レビュー (118)
匿名のユーザー
今までにない施術方法だった。
手のマッサージはヘッドスパよりも深く寝てしまった。
いろいろマッサージに通ったけどここにしかない最高の癒し感激しました。
匿名のユーザー
ご要望に2人で伺います。20分ずつで！って入力してるのに、1人分でしか予約されてないということで、
結局1人しか施術してもらえず、
しかも待合室がないと言われ、連れは外に出された。一緒に行った連れなのに、同じ部屋で待つこともさせてもらえずとても残念だった。
だったら、要望欄の意味は？？って感じ。
不可能なら返信か連絡が欲しかった。
マッサージは普通に気持ちよかったが、会話は全くなく、説明も凝りの状況とか世間話もない。そんな感じのあとなので、空気感がただただ微妙で、んー期待はずれでした。
返信コメントこの度は、ご来店くださりありがとうございました。
ご指摘にあります通り、ご要望欄への記載となっておりましたため、ご予約者様1名20分の予約時間は確保されており、備考欄にご記載された予約時間の確保に至っていない状態でございました。
そのため、予約と照らし合わせますと、1名様のご予約に対し2名様がご来店された事態となっておりました。
この状況に対し、せめて少しでもと予約状況を確認いたしましたが、スタッフよりご説明を申し上げました通り、前後にご予約が入っていたこと、20分で2名様をご案内するには入れ替え時間が確保出来ない事態が重なり、お客様のご案内が出来なかった次第となります。
以上のことから、当店としてもお越しくださった2名様へのご案内が出来ず、大変心苦しいものがございました。
1名様のみのご案内となりましたこと、お連れ様のご案内には至らずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
一方、お連れ様が同じ部屋でお待ちになりたかったとのことですが、スタッフよりご説明させていただいた通り、重複のご案内になってしまいますが、ご利用にならない方のご案内は難しくなっております。
当店は観光地ではなく、お疲れになったお客様のお休みになれる場所を提供するために、日々努めております。
様々な機会を通し当店の存在を知っていただけることが嬉しく思う反面、観光地のように思われることやスタッフへの過剰な接客やサービスをご希望されることは当店の努めているものとは異なり、このようなことは不本意でございます。
他のお客様の迷惑になることも多々ございますため、どうぞシステムやサービスへのご理解をお願い申し上げます。
今後、頂いたご意見は、お客様のご予約情報、業務プロセスやスタッフの対応履歴、システム上の処理弊社内で保管させていただき、サービス向上に努めさせていただきます。
何かご不明点があります場合には当店公式LINEへのお問い合わせをご用意しております。
どうぞご利用いただければ幸いです。
LINEお問い合わせ→ https://lin.ee/ufMxQ7c
2025年05月08日匿名のユーザー
朝早い時間からの予約にも関わらず、丁寧に施術していただきました
スキマ時間に立ち寄らせていただきましたが、手にかかる圧が丁度よく、痛気持ちよかったです…至福の時でした
ありがとうございました😊
匿名のユーザー
初めて手揉みで、とても気持ちよかったです。終わってからも手がポカポカ温かく血行が良くなったように感じました。
匿名のユーザー
終了後に、セルフケアのアドバイスが的確だった
匿名のユーザー
初めて伺いましたが、気持ち良すぎてあっという間に眠ってしまいました。
手に特化したマッサージも、時には必要だな、と改めて感じました。
また伺います！
匿名のユーザー
ずっとダルさが溜まっていた腕がスッキリと軽くなってとても快適です。
今までどんなに自分で指圧しても取れなかった手のひらの痛みが全くなくなったのにびっくり、またお願いしたいです。
匿名のユーザー
久しぶりに来ましたが、とても身体が楽になり、手の痛みも無くなり、
元気が出ました。
匿名のユーザー
仕事柄、手からくる肩こりがひどいのですが、とても気持ち良かったです！
ありがとうございました！
匿名のユーザー
数回利用させていただいています。立地もよくなによりマッサージがとても丁寧で心地よく気持ち良いです。体の状態について質問すると専門的な的確な答えが返ってくるのでとても専門性が高い方で、それゆえ手技が良いのだと思います。初回に受けたヒアリングを活かしたケアをしてくれているのもありがたいです。
インテリアも香りも洗練されていてとても癒されます。今回はこちらの都合で時間を変更いただきご迷惑おかけいたしました。快く変更していただき感謝申し上げます。また利用させてください。
匿名のユーザー
初めて来店しました。
凝っていたのか痛いときもありましたが、終ったあと今まであった手先の痛みだけでなく
肩も軽くなりとても良かったです。
ありがとうございました。
匿名のユーザー
とても気持ち良く施術は満足しましたが、担当の方が、説明や案内に全く感情が無くロボットみたいな方で「○○が疲れてますね～」みたいな感想やアドバイスなども全く無く、支払いをしてすぐに帰されました。HPにはセルフでドリンクも飲める。とありましたが案内もありませんでした。リラクゼーションのサービス業なのでもう少し愛想良く、今後のアドバイスなどもして欲しいです。
匿名のユーザー
今日は肘も治療してもらいました。テニスエルボー気味でしたが、かなり改善いたしました。ありがとうです。
坊迫 和貴
全てにおいて最高でした。
アイマスクだけ息苦しかったアンド大きさが小さかったので、タオル等希望
匿名のユーザー
とても気持ちが良かったです！
日常的なケアについても教えて頂けたので、実際の生活に取り入れて、自分の体を労わってあげようと思えました！！！
匿名のユーザー
ありがとうございました。
短い時間ながらも、丁寧な施術のおかげで手がより一層楽に感じました。
匿名のユーザー
とても雰囲気の良い居心地の良い空間でした。
気さくな方でお話ししやすく、手が動きづらかったのですが、軽くなりました。また来ます。
匿名のユーザー
知識も技術もあり、人柄が素敵な方でとても癒されました！心地よく安心して受けられました〜
匿名のユーザー
肩も腕も背中も痛いくらいだったのですが、コース後はかなり楽になりました！
匿名のユーザー
90分コースを体験させたいいただき、固く強張りがあった手や肩がかなり楽になりました！
ありがとうございました。
身体の状態の説明を東洋医学の考えから、その方の状態に合った食べ物のアドバイスをしてもらいとても勉強されているセラピストさんでした。
また通わせていただこうと思います。