Reviews (45)

  • クービックユーザー

  • クービックユーザー

    とても丁寧にご対応していただきました。

    ありがとうございました。

  • クービックユーザー

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    購入後の枕の使用感はいかがでしょうか?

    また、気になることがございましたらいつでもご相談ください。

    2021年11月29日
  • クービックユーザー

    事前予約で体験させていただきました

    高価な買い物なので、不安に思っているところを丁寧に説明していただき、購入に至りました とても助かりました

    返信コメント

    この度は、マットレスのご予約、ご来店いただき誠にありがとうございます。

    お客様の不安を取り除くことができ、満足いただけて私たちも嬉しく思います。

    寝具のことに関してお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2021年11月25日
  • クービックユーザー

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    その後の枕の使用感はいかがでしょうか?

    使っているうちに使用感が変わってくることもありますのでお気軽にアフターメンテナンスへもお越しください。

    お客様のご来店を心よりお待ちしております。

    2021年11月09日
  • 小林 和樹

    店員さんの対応含めてスムーズに対応頂き、迷ってしまうところをしっかりニーズを聞き出して頂きいい選択ができたと思います。彼女も非常に喜んでいました。

    いい意味でヨドバシカメラにいる感覚を忘れていました!ありがとうございました!!

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    そのようにご満足いただけて私たちも嬉しく思います。

    また期間内でしたら何度でもアフターメンテナンスを承っておりますのでお気軽にご来店ください。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2021年11月09日
  • クービックユーザー

    良かった点としましては、

    係員の方に非常に丁寧に接客していただいたことです。

    購入するものがオーダーメイド枕ということもあり、高さの調整等かなり細かくオーダーしたにも関わらず、全てきっちりと対応していただけました。


    気になった点としましては、

    場所が場所ということもあり、ヨドバシカメラ売り場の従業員さんが近くを行き来し、少し落ち着かなかったかなというくらいです。


    総じて、とても良かったと思います。

    返信コメント

    この度はご来店いただきまことにありがとうございます。

    そのように感じていただけて何よりでございます。これからもお客様にとって快適な接客を心掛けてまいります。高さに関しては使っているうちに使用感が変わってくることがありますので、アフターメンテナンスにもお気軽にご来店ください。

    また、家電量販店の1コーナーということもあり落ち着かない環境で申し訳ございません。

    少しでもリラックスしていただけるようベッドの位置を工夫したいと思います。

    2021年11月02日
  • クービックユーザー

    購入してから2回目のメンテナンスに伺いました。

    自分に合う枕を探し回って、このオーダー枕に出会い

    自分にピッタリ合うまで何度も調整して頂けて、本当にこの枕にして良かったと思います。

    いつ行っても皆さん親切に丁寧に対応して下さいます。

    返信コメント

    この度は2回目のメンテナンスにご来店いただき誠にありがとうございました。

    枕の作成はもちろんご購入後、期間内でしたら何度でも気に入っていただけるまで調整を承っております。

    またお気軽にアフターメンテナンスにお越しください。

    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2021年10月26日
  • クービックユーザー

    枕の高さの微調整や種類の取り替えに丁寧に対応していただき、気持ちよく購入させていただきました。ありがとうございました。

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お客様のご要望に合うような枕が作成できましたようで、大変嬉しく思います。

    また高さ調整・除菌消臭ができるアフターメンテナンスも行なっておりますのでお気軽にご来店ください。

    2021年10月26日
  • クービックユーザー

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    その後の枕の使用感などはいかがでしょうか?

    毎日使っているうちに使用感が変わってくることもありますので、ぜひアフターメンテナンスにもお越しください。

    スタッフ一同お待ちしております。

    2021年10月26日
  • クービックユーザー

    子供たちから誕生日プレゼントに貰ったオーダーチケットを持ってヨドバシ梅田を訪問。対応は丁寧で予定の1時間でキチッと終了。説明は筋が通りわかりやすい。まさか枕のための計測で"何かスポーツをしてましたか?"と言われるとは思いませんでした。終了後他にも寄りたいところがあり、無理言って暫く預かって頂きました。現時点は昼なのでまだ枕は使ってませんが、夜が楽しみです。

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    引き続きお客様が快適と感じていただけるような丁寧な接客を心がけて参ります。

    スポーツをしていたかやお客様のお好みをお聞きしながら調整をさせていただくのでそのような質問をさせていただきました。

    高さ調整・除菌消臭ができるアフターメンテナンスもご利用いただけますのでお気軽にご来店ください。

    スタッフ一同お待ちしております。

    2021年10月19日
  • クービックユーザー

    テキパキ流れにそって案内してもらえたと思います。20分かからずに購入をすませました。もう少し枕の材質についてとか特徴を案内してもらえたら満足度は上がった気がします。

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    貴重なご意見ありがとうざいます。

    今後は詳しい案内・説明を心がけるよう努めてまいります。

    またメンテナンスでは高さ調整、除菌消臭を承っておりますのでぜひご来店ください。

    2021年10月12日
  • クービックユーザー

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    枕の使用感などはいかがでしょうか?

    メンテナンスも承っておりますのでお気軽にご来店ください。

    2021年10月12日
  • クービックユーザー

    とても親切に対応して頂き、ほんとに満足しています。

    2年間の無料メンテナンスで、細かい調整もしていただけるので、買って良かったです。

    返信コメント

    この度は、オーダーメイド枕作成でご来店いただきまして誠ににありがとうございます。

    仕上がりをご満足していただけて何よりでございます。

    またメンテナンスのご来店もスタッフ一同お待ちしております。

    2021年10月12日
  • クービックユーザー

    事前予約をして来店しました。

    店員さんの対応も親切丁寧で、枕の出来上がりまでスムーズでした。枕の作成は15分程でした。

    今日の夜が楽しみです。

    返信コメント

    この度はありがとうございました。

    そのように感じて頂けて何よりでございます。

    引き続きお客様にとって快適な接客を心掛けてまいります。

    是非メンテナンスもご利用頂き、ご感想もお聞かせください。

    2021年10月04日
  • クービックユーザー

    返信コメント

    マットレス体験のご予約、ご来店ありがとうございます。

    有名アスリートが愛用するAiRマットレス、三つ折り構造でより長くお使いいただける&Freeマットレスはいかがでしたか?

    また是非ご利用くださいませ。

    2021年10月04日
  • クービックユーザー

    店員さんも優しくて良かったです。

    色々なお客さんが同じようなタイプ(同じような値段で同じような高さなど)を購入されていくのか、店員さんの型に沿って言われるがまま選択した感覚は少しありましたが、寝心地も良くて結果的には満足でした。

    ありがとうございました。

    返信コメント

    この度は、ご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりをご満足いただき、喜ばしい限りでございます。

    これからもお客様のお悩みに応えることを第一に取り組んでまいります。

    ただ、時間の経過と共にまくらの感じ方も変わってまいりますので、メンテナンスもお気軽にご利用下さい。

    2021年10月04日
  • クービックユーザー

    9月上旬に枕を購入してより良い高さを探るのとクリーニングもお願いできるとのことでお伺いしました。購入した時も思いましたがこちらのわがままにも丁寧に対応頂けて非常に満足です。またお世話になろうと思います。ありがとうございました!

    返信コメント

    この度はご予約、ご来店頂きありがとうございます。

    当店のオーダーメイド枕は商品によって期間は異なりますが、全てに無料メンテナンスがついており、ご購入後でも高さの変更が出来ます。

    また、除菌・消臭も承っております。

    初めだけでなく、時間が経過しても快適にお使い頂けるようになっておりますので、是非またメンテナンスにもご来店ください。

    心よりお待ちしております。

    2021年09月27日
  • クービックユーザー

    店員さんの対応が素晴らしく気持ち良い買い物が出来ました。ありがとうございました!

    返信コメント

    この度はご予約、ご来店下さり誠にありがとうございました。

    大変励みになるようなお言葉ありがとうございます。

    今後ともお客様のお悩みに親身に向き合っていくことを第一に取り組んでまいります。

    その後の経過も是非お聞かせ下さい。

    メンテナンスもお待ちしております。

    2021年09月21日
  • クービックユーザー

    接客がとても良く、良い買い物ができました!ありがとうございました!

    返信コメント

    この度は、オーダーメイド枕作成にご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    そのように言っていただき、オーダーメイド枕の良さをご理解頂けてようで喜ばしい限りでございます。

    今後ともお客様の睡眠がより良いものとなるような接客を目指してまいります。

    メンテナンスでのご来店もお待ちしております。

    またお気軽にご利用ください。

    2021年09月13日

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