Reviews (49)

  • クービックユーザー

    非常に良い。

    3回目で結果が出て嬉しい。

    前より毛が出るのが時間がかかる。

  • クービックユーザー

    照射マシーンの照射部に多少ジェルが残っていた

    返信コメント

    この度はご利用の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


    直前のご利用のお客様が拭き残したためかと思います。

    清掃スタッフは定期巡回しておりますが、基本的にはご利用後のお客様に簡易清掃にご協力いただくのが当サロンのルールなので、そこをお守りいただけるように該当するお客様に注意喚起を行いたいと思います。

    また、ハイジ名古屋金山店では最近急激に会員様が増えていることもあり、それにあわせてルールをお守りいただけないお客様も少なからずいらっしゃるようです。

    全体への注意喚起も行いたいと思います。


    また、今回ご迷惑をおかけしたお詫びとしてご対応させていただきたいので、お客様のお名前と今回のご利用日時をメールかLINEでご連絡いただけますでしょうか?

    2022年09月19日
  • クービックユーザー

    2週間ペースで利用していますが、施術後のローションが毎回変わっていて楽しみです♪

    返信コメント

    ご利用ありがとうございます!

    仕入れているローションが毎回品切れになってしまうため、替えざるを得ないのですが、逆にそのように仰っていただけると嬉しい限りです!


    今後はお客様にとっての楽しみも考えながら備品の調整をしていきたいと思います!


    今後ともよろしくお願いします。

    2022年09月19日
  • クービックユーザー

    最高サービス。自由にシステムの時間変更や好きな時間を選択できる。

    おすすめ

    返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。


    ハイジグループは脱毛業界の改革を掲げて邁進しております。

    最高のサービスという最大の褒め言葉をいただき嬉しく思います!


    ご予約時間の3時間前までであれば、自由に予約変更が可能ですので、たくさんのお客様より喜ばれておりますので、ぜひ今後もお通いいただければと思います。

    2022年09月16日
  • クービックユーザー

    初めてでしたがやりやすかったです

    返信コメント

    この度は初めて当サロンをご利用いただきありがとうございます!


    利用マニュアルがございますので、初めての方でも簡単に操作できますし、慣れれば脱毛もあっという間に終わらせることができます。


    ぜひお通いいただけますと幸いです。

    2022年09月16日
  • クービックユーザー

    コインパーキング近いし、イオンのお買い物ついでに通えて便利です。

    返信コメント

    当サロンをご利用いただきありがとうございます!

    また嬉しいお言葉をいただき誠にありがたく思います。

    立地としてはアスナル金山や、イオン金山店など商業施設が多いこともあり、ついでの感覚でご利用いただけると思います!

    今後ともよろしくお願いします。

    2022年09月16日
  • クービックユーザー

    とても便利

    返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます。


    便利とおっしゃっていただけて嬉しい限りです!

    今後も常にお客様にとって使いやすいサロンはどんな形か?を考えながら運営してまいります。


    今後とも宜しくお願いします。

    2022年09月16日
  • クービックユーザー

    駅から近いし、部屋は綺麗でした。

    普通のサロンでしか脱毛したことないので、自分でやるのはめんどくさいなーと思いました。うまくできないというか。打ち漏れしてるとこあると思います。背中、自分でやるのキツいです。お尻やもも裏打つのもツリそうになります。

    でも人に会わないので気を使わないのはいいですね。



    返信コメント

    この度はご利用いただきありがとうございます!


    セルフは向き不向きがあるかと思います。

    無人ですので、通常の脱毛サロンとセルフ脱毛サロンのそれぞれの良い部分をうまく使い分けしていただくと良いかもしれません。

    機会があればまたご利用いただけますと幸いです!

    2022年08月24日
  • クービックユーザー

    入室時のロック解除は、数字をしっかり押して確認が必要。室内はとても清潔に保たれており良かったです。

    初回だったので、手順を確認しながらの脱毛でした。

    やりたい箇所をくまなくやるとなると、慣れが必要ですが、表示がしっかりとなされているので安心。


    機械が少し重たいので、取り扱いに慣れるまでは、落とさないようにするのがしんどいです。

    腕や脚などは連射でも痛みは感じず、冷却機能がしっかり働いている印象。

    肌の弱い口周りやVIOなどは、単発でゆっくり冷やしながらやらないとびっくりします。


    初めて経験してバタバタしましたが、とても満足しました。続けてみようと思います。

    返信コメント

    この度はご利用いただきありがとうございます!


    仰る通り多少の慣れは必要です。

    慣れてしまえばスムーズにこなせるかと思います。

    また利用時間内は脱毛箇所に縛りがないこと(禁忌事項除く)、ショット数も気にせず打てることなど、セルフ脱毛サロンハイジの利点を存分に活かしていただければと思います。


    照射パーツ(ハンドピース)は確かに少々重たいため、脱毛器台の下に置いてある台を引っ張り出して仮置き場としてお使いいただくと多少楽にできるかと思います。


    毛の濃い部分や肌の弱い部分に関しては、おっしゃる通り1発1発ゆっくり確実に冷却しながらショットすると痛みも軽減されます。


    今後ともよろしくお願いします。

    2022年08月21日
  • クービックユーザー

    お店もキレイだったし、快適に使えました。

    セルフは初めてだったので、シートをひくとか脱毛ジェルを塗るとかが分からず、あとで分かって焦りました…💦

    これでいいのかな?と思いながら機械を使いました。

    私はやっぱりセルフは向いてないなと思いました。

    次は、しっかり教えてもらってからにします😅



    返信コメント

    この度はご利用ありがとうございます!

    ご利用の流れや脱毛の手順などについては予約確定メール内に手順がわかるURLを記載し、施術室内にも手順書ボードを置かせていただいており、今までお客様から「手順がわからない」というのご指摘もなかったため、ご利用の流れの認知については問題ないと考えておりました。

    ですが今回お客様にとって実際にわからないことがたくさんあったようですので、どのようにわかりにくかったか?などお伝えいただけますと、私どもも改善に繋げられるのでぜひご指摘いただければと思います。


    例)「メールの表記がわかりにくい」「手順書がわかりにくい」など・・・


    また、事前にご不明な点をLINEでお問い合わせいただければ、疑問点などピンポイントでお伝えすることも可能です。

    ただし施術中のリアルタイムとなると、すぐのご対応が出来なかったりしますのでその点はご了承ください。


    慣れれば簡単なものだと思いますので、ぜひとも次回もハイジをご利用いただければと思います。

    今後ともよろしくお願いします。

    2022年07月20日
  • クービックユーザー

    新しい部屋にも慣れてきましたが、移転前の設備にあったWi-Fiがあると嬉しいなと思いました。

    返信コメント

    移転前からのご利用ありがとうございます!

    貴重なご意見をいただき恐縮です。Wi-Fi接続が簡単にできるよう、早めに環境を整えて参りますので、少々お待ちくださいませ。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2022年07月20日
  • クービックユーザー

    早くトイレを使えるようにして欲しい

    返信コメント

    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

    もともと建物の設備も古く対応する便器がなかなか見つからないこと、それに加え現在の材料不足とのことで業者から部材入荷の連絡がなかなか入らず、運営側も困っている現状です。

    ご不便をおかけしますが、それまでは事前にお手洗いを済ませてからご来店いただければと思います。


    また何かご要望がございましたら直接メールやLINEなどでただけますと幸いです。


    よろしくお願いします。

    2022年07月02日
  • 浅井 康祐

    神 

    返信コメント

    この上ない評価をいただきありがとうございます!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    2022年07月02日
  • クービックユーザー

    移転後初めて行きました。アクセス良くなり今後使い勝手が良くなったと思います。早くトイレが使えるようになってほしい。

    返信コメント

    移転後のハイジ名古屋金山店にご来店いただき、ありがとうございます!

    駅より徒歩3分の好立地になりましたので、おっしゃる通り以前よりもアクセスが良くなりました!

    圧倒的に通いやすいと思いますので、今後ともよろしくお願いします♪


    トイレについてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    古い型のタンクのため、適用できる形の便器が取り寄せとなり修理にお時間かかるとのことで、移転オープンに間に合いませんでした。

    申し訳ありませんがしばらくトイレは使用不可ということでご了承いただければと思います。

    2022年06月06日
  • クービックユーザー

    お部屋も綺麗で、機械の使い方もわかりやすく、安心しました

    これから続けたいと思います

    返信コメント

    このたびはご来店いただきありがとうございます!

    お部屋の綺麗さは、マナーのよいお客様あってのことでございます!

    清潔な部屋の維持にご協力いただきありがとうございます!

    また脱毛機の操作も問題なく行っていただけたようで安心しました!

    ぜひ、続けてください♪

    2022年06月06日
  • クービックユーザー

    操作も簡単で迷う事なくスムーズに出来ました。

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!

    脱毛器の操作も迷うことなくできたということで、安心しました。

    今後もお通い頂ければ当サロンとしても嬉しいです♪

    2022年06月06日
  • クービックユーザー

    初めてでも分かりやすい!事前のメールで丁寧にレクチャーしてくれるので、安心です。またとても清潔に保たれていたのが嬉しかったです。ぜひ通いたい。

    返信コメント

    ご利用いただきありがとうございます!清潔に保たれてるのはご利用後に簡易清掃にご協力板ぢておりますお客様のおかげでございます!ありがとうございます!

    今後もお通いいただければ嬉しい限りです!

    2022年05月04日
  • クービックユーザー

    使い方もわかりやすいです。60分だと短すぎてバタバタと時間だけが過ぎてしまいました。出来れば2時間くらいのコースがあると嬉しいです。

    返信コメント

    ご利用ありがとうございます!

    慣れてしまうと30分でも十分と言うお客様もいらっしゃったりで、60分利用を基本とさせていただいております。

    ですがご指摘の通り、1度の利用で2時間ご利用されたいというお客様のお声も多少ですが頂いておりますので、一度メニュー作成を検討させていただきます。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました!

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    2022年03月29日
  • クービックユーザー

    基本的には不満ありませんが、テーブルに飲みかけのペットボトルが置きっぱなしになっていたのは少し残念でした…

    無人店舗なので個人の意識に任せるしかないですよね

    返信コメント

    このたびは大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    また、直接LINEにてご連絡をいただきありがとうございました。


    お客様一組一組のご利用毎に清掃員が入るわけではないので手が届かない部分ではありますが、お客様にご不快な思いをさせてしまったことに変わりありません。

    利用者のモラルの問題ではありますが、そういった意識をご利用者様に徹底できていないことが原因のひとつでもあり、サロン側の監督責任とも考えております。

    お詫び申し上げます。


    そもそも、サロン内は飲食禁止とさせていただいており、ペットボトルを持ち込んでサロン内で飲むこと自体禁止なので、一度全体に注意喚起のメールをお送りすることとさせていただきます。


    このたびはご迷惑をおかけして大変もうしわけありませんでした。

    2022年03月01日
  • クービックユーザー

    他店に行ったことがないので比較対象がないのですが、以前と比べるとよくなっていたと思いました。

    返信コメント

    ご来店ありがとうございます!

    プチリニューアル後のご来店ということでしょうか?

    以前と比べて良くなっていたとのレビュー、誠にありがとうございます。


    今回いただいたのは星3つですので、当サロンの設備、清掃状況、完全無人のセルフ脱毛というシステムなど、何か至らない部分があったのかと思います。

    もしよろしければ具体的によくなかった部分をお伝えいただけますと幸いです。

    お客様の声が店舗改善につながりますので、ぜひご協力くださいませ。


    直接メール頂けましたら、できる範囲でご対応させていただきますので何なりとおっしゃってください。

    よろしくお願いします。

    2022年02月27日

セルフ脱毛サロン ハイジ名古屋金山店's Information

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