フェニックス・シーガイア・リゾート|リラクゼーションサロンYUTA～ゆた～

しっかり揉んでいただきました！

こりがほぐれました！

今回の施術に関して、極めて不快で納得のいかない対応を受けましたので、厳しく抗議いたします。

施術中、スタッフの方が他のお客様と大きな声で私語を続けていたうえ、

さらに店内で鳴り続ける電話を一切取らず、20分以上も着信音が鳴りっぱなしの状態が続きました。

その間、何の配慮も説明もなく、ただ騒音の中で施術を受けるしかありませんでした。

リラックスするために来店しているにもかかわらず、

アラームのように鳴り続ける電話音と騒がしい私語によって、

癒されるどころか、強いストレスと不快感しか感じられませんでした。

正直に言って、

これはマッサージ店として以前の問題であり、

サービス業としての意識や基本的な配慮が著しく欠けていると感じざるを得ません。

料金を支払っている立場として、このような環境で施術を受けさせられること自体、到底納得できません。

今回の内容で、対価に見合ったサービスを受けたとは一切思えません。

同様の対応が今後も続くのであれば、

貴店を利用する理由はまったくありませんし、他のお客様にもおすすめできません。

早急に、接客態度・店内環境・スタッフ教育について、真剣な改善を強く求めます。

60分コースで、腰だけを擦ってるだけで、

リラクゼーションには成らない。

下手すぎた

とても良い時間を過ごせました。温泉の近くにあるので、身体を温めてから伺うことができます。静かな空間で、丁寧な施術を受けて、癒されました。また伺いたいです。