Reviews (4)

  • クービックユーザー

    チケットを買って予約して行ったのに、実際に店舗で買ってないからという理由で駐車場代が出なかった。

    返信コメント

    この度は、ギフトチケットでのまくら作成にご来店いただきましてありがとうございました。

    駐車場のサービスにつきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

    館内でのお支払い金額に応じて受けられるサービスとなっているため、ギフトチケットでのお取引や、まくらメンテナンスでお支払いが発生しない場合などについては、サービス対象外となります。

    大変恐れ入りますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    またまくらのメンテナンスや眠りのお悩みなど、何かございましたらお気軽にお申しつけください。お客様のより良い睡眠へのサポートができるよう、スタッフ一同、又のご来店を心よりお待ち申し上げております。

    2021年08月25日
  • クービックユーザー

    良い商品をお取り扱いされてるのはわかりますが、一番低価格な商品を貶し、高価格の商品を奨める売り方は如何なものかと思います。

    求める側にも予算があるわけで、お店側にしたら低価格商品でも、良いものとして使いたいのに「ケチ」がついたように感じてしまいます。

    今回、こちらは誕生日プレゼントとして購入したので、余計に残念な気持ちになりました。

    商品は良くても人にお薦めする気持ちにはなりません。

    返信コメント

    この度は、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

    今後このようなことが起こらないよう、スタッフ教育を見直し、再発防止に努めます。

    貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

    2021年07月26日
  • クービックユーザー

    丁寧な対応をしていただきました。

    返信コメント

    この度は、オーダーまくらのメンテナンスにご来店いただきまして誠に有難うございました。

    また、気になる点などございましたら、お気軽にご相談ください。

    2021年07月26日
  • クービックユーザー

    少し時間遅れてしまいましたが、すぐにメンテナンスに取り掛かって頂きました。丁寧な説明で、改めて好みの高さの枕になりました。

    有難う御座いました!

    返信コメント

    この度は、まくらメンテナンスにご来店いただきまして誠に有難うございました。

    高さの調整、ご満足いただけたようで何よりです。

    また、気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    2021年07月26日

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