利用したいです。
匿名のユーザー
完全予約制だった為、事前に予約が出来て安心でした。USJからも近く、小さい子がいる我が家は、すごく助かりました。対応してくださった方もみなさん、とても丁寧で良かったです。
匿名のユーザー
現地担当者の対応もわかりやすく、スムーズに利用できました。
匿名のユーザー
入口が少し分かりにくかったですが案内もスムーズで丁寧でした。
別日にも予約してるのですが、次回も安心して預けられると思いました
本日はありがとうございました。
匿名のユーザー
係の方は親切です◎良く利用します。
が、この日の昼駐車時の様に、上から目線の威張った方がたまに居て、お金払っているのに嫌な気持ちで出かけないといけなくなるのは残念です。
匿名のユーザー
担当の方がハキハキ元気よく良い感じでした
匿名のユーザー
匿名のユーザー
匿名のユーザー
入庫は丁寧な案内もあり非常にスムーズでした。ただ予約確認メールを提示した際、軽い目視確認のみで事前決済であることの確認など無かったことに不安を感じていました。出庫の際、入庫時に手渡された駐車券を精算機に投入したところ、案の定支払いを要求してきました。すぐに近くにおられたスタッフに事情を説明し事なきを得ましたが、もう少し入庫に関する手順説明や現地スタッフが確認しやすい工夫があれば幸いと感じました。
匿名のユーザー
仕事の度、利用していました。
出入庫が重なると少々時間がかかるのですが、概ねスムーズです。
天候に左右されないのがいいです。
匿名のユーザー
匿名のユーザー
駐車場内の立体駐車受付場所に人が見えないため不安でした。
寒かったせいか、関係者以外入室禁止の部屋にスタッフが籠っていたようで、声かけすると出てきて対応してくれました。
対応は親切でしたが、呼び鈴などが分かりやすいところに置いてあると良いと思います。
出庫操作も中で行うようで、スタッフがいなくなり、クルマが出て来るのかどうか不安に思いながら待ちました。これも説明があると良かったと思います。
一度、システムが分かれば、よい駐車場だと思います。
特に駐車場入り口の警備員?さんはとても親切で助かりました。
匿名のユーザー
最初、停まっている車の後ろに待っていたのですが案内がなかなか来なくてどうしたらいいのか戸惑いました
匿名のユーザー
今回、初めて利用させていただきましたが、係員の方の対応も丁寧で
スムーズな入庫・出庫でストレスなく利用させていただきました。
匿名のユーザー
匿名のユーザー
いつも素早い対応と接客で安心してクルマを預けています。また利用します
匿名のユーザー
はじめて大阪駅で車を駐車することになり、目的地までの距離や時間打ち切り、割引などについて調べている時に良い駐車場を発見でき、予約制なのが安心感がありました。
匿名のユーザー
どこの駐車場にどういけばよいのかわからない。Google mapで検索したらすぐ近隣の別駐車場に案内された。大阪駅近くだと一方通行ばかりで、正しい駐車場に行くのにそこから30分かかって会議に遅刻した。2度と使いたくない。