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匿名のユーザー
キャンペーンで価格が安く利用させていただきました。
サウナは、100度近い熱い温度であり、かつブロワーも完備している良い環境でした。
そのほかは個人的にはいまいちでした
服をかける場所が、ライトなどの位置と被っているため、触りに行くと服が濡れた
整い椅子は場所により差がある。
水風呂は循環させているが自身で水を足さないといけない。
サウナ室に入るドアが体格の大きい人だと入りずらい。
排水がスムーズでない。
近場の店舗?から音が漏れて聞こえている。
サウナ室とアメニティーはとてもよかったがそれ以外がちょっと私には駄目でした。
コンパクトで全ては揃えているが、全てに手は行き届いてないなと思いました。
入店からの流れはとても良かったです。
整い椅子に関してはとても残念だったので、予約する際にそれぞれどういう部屋なのかもっとわかるとよかった。
この度はご来店いただき、また丁寧で率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
キャンペーンをきっかけにご利用いただき、サウナ室の温度設定やブロワー、アメニティ、そしてご入店からご案内までの流れについてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、服掛けの位置による濡れやすさ、整い椅子の環境差、水風呂の水量、サウナ室入口の導線、排水面、外部音など、多くの点でご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、設備面・快適性向上のため真摯に受け止め、順次改善を進めてまいります。
特に整い椅子に関して残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。各部屋ごとの特徴やレイアウトが事前にわかりやすくなるよう、予約時のご案内方法についても見直してまいります。
貴重なお時間を使って細かくご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。今後よりご満足いただける施設を目指し改善してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
2026年04月21日匿名のユーザー
施設、環境はとても良いと思う。
扇風機が強力で最高。しっかり整うことができた。ヴィヒタがあると聞いていたが、無かったのがショックでした。
入ってすぐ床が濡れていたのも気になった。
赤坂は男性専用サウナが多すぎて、女性が入れる所が貴重で嬉しいです。
が…前のリトリトの様に男女兼用にしてもらえたらもっと嬉しい。水土だけじゃ行けない。
せめて、レディースデイを設けるなら、もっと女性への付加価値がないと…普段男性が週5で体験出来る事を、まんま週2で体験出来るだけって得した気分がない。
アメニティが変わるとか、ヘアアイロン が使えるとか…。
そしたらもっと行く気になれる気がしました。
レビューありがとうございます。
施設や環境についてお褒めいただき大変嬉しく思います。扇風機も気に入っていただけて何よりです。
一方で、ヴィヒタの件や入室時の床の状態につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。清掃・管理について改めて見直してまいります。
また、女性のお客様のご利用についての貴重なご意見もありがとうございます。レディースデイの内容や付加価値につきましても、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。ご来店ありがとうございました。
2026年03月05日匿名のユーザー
ご来店と高評価に感謝いたします。
またお会いできるのを楽しみにしております!
2026年02月19日