レビュー (59)

  • 匿名のユーザー 女性

    丁寧な接客で安心してお任せできました。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングのご利用誠にありがとうございます。

    弊社スタッフの対応に「丁寧で安心して任せることができた」とのご意見を頂戴し、とても嬉しく感じております。


    お預かりしたおふとんは、工場で丁寧に洗浄させていただきます。

    これからもお客様にとって快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。

    ぜひ今後とよろしくお願いいたします。

    2025年11月25日
  • 匿名のユーザー 男性 | 50代

    予約時間通りに来ていただき助かりました。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。

    スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

    基本的にはご予約いただいたお時間お伺いできるように動いていますが、交通状況や予約状況で万が一遅れが生じる場合は、判明した時点で到着目安をお客様へ連絡するように努めております。


    お客様が大切なおふとんを安心してお預けいただけますよう、引き続き尽力して参ります。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年11月04日
  • 匿名のユーザー 女性 | 50代

    初めて利用しましたがさすが老舗の丸八真綿さん

    管理もしっかりされていて 安心してお預けすることができました

    初回クーポンがなかなか分からず

    あきらめず一緒に探してくださり 感謝です

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングのご利用誠にありがとうございます。

    初めてのご利用でご不安な点もあったかと思いますが、「安心して預けられた」とのご意見を頂戴し、とても嬉しく感じております。

    また、LINEクーポン使用時のスタッフの対応にも温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。


    お客様からお預かりしたおふとんは、工場で丁寧に洗浄させていただきます。

    これからも快適に使っていただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。

    ぜひ今後とよろしくお願いいたします。

    2025年10月16日
  • 匿名のユーザー 男性 | 30代

    担当のお二人が清潔感ある方々で良かった。

    説明もわかり易く、丁寧だった。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。

    スタッフの対応に有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。


    これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を目指して参ります。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年08月20日
  • 匿名のユーザー 男性

    初めて利用しました。

    布団を取りに来て頂いた際に、このサービスのシステムや布団の扱い方など、とても丁寧に説明してくれました。

    是非また利用したいと思います。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングのご利用誠にありがとうございます。

    初めてのご利用でご不安な点もあったかと思いますが、弊社スタッフの対応で少しでも安心していただけましたら幸いです。


    お預かりしたおふとんは、工場で丁寧に洗浄させていただきます。

    これからもお客様にとって快適に使っていただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。

    ぜひ今後とよろしくお願いいたします。

    2025年07月14日
  • 匿名のユーザー 女性 | 50代

    この度、初めて利用させていただきました。

    若くてフレッシュな社員さん二人で集荷に見えて、終始、丁寧で穏やかな対応をしてくれて、きちんとした説明もあり、安心して布団を預けられました。

    無料の保管サービスも利用出来て、その点も良かったです。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。

    スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変有難く感じております。


    また、大好評の保管無料キャンペーンもご利用いただいたとのこと、少しでもお客様のお役に立てましたら嬉しく思います。

    おふとんは工場で丁寧にクリーニング・乾燥させていただいた後に専用の保管庫で最適な温湿度で保管致します。保管する際にも弊社は圧縮袋を使用しておりませんので、おふとんを傷めることもなく最適な状態でお預かりが可能となっています。

    納品前には再乾燥させてお届け致しますので、お待ちいただけますと幸いです。


    ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年07月14日
  • 匿名のユーザー 女性 | 50代

    親切丁寧に対応いただきました。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。

    スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。


    お客様が大切なおふとんを安心してお預けいただけますよう、今後も尽力して参ります。

    ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年07月14日
  • 匿名のユーザー 女性

    専門業者さんだからの安心感があります。2度目の利用ですが、毎回丁寧な対応で気持ちが良いです。細かいオプションも豊富なので、その時のベストの要望が選べてありがたいです。

    返信コメント

    2度目のご利用誠にありがとうございます。


    私たちはふとんメーカーとして寝具のメンテナンスをしっかりさせていただきたいという想いで、約40年前に国内最大級のふとん専用のクリーニング工場の稼働を開始致しました。

    ふとんをいつも良い状態で永く使っていただくために、ふとんの健康管理を施す総合病院のような場所にしたいと社内では「ふとんクリニック」と呼んでいます。

    寝具に特化したメンテナンス業者として、お客様に安心してお預けいただけているとのお声は嬉しい限りです。

    また、様々なオプションを用途に合わせてご利用いただけるよう種類も徐々に増やしております。


    今後も気持ちよく寝具のメンテナンスをお任せいただけますよう、努力を重ねて参ります。

    これからも是非よろしくお願い申し上げます。

    2025年07月11日
  • 匿名のユーザー 女性

    訪問前にお電話いただき、安心しました。

    布団ひとつひとつを丁寧にチェックしてくれます。

    安心してお任せ出来そうです

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。

    スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。


    担当エリアのスタッフがご自宅まで訪問し、梱包作業はもちろんですが、お預かり前のおふとんの状態確認やお客様のお悩み・ご質問への回答などきちんと行うのが弊社の特徴の1つです。

    今回その特徴がお客様の安心へ繋がったのでしたら、とても嬉しく感じております。


    これからも大切なおふとんを気持ちよくお預けいただけますよう、尽力して参ります。

    ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年07月08日
  • 匿名のユーザー 男性 | 60代

    親切かつ丁寧なご説明でサービスの内容がよくわかりました。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。

    スタッフの対応に有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。


    これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を目指して参ります。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年07月08日
  • 匿名のユーザー 男性 | 30代

    丁寧は接客でした。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。

    スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。


    これからもお客様に快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    2025年06月30日
  • 匿名のユーザー 女性

    羽毛布団2枚のクリーニングをお願いしました。

    女性と男性の方2人で予約時間通りに来ていただきました。長期保管をお願いしたのでクリーニング後の受け取り方法等、丁寧に説明してもらいました。今回初めてクリーニングをするにあたり色々とネットで調べ、沢山のクリーニング業者さんがある中、自分で梱包する手間も無く取りに来ていただけるということに惹かれ丸八さんにお願いしました。ご担当の方お二人共とても感じが良く安心してお願いできました。クリーニング後の仕上がりも楽しみです。

    ネットでの予約も簡単でした。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。

    スタッフの接客や説明について「とても感じが良く安心できた」「丁寧に説明してもらった」とのご感想をいただきまして、とても有難く思っております。


    また、担当エリアのスタッフがご自宅まで訪問し、梱包作業はもちろんですが、お預かり前のおふとんの状態確認やお客様のお悩み・ご質問への回答などきちんと対応させていただくのが弊社の特徴の1つです。

    今回数あるクリーニング業者様の中から弊社を選んでいただいた理由に、私たちが大切にしているお客様との直接のコミュニケーションや手間ひまを掛けて寝具のメンテナンスを行うという点を挙げていただき、大変嬉しく感じております。

    長期保管終了後の納品もぜひ楽しみにお待ちくださいませ。


    これからもお客様に快適で安心してお使いいただけるサービスを目指して参ります。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年06月23日
  • 匿名のユーザー 男性 | 50代

    大変丁寧に対応いただきました。大切な羽毛布団を安心して預けられました。今年の冬、どこまでフカフカに戻って帰ってくるか今から家族楽しみにしています。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。

    スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

    今後もお客様が大切なおふとんを安心してお預けいただけますよう、尽力して参ります。


    工場で丁寧にクリーニング・乾燥させていただいた後に専用の保管庫で最適な温湿度で保管致します。

    納品時期になりましたら再乾燥させてお届け致しますので、お待ちいただけますと幸いです。

    ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年06月23日
  • 匿名のユーザー 女性

    丁寧な説明と真摯なご対応ですべてお任せしようと思ったほど気持ちのよいご対応に感激しています。

    はじめてで少し不安でしたが、この方たちにお任せすれば間違いないと思えました。

    以前から会社名は知っていましたが、長年続いているだけありますね。

    お値段の割に丁寧な対応とこれだけのサービスを受けられ、大変ありがたいです。

    よいお店に出会えてよかったです。今後も利用したいと思いました。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。


    スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

    お客様の大切なおふとんをクリーニングのメンテンナンスを通してより永く、快適に使用できるように責任を持ってお預かり致しますので、安心してお任せいただけますと幸いです。


    今回頂いたご意見を胸に、更なる社員教育の充実やサービス品質向上のため弊社としても努力を重ねて参ります。

    ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年06月13日
  • 匿名のユーザー 男性

    対応は大変良かったと思います。

    2名で、しかも男女一人ずつというのも好印象でした。

    今は無き青山本店で羽毛布団を購入してから、これも今は無い国領店で打ち直しにだして、そして町田センターでお世話になり、この町田センターが閉鎖した時には、もう丸八さんのお世話は無くなったと諦めてメンバーカードを処分してしまっていました。

    最近襟周りが汚れてきたなと感じていた時に、ダイレクトメールが送られてきて嬉しかったです。

    これからもお世話になると思うのでよろしくお願いします。

    返信コメント

    長きに渡り弊社店舗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


    今回スタッフの対応やDMのタイミングにも嬉しいお声を頂戴し、感謝申し上げます。

    路面店での展開は終了してしまったのですが、以前よりお付き合いのあるお客様には今後もメンテナンスや寝具のご相談などでおうちdeまるはちをご利用いただけますと幸いに存じます。


    これからもお客様の快適な睡眠のためにメンテナンス技術やサービスの向上に努力を重ねて参ります。

    ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年06月02日
  • 匿名のユーザー 男性 | 60代

    とても丁寧な対応でよかったです。個人的には返却時は対面でなくてもいいと思います。

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。

    スタッフの対応について「丁寧でよかった」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。


    また、納品の方法につきまして貴重なご意見ありがとうございます。

    納品の際にクリーニングの仕上がりをご一緒に確認いただいたり、長期保管をご利用の場合、気温などの関係で当初の納品予定を早められる際などに弊社スタッフが伺うことで納品時期の変更がスムーズに行える為、基本的には対面での納品とさせていただいております。


    ただ、今回いただいたご意見のように宅配での納品のニーズも一定数あるかと存じますので、私共といたしましても臨機応変に対応させていただければと思っております。

    今後もお客様にとって使いやすいサービスの提供を追求して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025年05月30日
  • 匿名のユーザー 女性 | 60代

    今年で3回目の利用になります

    ふわふわの仕上がりに大満足しています

    冬まで預かっていただけるのもホントに助かります

    受け取りに来ていただける社員さんもとても感じよくて これからもこのサービスを使い続けたいと思っております

    返信コメント

    毎年ふとんクリーニング・保管サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。


    会員様向けのメンテナンスキャンペーンDMをご使用いただき、クリーニングの仕上がりや保管サービスついてもご意見を頂戴し、とても有難く感じております。

    寒い時期に使用するものに関しては、サイズや厚みも大きいので長期保管のサービスはご自宅の収納もスッキリするとご好評をいただいております。

    スタッフについても嬉しい評価をいただき感謝申し上げます。


    今後もお客様に安心してお預けいただける快適なサービスの提供を追求して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025年05月28日
  • 匿名のユーザー 女性 | 50代

    2023年から毎年、羽毛掛け布団のクリーニングをしています。

    5〜6ヶ月の使用ですが、キルティングされた羽毛は偏り、汚れているのが目で見てわかるほどです。

    クリーニングから戻ってきた掛け布団はふかふか、とてもきれいです。

    寒くなったときは、連絡すると対応いただけるのがありがたいです。

    返信コメント

    毎年ふとんクリーニング・保管サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    会員様にはメンテナンスキャンペーンのご案内を送付しておりますが、今回もご使用いただき、クリーニングの仕上がりについてもご意見を頂戴し、とても嬉しく感じております。


    羽毛ふとんが必要と感じるタイミングは気温や湿度によっても毎年変わってくるかと思いますので、保管期間を早めての配達につきましてはご用命いただけましたら、10日前後でお届け致しますので、お気軽にお申し付けください。


    今後もお客様に快適で使いやすいサービスの提供を追求して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025年05月27日
  • 匿名のユーザー 女性 | 30代

    女性2人でお越しいただき、明るく丁寧な対応で安心してお任せできると感じました。布団はリビングに置いたのみで何の事前準備もしていませんでしたが、速やかに洗濯ラベル表示を確認して袋に入れておられました。今回はクリーニング&長期保管で申込みしましたが、毎年お願いしたいと思います!

    返信コメント

    この度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。

    スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

    お客様が大切なおふとんを安心してお預けいただけますよう、今後も尽力して参ります。


    おふとんは工場で丁寧にクリーニング・乾燥させていただいた後に専用の保管庫で最適な温湿度で保管致します。

    納品前には再乾燥させてお届け致しますので、お待ちいただけますと幸いです。

    ぜひ今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2025年05月20日
  • 匿名のユーザー 女性

    慣れない方で値段間違えてらして、後からいつもの方が気付いて連絡下さいました。

    間違えた時に瞬時対応してくれたのは良かったです。ユーザーはかなり値上がりしたかと思って次回違う業者探そうまで考えていました。

    返信コメント

    何度もおうちdeまるはちのふとんクリーニングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    この度はスタッフへの教育不足から、ご迷惑をお掛けしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    今一度、社員への教育を徹底し、ユーザー様にとっても快適なサービスが提供できるよう努めてまいります。


    担当スタッフより連絡させていただいているかと存じますが、金額につきましては正確な値段でこちらで登録し、クリーニングの工程を進めて参りますのでご安心くださいませ。

    納品は毎年伺っておりますスタッフが訪問させていただき対応致します。


    お客様が安心して大切なおふとんをお預けいただけますよう、尽力して参ります。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025年05月01日

ふとんクリーニング おうちdeまるはちの基本情報

住所
東京都世田谷区用賀4-5-8 丸八用賀ビル7F
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電話番号
0120954891
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月〜金 10:00 - 18:30

土 10:00 - 18:30

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