予約受付中
店頭で説明を受けたい
予約に関しての注意事項
- 予約の受付開始
- 21日前の0時0分から
- 予約の受付締切
- 2日前の23時59分まで
- 日程変更
- 予約日時の2日前まで
- キャンセル
- 予約日時の1時間前まで
レビュー
| 5 | |
|---|---|
| 4 | |
| 3 | |
| 2 | |
| 1 |
匿名のユーザー
匿名のユーザー
開始直後こちらの声が届いていないまま説明が進んでいたりしたので、始めは挨拶を含めお互いの声、カメラの確認をした後に説明をしていただけるとよりよかったと思います。
ただ、遠隔地から細かいところまで説明、確認をしてくれたので大変助かりました。
返信コメントレビューありがとうございます。
オンライン内見につきましては、本来は２名で対応させていただき、最初の音声確認等も行わせいただいております。
ですが、言い訳になってしまいますが、本日は日曜日のため来店予約も含めて店頭が大混雑しており、スタッフ１名で対応させていただく形となってしまいました。
そのスタッフがオンライン内見担当ではない者でございましたため、不手際があって申し訳ございませんでした。
今後の改善としましては・・・
１：人員の都合で対応が難しい日は無理にお受けせず、別日の調整をお願いする
２：オンライン内見の仕組みを理解しているスタッフを増やす
などの努力をし、ご迷惑をおかけしないようにしてまいります。
2024年03月03日匿名のユーザー
とても丁寧に親切に対応していただきました。
ありがとうございました。