レビュー (19)

  • 匿名のユーザー

    枕を調整していただいたおかげでゆっくり休めました。ありがとうございます。次回もよろしくお願いいたします。

  • 匿名のユーザー

    枕のメンテナンスで伺いました。分かりやすく説明いただきありがとうございました。今夜から寝るのが楽しみです。

  • 匿名のユーザー

    接客が丁寧でしたし、アフターサービスがしっかりしているのが安心しました。

    枕に関しては材料やサイズなど選択肢が多く、自分に合ったものが作れるのが魅力です。

    今から使用するのが楽しみです。

    大事にしたいと思います。ありがとうございました。

    返信コメント

    ご利用誠にありがとうございます。オーダー枕はお作りになるお店選びももちろん大事ですが、長くご使用いただくものですのでメンテナンスをはじめとしたアフターフォローの充実度がポイントだと思っています。当店は購入後の微調整の他、除菌・消臭サービスなどもありますのでご利用いただいて快適に長くご使用ください!ありがとうございました!

    2024年02月24日
  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    初めて参加させていただきました。

    大盛況のイベントのようで、たくさん人がいらっしゃいました。

    事前に相談していたマットレス目当てでしたが、それ以外にも羽毛布団などの説明もしていただき目から鱗の情報もありました。寝具に対する考え方が変わるキッカケになったお店ということもあり、いいモノはいいと言いますが、無理に買ってくださいというスタンスではないのでいいイベントだと思いました。

    返信コメント

    感謝祭へのご来場誠にありがとうございました。ふとん屋さんのイベントというと…みたいなイメージを変えたいと思っていますのでコメント大変嬉しいです。寝具や健康商品は購入前に実際に体験してみるのがとても大事ですので今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。

    2023年11月12日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕を購入して約一ヶ月。

    不調が軽減したものの気になる部分があり、相談兼ねて来店しました。

    今まで合わない枕を使っていたときの癖もあるのでどうなのかな?とも思ったのですが、今の使用状況を聞いてもらい高さの微調整をして頂きました。決して安い買い物ではないので、メンテナンスしてもらえるのはとても助かるし、何より自分の不調が軽減していくのがヒシヒシと感じるので、買ってよかったと思います。また、定期的にメンテナンスに伺いますので、宜しくお願いしますm(_ _)m

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。不調が軽減されたとのことで私達も嬉しい限りです。ご使用いただいているうちにヘタリも出てきますので定期的にメンテナンスいただいて快適に使っていただければと思います。

    2024年02月24日
  • 匿名のユーザー

    説明がとても分かりやすかった。

    何が何でも高いものを売ろうという姿勢ではなく、予算に合わせた提案という姿勢だったので安心できた。

    最初はマットレスの相談の予定だったが最終的に枕の相談にも乗って貰い、とても丁寧なお店と感じた。

    返信コメント

    レビューありがとうございます。西川のAirは高機能マットレスシリーズとしてラインナップが多いのでご予算に合わせたご提案も可能です。アフターメンテナンスもやってますので末永く良い状態でお使いいただけるように今後もよろしくお願いいたします!

    2023年04月24日
  • 匿名のユーザー

    予約時間に少し遅刻してしまいましたが、丁寧に対応していただきました

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます!今後もよろしくお願いいたします!


    2023年04月24日
  • 匿名のユーザー

    とてもスムーズに対応いただきました

    ありがとうございました

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。狭いお店ですのでご予約いただくことでスムーズに対応しやすくなりますので助かりました!今後もよろしくお願いいたします!

    2023年04月24日
  • 匿名のユーザー

    もっと時間がかかるものと思っていたのですが、とてもスムーズな対応でサクサク決まり驚きました。ありがたかったです!

    自分の身体のカルテがあっという間に出てくるのですね~

    もっと早く来るべきだったと思っています。度々お世話になりそうです。よろしくお願いいたします🙇

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。遠方からのお客様の場合、移動時間もありますから少しサクサク感があったかもしれません🙏

    今度ご来店の際には、ゆっくりしていただける様対応していきますのでメンテナンスお待ちしております。

    2023年02月24日
  • 匿名のユーザー

    少しの待ち時間もなく、スムーズに対応して頂きました⭕️

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。これからもご予約に際してスムーズにご案内できる様、努力してまいります。

    2023年02月24日
  • 匿名のユーザー

    とても良かったー!

    返信コメント

    星評価ありがとうございます。

    2023年02月24日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕を購入し、使用したその日から首の痛みがなくなりました!今日は、購入後のメンテナンスに伺い、肩の凝りを相談したところ、枕の微調整をしていただきました。初めは価格が高いと感じましたが、購入後のメンテナンスが無料と考えるとお得な買い物と感じました♪

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。喜んでいただけて大変嬉しいです。枕の中身のクッション材は一年間のご使用で10%前後ヘタってきます(お店調べです)。材料によって差はありますが、定期的にメンテナンスしていただくことで快適にお使いいただけます。ぜひサービスを使い倒して快適にお休みください(^^)

    2022年05月13日
  • 匿名のユーザー

    初めてメンテナンスに伺いました。

    使い始めより少し低くなってきたような気がしていたので、高さを調節していただきありがとうございました。

    眠るのが楽しみです。

    これからも宜しくお願いします。

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。メンテナンスのご利用誠にありがとうございます。枕はちょっとずつへたりますので、微調整サービスは合ってないと思わなくても一年間に1〜2回のご利用が快適なご使用にオススメです。手間はかかりますが無料ですので気軽にご利用ください!

    2022年05月13日
  • 匿名のユーザー

    本日はマットレスのご相談に乗って頂きありがとうございました。

    実際に寝てみると寝心地が良く、

    寝具も進化しているのだと感じました。

    返信コメント

    ご利用ありがとうございました(^^)。ネットに良い情報も悪い情報も膨大に載っていて、いつでも時間をかけて考えれるようにはなりましたが、情報はあまりに多すぎると選べなくなるそうです。考えるより体験することで得られることも多いですのでいつでもご来店いただき検討の足しにしてください。

    2022年05月13日
  • 匿名のユーザー

    他店で購入したオーダーメイドの枕が合わなく、首と肩の痛みが改善されず相談させていただきました。

    初めての乙女屋さんへ行くため少し不安でしたが、他店で購入した商品にも関わらず、担当してくださった方がとても丁寧に説明してくださり信頼できるお店だなぁと感じました。

    睡眠の大切さを改めて感じているため、今後もお世話になりたいと思っています。


    返信コメント

    ご利用ありがとうございます。他店での…とあっても不安ですよね。わかりますw。ただ、枕を作るサービスのお店が増えてきたこともありそういうご相談も増えてきましたので逆に安心して頂きたいです。規模も小さく宣伝力もないので、そこの部分は丁寧にやっていきたいと思っております(^^)。今後もよろしくお願いいたします。

    2022年05月13日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    星評価ありがとうございます!

    2022年01月27日
  • 匿名のユーザー 男性

    お店に行くのも、予約システムを使うのも初めてでしたが、スムーズに対応して頂きました。

    枕を色々と試させて頂き、測定や相談もでき勉強になりました。

    返信コメント

    ご来店誠にありがとうございました。コメントもしていただき嬉しいです!来ていただいたとおり、小さい店ですので、今後の微調整もゆっくりとしていただけるかと思います。今後もよろしくお願いいたします。

    2022年01月27日
  • 匿名のユーザー 男性

    予約出来たから、お店が営業してると思い予約時間に行きましたが臨時休業でした。GWだからかと思いましたが、休業ならネット予約受付しないで欲しい。足運んでがっかりしました。予約システムとして改善すべきです。

    返信コメント

    大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。導入初期の不手際でした。改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。

    2019年08月17日

快眠館乙女屋|まくら・マットレス・ふとん全般|の基本情報

住所
岩手県奥州市水沢南町5−10
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電話番号
0197-23-2972
営業時間

月 10:00 - 18:00

火 10:00 - 18:00

水 定休日

木 10:00 - 18:00

金 10:00 - 18:00

土・日 10:00 - 18:00