レビュー (85)

  • 匿名のユーザー

    事前にいただいていた番号で開かず、問い合わせ先も分からず、非常に焦りました、、

    LINEのアカウントが新しくできていたのでそこから問い合わせたところすぐに対応して頂きましたが何かあった際の問い合わせ先は事前に確認しておくべきでした。

    また、普段使用しないアドレスのため恐らくこちらの方から届いたメールかと思いますが、利用後翌日にリモコンが無いとのことでメールがきておりました。ただ宛名が個人名でそれ以外の記載や挨拶もなかったため少し怖かったです。

    必要な連絡であれば名乗っていただきたかったです、、、

    サウナ自体は素敵なところで、彼のお祝いだったので喜んでくれてよかったです!

  • 匿名のユーザー

    部屋とサウナは最高でした!

    ただし、水風呂の温度がかなりぬるく、それだけが残念でした。ぜひ、改善して頂ければと思います。

  • 匿名のユーザー

    初めての利用でしたが大満足でした。

    サウナの温度もちょうどよかったです。


    ただ充電器がタイプCのものしかなかったので、ライトニングケーブルも用意してくださると嬉しいです。

  • 匿名のユーザー

    撮影で使わせていただきました。

    5階のお部屋はとても広くてキレイでした。

    入室するなり"広い!スゴイ!"と言ってしまうほど。

    友人や家族とゆったり過ごせるような大きいソファーが3つもあり、くつろぐことが出来ます。

    屋上のサウナスペースも素敵でした。

    写真にもあるバレルサウナ入り口の木🌲が無くなっていたのが残念でしたが、相対的によい印象で良かったです。

    スタッフの方の対応も良かったです。

  • 匿名のユーザー

    リピート利用させて頂いてます。


    プライベートサウナの中でも最高な施設です。

  • 匿名のユーザー

    いつもありがとうございます!野方という絶妙な立地が都心部のプライベートサウナよりかなり満足できます

    3時間じゃたりないぐらい部屋と屋上のサウナで楽しめます

    とても清潔感があり女性も安心です

    屋上のサウナ、水風呂は氷が用意されていて真夏も水風呂楽しめます!

    雰囲気最高です!

  • 匿名のユーザー

    何度も利用してますが、落ち着いて色々と自由がきくのでとても満喫できます。

    また時間みて利用します。

  • 匿名のユーザー

    雨で外気浴を満喫できませんでしたが、暑すぎず気持ちよかったです。また利用させていただきたいです。

  • 匿名のユーザー

    妻と2人でビジターで利用。

    会員になると1Fのスポーツジムが無料で使えるらしいです。

    5Fの部屋はキレイで広いしオシャレ。アメニティとかもパーフェクト。

    屋上のサウナもインフィニティチェアもソファも最高。

    ただ水風呂が救いようのないヌルさ。

    クーラーボックスに大量の氷が入ってたから全部入れたけど冷たくならない。

    水風呂に入ってる間に氷は全部溶けてしまって、水温計見たら26℃でした。

    夏は厳しいですね。

    秋冬ならポンチョ着て丁度良さそうです。

    今後に期待。

  • 匿名のユーザー

    春頃伺ってから2回目の利用です!

    部屋もサウナも広く予約も取りやすいし

    サウナも外気浴と景観がよく好きなサウナになりつつありますが水風呂が前回は少し肌寒く氷を入れると20℃程になりましたが暑い時期になるとチラーがないぶん氷を全て入れても22℃ほどなので氷の量が2倍以上必要かなと感じます。サウナ中も上段がある部分は紫外線が強く日焼けが気になり下段にうつりますが熱さが足りないので日焼け対策できる水着で行く事をお勧めします。アメニティも豊富ですがヘアブラシのアメニティが無いのでヘアブラシを持って行く必要があります。

  • 匿名のユーザー

    彼の誕生日に利用しました。天気もよく暑い方だったのですが、日除けのシェードが用意されていたので再呼応のととのいができました。彼氏もとっても喜んでくれてよかったです。部屋もシックな感じでリラックスできる空間に設計されていたのですが、サウナ&外気浴に夢中で部屋でくつろげなかったので、今度は部屋でもゆっくり過ごしたいです。また利用したいとおもいます。ありがとうございました!

  • 匿名のユーザー

    とても素敵な一時を味わえました。

  • 内田 純也

    ビジター枠で前日に予約しました。

    予約確認メールに入室のための暗証番号が記載されておらず、そもそも入れませんでした。

    LINE経由で暗証番号を問い合わせたところ、謝罪もなく、番号を告げられ、その番号でも結局入れず、1時間以上経過してしまいました。

    問い合わせへの応答も遅く、他の用事の兼ね合いもあったので結局利用せずに帰りました。

    電話対応の窓口がないため、当日や緊急での問い合わせには非常に弱いと感じました。

    代金も決して安くはないため、上記の事情もあり、キャンセル+返金の問い合わせをしましたが、LINEでは既読無視されています。

    サウナ自体は魅力的ですが、その他の対応が杜撰ではないかと思います。

    利用の前には、特にビジター利用の方は、よく確認しておく必要があると思います。

  • 匿名のユーザー

    プライベート感がとてもあってよかったです。

    近くにこんなところがあるなんて、また来たいと思いました。

    会員制ということもあり、少し価格が高く感じ気軽に利用するという感じではないところが少し残念です。

  • 匿名のユーザー

    都内のオアシス発見!


    めちゃめちゃ良かった。

    また是非とも伺いたい施設です。

  • 匿名のユーザー

    ビジターで利用しましたがサウナが最高でした。プライベートな空間なので他の人を気にすることなくととのうことが出来ました。水風呂についても大型のクーラーボックスに氷が用意されてたので15℃くらいには出来ます。アメニティも充実しているので最悪水着だけ持って行けば問題なし。リピートしたいと思います。

  • 匿名のユーザー

    リストバンド型のキーが部屋に用意されていませんでした。

    屋上の出入口を開けっ放ししておいたので事なきを得ましたが、緊急時の電話連絡先もなく大変困ってしまいました。

    ハードは大いに気に入っているだけに、ソフトの更なる改善を願って止みません。

  • 匿名のユーザー

    最高でしたが

    水風呂を少しだけ冷たくして欲しいです

  • 匿名のユーザー

    とても快適な空間で時間も長く使えたのでよかったです。

    お水なども気配りいただき、大変助かりました。

    また、台風での日程移動などもご配慮いただき、大変安心できました。

    また機会がありましたらぜひ利用させてください。

  • 匿名のユーザー

    全体的に最高でした


    水風呂の温度がもっと低く調整できたら

    通いまくってたと思います


    今日は使用させていただきありがとうございました!

sauna-sanctuaryの基本情報

住所
東京都中野区野方6-11-1 ヒルトップW
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営業時間

月〜金 11:00 - 22:30

土・日 11:00 - 22:30