レビュー (26)

  • 匿名のユーザー

    とても親切で、丁寧な対応でした。

    お客様目線に立ちありがたかったです

    また行きます

  • 匿名のユーザー

    オーダー枕を使用してみて、翌朝起きたときの首の調子が今まで使用していた枕とは全然違って驚きました。

    使用後の枕の高さの調整も迅速に対応していただき、よかったです。

  • 匿名のユーザー

    羽毛布団、ダウンケットの診断。

    丸洗い洗濯で対応していただくことになりました。

    丁寧な見立てとわかりやすい説明で納得して依頼できました。

  • 匿名のユーザー

    気になりながら暫く我慢してましたが、メンテナンスに伺い、今日からいい眠りにつけそうです。

    おかげ様でした。

    またお世話になります。

    返信コメント

    この度は★5の評価をいただき、ありがとうございます。しばらく我慢されていたとのことで、ご来店いただき、快適な状態に整えるお手伝いができて本当に良かったです。枕や寝具の不調は、つい後回しにしがちですが、眠りの質は日々の心身の健康に直結する大切なもの。ちょっとした調整でも、ぐっすり眠れる夜へとつながります。これからは、心地よい眠りでしっかりリフレッシュしていただければ嬉しいです♪ またいつでもお気軽にご相談ください。今後とも、安心してお休みいただけるようサポートさせていただきます。

    2025年08月02日
  • 匿名のユーザー

    長年使用してカバーの汚れが気になってきたので、カバーを交換しようかと考えていましたが、安価な枕カバーがあることを紹介していただき購入しました。適切なアドバイスをありがとうございます。

    返信コメント

    この度は★5の評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます!今回はカバーのご紹介をいたしましたが、ご満足いただければ何よりです。枕カバーは清潔さを保つだけでなく、肌触りや睡眠の快適さにも大きく影響します。ちょっとした見直しが、より心地よい眠りにつながるんですよ♪ 今後も寝具に関するお悩みやご相談がありましたら、どうぞお気軽にお声がけください。これからも快適な眠りをサポートできるよう努めてまいります。

    2025年08月02日
  • 匿名のユーザー

    初めてのことでしたので日数、時間がかかると思ったが、三十分程度で仕上がりとても満足です。

    説明も分かり易く問題なく進むことが出来たので良い。使用してみて増幅させるか考えたい。


    返信コメント

    この度はご来店、そして率直なご感想と評価をいただき誠にありがとうございます。初めてのご体験とのことでしたが、スムーズにお仕上げでき、ご満足いただけたようで安心いたしました。お時間も短く感じていただけて何よりです。寝具は日々の体調やライフスタイルに応じて、少しずつ調整を加えていくことが快適な眠りにつながります。特に枕やマットレスのように体に触れるものは、実際にお使いいただきながらお客様にとっての“ちょうどよさ”を見つけていくのが大切です。今後のご使用状況に応じて調整や増幅のご相談も承っておりますので、ぜひお気軽にお申しつけください。快適な眠りのお手伝いができるよう、引き続き丁寧にサポートさせていただきます。

    2025年08月02日
  • 匿名のユーザー

    サクッと調節して貰えてすぐ終わり

    とても簡単でした♩

    返信コメント

    この度は★5の評価と嬉しいコメントをありがとうございます!「サクッと調節してもらえてすぐ終わり」とのこと、スムーズにご対応できたようで安心いたしました。枕の調整は、ほんの少しの高さやフィット感の違いが睡眠の質に大きく影響しますので、簡単な調整でも体がとても楽になることがあります。ぜひまたお気軽にお立ち寄りください♩

    2025年08月02日
  • 匿名のユーザー

    枕を調整していただいたおかげでゆっくり休めました。ありがとうございます。次回もよろしくお願いいたします。

    返信コメント

    この度はご来店、そして温かい★5の口コミをいただき誠にありがとうございます。枕の調整によってゆっくりお休みいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。眠りは心と体を回復させる大切な時間。特に枕は首や肩の緊張を和らげ、深い睡眠をサポートしてくれる重要な存在です。乙女屋では、お客様一人ひとりの体や生活リズムに合った快適な眠りをお届けできるよう、丁寧な調整とメンテナンスを心がけております。次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますので、気になることや小さな変化でもお気軽にご相談くださいね。これからも健やかな眠りのお手伝いができれば幸いです。

    2025年08月02日
  • 匿名のユーザー

    枕のメンテナンスで伺いました。分かりやすく説明いただきありがとうございました。今夜から寝るのが楽しみです。

  • 匿名のユーザー

    接客が丁寧でしたし、アフターサービスがしっかりしているのが安心しました。

    枕に関しては材料やサイズなど選択肢が多く、自分に合ったものが作れるのが魅力です。

    今から使用するのが楽しみです。

    大事にしたいと思います。ありがとうございました。

    返信コメント

    ご利用誠にありがとうございます。オーダー枕はお作りになるお店選びももちろん大事ですが、長くご使用いただくものですのでメンテナンスをはじめとしたアフターフォローの充実度がポイントだと思っています。当店は購入後の微調整の他、除菌・消臭サービスなどもありますのでご利用いただいて快適に長くご使用ください!ありがとうございました!

    2024年02月24日
  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    初めて参加させていただきました。

    大盛況のイベントのようで、たくさん人がいらっしゃいました。

    事前に相談していたマットレス目当てでしたが、それ以外にも羽毛布団などの説明もしていただき目から鱗の情報もありました。寝具に対する考え方が変わるキッカケになったお店ということもあり、いいモノはいいと言いますが、無理に買ってくださいというスタンスではないのでいいイベントだと思いました。

    返信コメント

    感謝祭へのご来場誠にありがとうございました。ふとん屋さんのイベントというと…みたいなイメージを変えたいと思っていますのでコメント大変嬉しいです。寝具や健康商品は購入前に実際に体験してみるのがとても大事ですので今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。

    2023年11月12日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕を購入して約一ヶ月。

    不調が軽減したものの気になる部分があり、相談兼ねて来店しました。

    今まで合わない枕を使っていたときの癖もあるのでどうなのかな?とも思ったのですが、今の使用状況を聞いてもらい高さの微調整をして頂きました。決して安い買い物ではないので、メンテナンスしてもらえるのはとても助かるし、何より自分の不調が軽減していくのがヒシヒシと感じるので、買ってよかったと思います。また、定期的にメンテナンスに伺いますので、宜しくお願いしますm(_ _)m

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。不調が軽減されたとのことで私達も嬉しい限りです。ご使用いただいているうちにヘタリも出てきますので定期的にメンテナンスいただいて快適に使っていただければと思います。

    2024年02月24日
  • 匿名のユーザー

    説明がとても分かりやすかった。

    何が何でも高いものを売ろうという姿勢ではなく、予算に合わせた提案という姿勢だったので安心できた。

    最初はマットレスの相談の予定だったが最終的に枕の相談にも乗って貰い、とても丁寧なお店と感じた。

    返信コメント

    レビューありがとうございます。西川のAirは高機能マットレスシリーズとしてラインナップが多いのでご予算に合わせたご提案も可能です。アフターメンテナンスもやってますので末永く良い状態でお使いいただけるように今後もよろしくお願いいたします!

    2023年04月24日
  • 匿名のユーザー

    予約時間に少し遅刻してしまいましたが、丁寧に対応していただきました

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます!今後もよろしくお願いいたします!


    2023年04月24日
  • 匿名のユーザー

    とてもスムーズに対応いただきました

    ありがとうございました

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。狭いお店ですのでご予約いただくことでスムーズに対応しやすくなりますので助かりました!今後もよろしくお願いいたします!

    2023年04月24日
  • 匿名のユーザー

    もっと時間がかかるものと思っていたのですが、とてもスムーズな対応でサクサク決まり驚きました。ありがたかったです!

    自分の身体のカルテがあっという間に出てくるのですね~

    もっと早く来るべきだったと思っています。度々お世話になりそうです。よろしくお願いいたします🙇

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。遠方からのお客様の場合、移動時間もありますから少しサクサク感があったかもしれません🙏

    今度ご来店の際には、ゆっくりしていただける様対応していきますのでメンテナンスお待ちしております。

    2023年02月24日
  • 匿名のユーザー

    少しの待ち時間もなく、スムーズに対応して頂きました⭕️

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。これからもご予約に際してスムーズにご案内できる様、努力してまいります。

    2023年02月24日
  • 匿名のユーザー

    とても良かったー!

    返信コメント

    星評価ありがとうございます。

    2023年02月24日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕を購入し、使用したその日から首の痛みがなくなりました!今日は、購入後のメンテナンスに伺い、肩の凝りを相談したところ、枕の微調整をしていただきました。初めは価格が高いと感じましたが、購入後のメンテナンスが無料と考えるとお得な買い物と感じました♪

    返信コメント

    レビュー誠にありがとうございます。喜んでいただけて大変嬉しいです。枕の中身のクッション材は一年間のご使用で10%前後ヘタってきます(お店調べです)。材料によって差はありますが、定期的にメンテナンスしていただくことで快適にお使いいただけます。ぜひサービスを使い倒して快適にお休みください(^^)

    2022年05月13日

快眠館乙女屋|まくら・マットレス・ふとん全般|の基本情報

住所
岩手県奥州市水沢南町5−10
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電話番号
0197-23-2972
営業時間

月 10:00 - 18:00

火 10:00 - 18:00

水 定休日

木 10:00 - 18:00

金 10:00 - 18:00

土・日 10:00 - 18:00