レビューありがとうございます。

施設や環境についてお褒めいただき大変嬉しく思います。扇風機も気に入っていただけて何よりです。

一方で、ヴィヒタの件や入室時の床の状態につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。清掃・管理について改めて見直してまいります。

また、女性のお客様のご利用についての貴重なご意見もありがとうございます。レディースデイの内容や付加価値につきましても、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。ご来店ありがとうございました。

ご来店と高評価に感謝いたします。

またお会いできるのを楽しみにしております！

この度はご来店、ならびに貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

サウナ室について快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、水風呂の清掃不備によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

本来であれば、最も大切にすべき「ととのい」の時間を、万全な環境でご提供すべきところ、管理が行き届いておりませんでした。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃頻度・確認体制の見直しを早急に行ってまいります。

サウナーの皆さまに安心してご利用いただける施設であり続けるため、基本である清掃・衛生管理を改めて徹底いたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

またご来店いただけた際には、より気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります。