レビュー (33)

  • 匿名のユーザー

  • 吉崎 実歩

    カバーやストラップなど実際につけて見せてくださったのでイメージしやすかったです。帰りにおすすめのお蕎麦屋さんも教えて頂き親切にランドセルも含めてありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    限定色を目当てに新幹線で試着にいきました。

    スタッフさんがたは丁寧に教えてくださって嬉しかったです。

    本人が気に入った色のほかに、似合ってる色も教えてもらえたのですが「全部に合ってるけど、これもすごい似合ってたよ」という言い回しで助かりました。笑


    アリオ北砂に初めて行ったので開催してる場所がわからず、当日アリオの中で迷子になっていた時に連絡できる場所がなく不安でした。(インフォメーションで教えてもらいました。)

    可能であればアリオ北砂の明治通り側口にて、など記載あると助かります。

    記載かストーリーに流したりしてもらえるとわかりやすいです。

    あと駐輪場近くだったので結構自転車ビュンビュン来たり人通りも多くてハラハラしました。

    でも試着しに伺えて、候補の2つではない別の限定色に決まり、来て良かった〜!と思いました。

    ありがとうございました。


  • 匿名のユーザー

    スタッフさんがランドセルを大切に思っていらっしゃるのが伝わりました。どんなことを聞いても丁寧に答えてくださり、確認したかった肩のベルトの調整の仕方や、重いものを入れた時にベルトが伸びてしまわないように強度が上がっていることもよくわかりました。また、改良前のランドセルも見せていただけたので、現行モデルがいかに利用者の声を取り入れてよりしっかりしたものに改良されているかもわかり、安心して使えるランドセルだなぁと思いました。本店まで見に行ってよかったです。

  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    店員さんは、丁寧に説明をしてくださり押し売り感全くなく対応してもらいました。

    来店予約をして行ったので予約時間内は貸し切り状態で家族でゆっくり選ぶ事ができた事感謝しております。

    今回は、リュッセル限定色を購入させてもらいました。軽くて水筒、タブレットが入るランドセルはとても魅力的でした。

    来年ランドセルが届く日を楽しみしています。


  • 匿名のユーザー

    綺麗なベージュを選びました!とても綺麗でした!とても、親切に適度な距離感で接客してくれたので、居心地がよかったです!

  • 匿名のユーザー

    少し時間が早かったにも関わらず、優しく説明して頂きありがとうございます!

    案の定色決めに苦戦してなかなか決められなかったですが、何度もカバーを付けたりストラップを変えてみたりありがとうございます!

    お陰で素敵に仕上がりました♡

    発売早々に現物を見られて良かったです!

  • 匿名のユーザー

    障害のある息子を連れて、初めてのランドセル試着でした。リコモンさんのリュッセル一択ですが、画像で見て言った色と、実物を見て言った色が全然違うものでした。今日持って帰れるものと勘違いした息子は癇癪を起こしてしまい、ゆっくり見ることができませんでしたが、優しい声かけをスタッフ皆さんしてくれて、心が救われました。沢山提案してくださり、ありがとうございました。ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

  • 匿名のユーザー

    実際に色を比べることができて丁寧に説明してくれました。

    とても親切で全ての色の試着、写真も撮っていいと言ってくださり家に帰ってからじっくり考えることができそうです。

    何より水筒が横に入ること、実際に大人の私が背負ってみましたがとても軽く感じました。


  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    予約時間より早く到着しましたが、すぐに対応して下さりました。商品も細かく違いを説明してくださり、

    とても分かりやすかったです。

    子供が選んだランドセルを試着させてもらい、

    喜んでおりました。

    『軽い〜』と嬉しそうに言うてました。

    水筒を入れるサイドポケットの広がるところや、

    荷物が多くなったときに広げられるサイドジッパーがあり、

    とてもいいなぁと思います。色のバリエーションもたくさんあって、選ぶのが楽しいです。

  • 匿名のユーザー

    予約してから来店させてもらいました。少し早めに到着しましたが、駐車する時に外に出てきてくださり、初対面から好印象◎

    中に入らせてもらってから、丁寧に説明してくださり、カバーやストラップなど試しに色々付け替えてくださったりとても親切でした(^^)

    息子が試しに背負ってみた時には1年生が入れるであろう教科書の重さも入れてくれて、機能の説明も細かくしてくれました。

    2歳年下の息子が入学する時も、リコモンさんでお世話になりたいと思っています♡

  • 匿名のユーザー

    予約よりも早く着いてしまいましたが、快く対応していただけました。

    色と軽さを実物で見てみたくて展示会に予約しました。

    担当の方のとてもわかりやすく、丁寧な対応がとても良かったです。

    色で悩みましたが、即日ならクーポンを頂けるとのことだったので即決しました。

  • 匿名のユーザー

    スタッフの方がとても丁寧に説明してくださいました。子どもに対しても優しい声かけてとても嬉しかったです。


    リュッセルの3タイプの違いなどもとてもわかりやすかったです。カラーも全色揃っていたので良かったです。

    実際、水筒をサイドケースに入れたり教科書の重さを体験できました。

    ランドセルみたいなリュックで、思っていたよりランドセル感がありました。ベルトのクッション性もしっかりしていました。オプションの肩ベルトの付け外しが子どもでもやり易いタイプのパックルでした。我が子も初めてでしたがすぐに自分でできました。何よりリュッセル自体が軽量!!


    去年モデルからの改善点などユーザーからの声をとても大切にされている企業だと感じました。企業努力に感心でした。豊岡のお店まで遠かったですが行って良かったです。


    ありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    質問にも丁寧にフレンドリーに答えてくださり、

    とても心地良い時間でした。

    どうもありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    予約制だったので、担当の方にマンツーマンでついていただき、ゆっくりと検討することができました。チェストストラップやランドセルカバーも色々と試すことができ、子どもも満足のいく組み合わせを選べました!

  • 匿名のユーザー

    とても丁寧に、商品ご説明していただきました。

    カタログも届きましたが

    見たい色が見られてよかったです。

    やはり直営でお話を聴くのはいいですね!

    息子にも背負わせたいな、と思ったので

    販売会を楽しみに待とうと思います^^

  • 匿名のユーザー

    積極的にランドセルの機能について説明してくれてとてもわかりやすかったです。子どもも連れて行きましたが、子供にも優しく話しかけてくれたりと過ごしやすい環境でゆっくりじっくりと選ぶことができました。ありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    色々調べてデザインが一番良かったこともあり、実物を見たくなって予約をとりました。以前別の会社のランドセルを見た時あまり良い接客とはいえず、少し不安でしたがこちらではとても丁寧に対応していただきました。質問にもしっかり答えていただけて、補足でいろんな機能も教えてくださいました。

    ネットで画像を見るときはそんな乗り気じゃなかった子供も実物を背負ったりして喜んでいました。

    ランドセルよりリュッセルのほうが種類も多いです。

    教科書等の重さ見本があって、ランドセルに入れてどれくらいの重さかも知れてよかったです。


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