レビュー (36)
匿名のユーザー 女性
直ぐにでも使用したい位早い方が良かったので、申込みの翌日に取りに来て頂き、とても助かりました。他店もチェックしましたが、申込んでから布団を入れる袋等が送られてくるのが4~5日後、その後宅配便で送り返してから洗浄…と、布団が来るまでに何日を要するのだろうと思いました。対応も感じが良かったです。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
弊社では最短翌日の回収が可能となっています。
今回はお急ぎとのことでしたので少しでもお役に立てましたことを嬉しく感じております。
また、対応についても「感じが良かった」とのお言葉を頂戴しありがとうございます。スタッフの励みになっています。
お預かりしたおふとんは工場で丁寧に作業致しますので、お届けまでお待ちいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年11月29日匿名のユーザー 女性
保管状態により比較的新しい綿の掛け布団がカビ臭くなってしまったのでお願いしました。全員ではないそうなのですが、女性の場合女性のスタッフの方が引渡しも引取りも担当していただけるとのことで、安心して玄関先でお願いすることが出来ました。また、布団の状態を見た上でオプション不要と判断してくださり、安心しました。
戻ってくるのが楽しみです。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
弊社では東京・神奈川エリアを中心に女性スタッフも活躍しており、安心してお預けいただくことができたとのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
お客様が大切なおふとんをクリーニングされる際に気持ちよくご利用いただけますよう、今後も尽力して参ります。
工場でも丁寧に作業致しますので、お届けまでお待ちいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年10月28日匿名のユーザー 女性 | 30代
説明が分かりやすくよかったです。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
「スタッフの説明がわかりやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
弊社は他社の宅配業者様にお任せせず、スタッフ自らお預かりから納品まで伺います。
大切なおふとんを清潔に永くご使用いただけますよう工場で丁寧にクリーニングを行いますので、納品まで今しばらくお待ちくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年10月17日匿名のユーザー 女性 | 50代
一つ一つ丁寧に見てくれます。
今回はオゾン洗浄をお願いしました。
匂いがしみついた布団なので心配しました。
そこも、工程から詳しくおしえてくれました。
いまから、もどってくるのが楽しみです
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様が安心して大切なおふとんをお預けいただけますよう、今後も尽力して参ります。
仕上がりにもご満足いただけるように工場で丁寧にクリーニング致しますので、お届けまでお待ちいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年08月21日匿名のユーザー 女性 | 70代
回収予定時間通りに来て頂き、対応も手早く、助かりました。暑い中、ご苦労さまでした。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉をかけていただき、心より感謝申し上げます。
お客様の眠りを支える大切なおふとんをより快適にお使いいただくために、当社が少しでもお役に立てましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年08月19日匿名のユーザー 女性 | 40代
家まで来て回収と配送をしていただけるし価格が手頃で良かったです。
対応が丁寧で感じが良く安心して布団を預けられました。
仕上がった布団は問題ありませんでした。
羽毛布団を使用しているのですがクリーニング後は匂いが気にならなくなりました。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
価格や対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みになっております。
また、羽毛ふとんの仕上がりにご満足いただけて、匂いも気にならなくなったとのご感想も大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年08月19日匿名のユーザー 女性 | 50代
スタッフの方の応対も気持ち良いものでした。
布団の状態や仕上がりについても事前に説明があり安心感がありました。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年08月05日匿名のユーザー 女性 | 40代
お二人でこられたのですがお二方とも親切で感じが良かったです。
使用する上での注意点（カバーを頻繁に洗う）や、長期保管の届け時期を早める事もでき、その際の注意点等（連絡から2週間位かかる）も教えていただきありがとうございます。安心して預けられそうです。
沢山のクリーニング店があり、どこにしようか悩みましたが、マルハチさんを選んで良かったと思えました。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社は、毎日使用する大切なおふとんをお預かりする際にスタッフが直接お客様の気になる点やお悩みごとなどを伺うことで、最適なご提案ができるよう対面の接客スタイルを大切にしています。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
お預かりしたおふとんは工場で丁寧にクリーニングし、専用の保管庫で大切に保管致しますので納品まで安心してお任せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年07月29日匿名のユーザー 女性
とても感じのいい、テキパキとして安心してお任せできました。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年07月26日匿名のユーザー 女性 | 70代
担当の方からとても上等な羽毛掛け布団と教えていただき、クリーニングではなく、サイズを変えてリフォームを勧められたのですが、費用が予算外でしたので大変残念でした。
クリーニングよろしくお願いいたします。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
担当からのリフォームの提案にご予算が合わなかったとのことですが、クリーニングに関しても仕上がりにご満足いただけますよう工場で丁寧に作業致しますので納品まで今しばらくお待ちください。
またご意見がございましたらぜひお聞かせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年07月01日匿名のユーザー 女性 | 30代
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
★を5つつけていただき大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年06月20日匿名のユーザー 女性
うちの布団は残念ながら対応できないものでしたが、来てくださった2人のスタッフさんが丁寧で、爽やかで好印象でした！親切な対応ありがとうございます、また次の機会にぜひよろしくお願いします！
返信コメントこの度はふとんクリーニングのご予約をいただきましてありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
ご自宅に伺って拝見した上で、今回お客様のご使用のおふとんはクリーニングが対応不可ということでしたがご意見をいただきまして感謝申し上げます。
ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年06月14日匿名のユーザー 女性
少しお待たせしてしまったのに丁寧に対応して頂きました。とても感じの良い方でした。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応が丁寧だったとのご感想嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年03月04日匿名のユーザー 男性 | 40代
受け取りに来られた方は清潔感あり、対応も真面目でとても良い印象でした。あとは実際の洗濯です。宜しくお願いします。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
仕上がりにご満足いただけますよう工場で丁寧にクリーニング致しますので納品まで今しばらくお待ちください。
またご意見がございましたらぜひお聞かせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年02月13日匿名のユーザー 女性 | 70代
布団クリーニングについて細かく教えていただいて助かりました。最初の金額よりアップしたのでクレジットが使えてよかったです。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みになっております。
クレジットカード決済につきましても使用できるカード会社が増えましたので、これからもお客様の利便性をさらに追及できるようシステムも改善を図っていきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023年10月30日匿名のユーザー 女性 | 60代
玄関に敷布団2枚を用意しておきました。
爽やかな女性2人で来られて、ぱっと見マルハチの布団と分かったようで、実にスムーズに袋に入れて作業が終わりました。細かいチェックも無く、頼んで良かったと心から思いました。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきありがとうございます。
また、以前から弊社の寝具をご愛用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応がスムーズだったとのご感想嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023年08月29日匿名のユーザー 男性 | 50代
時間通りに来訪頂けスムーズに預ける事が出来ました。
レビューは掛け布団が戻ってきてから書き込みたいです。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけますよう工場で丁寧にクリーニング致しますので納品まで今しばらくお待ちください。
またご意見がございましたらぜひお聞かせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023年07月06日匿名のユーザー 男性 | 40代
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
★を5つつけていただき嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023年07月06日匿名のユーザー 女性 | 40代
担当者様は、お電話時も訪問時もとても親切に対応してくださいました。
いろいろ質問しましたが、知識豊富で丁寧に答えてくださいました。
接客が素晴らしかったです。
またこちらの会社にお願いしたいと思います。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるよう、社内・スタッフ間でも寝具や眠りに対する知識をより深めていきたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023年06月28日匿名のユーザー 女性
礼儀も対応も素晴らしかったです。
返信コメントこの度はふとんクリーニングをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様が安心して大切なおふとんをお預けいただけますよう今後も尽力して参ります。
仕上がりにもご満足いただけるように工場で丁寧にクリーニング致しますので、お届けまでお待ちいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023年06月12日
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