REFINE予約

初めての利用ですが、安心してお任せできそうです。

仕上がりが楽しみです。

違うお店でできないと言われた事が、Refineでは可能で感激しました。担当の方にわかりやすくご説明いただき、最適な選択をできました。ありがとうございました。

本日は長財布のファスナーの修理の見積りと依頼で来店しましたが、非常にテンポ良く案内していただきました。

こちらの長年利用している長財布の想いをうけとっていただいているのか、残せる部分は残していくといったスタンスでした。そのため、ファスナーのYKKの金具のみの修理で問題はないとのことで、無理にジップごと変更する必要はないとのこでした。また、購入当初とはファスナーの金具の色が経年劣化し、金色がアンティークっぽい色になっていたが、あえてアンティークの金具にすることで同じ色味に合わせるといった提案もいただきました。

さらに、色々と他店も調べましたが3週間〜3ヶ月と時間がかかる中、こちらのお店は1週間から10日程度で終わることも非常に嬉しい点です。

実際、自分も1週間後とのことで、その場で来店予約をとりました。

あとは完成を待つのみです。

非常に楽しみです。

修理方法・今後発生しうる可能性含めて丁寧な説明をしてもらいました。ブランド商材の取り扱いに慣れているので安心感がありました。

初めて伺いました。

財布とバックの修理依頼です。

丁寧な、ご説明。

料金はバックが思ったより高かったので、予算オーバーでしたが、それだけ自信がある証かと思い承諾致しました。

仕上がりが期待以上である事を楽しみです。

丁寧な対応で大変良かったです

素早い店内の対応と、品物のキレイな修繕がとても良い

丁寧な対応　見積もり　良かったです

I had a fantastic experience getting my Dior and Louis Vuitton bags repaired. You simply book an appointment online in advance and then meet with Yuki Oshima, the store manager, who is very kind, professional, and fluent in English. After the consultation, you receive your items back within two weeks, and the results are truly outs tanding. I highly recommend Refine to anyone looking to repair their bags. Their team is professional, and the craftsmanship is second to none. We also purchased a leather cream at the store to help maintain the shine of the leather.

接客よく修理の内容も適切に教えて頂けました。ありがとうございます。

お店の雰囲気が素敵で、お店の方皆様丁寧なご案内と悩み解決をしてくださいました。ありがとうございました。

大変 お世話になりました。バッグのスライダー交換をして頂きました。

予約サイトからの お引き取り来店の予約も簡単でした。また 2日前には 確認のメールも送信されてきて わかりやすいですが こちらの勘違いから お受け取りの時間を間違えてしまい すみませんでした。

色々と 丁寧なご対応をして下さり 有難うございました。

Amazing friendly service.

最初に ラインから 仮見積もり、次に スマホでの 来店予約を取らせ頂きました。 こちらのペースで 都合の良い時間に 簡単に予約をとることが出来るので 大変使いやすい 便利なサービスだと思います。

丁寧な対応で、安心感のあるお店です。

お願いしたバッグも、新品の様な仕上がりで大変嬉しく思います。

また、お願いしたいです！