レビュー (91)
匿名のユーザー
良いマシン、清潔感のある部屋
エアコンが常時ついていて、温かい
備品が必要なもの全て揃っている
出力がもう少しあがればいいなとおもいました。
また行きたいです
匿名のユーザー
長期連休最終くらいに行くと、ジェルが少なかったり、使用済みメガネが山積みになっていたので掃除が行き届かないのかな。という印象だったのですが、こちらの機械は本当に脱毛の効果が素晴らしい。エステサロンで３０万近いコースに半年以上通ってましたが、通わなくなって２週間過ぎると普通に生えてきたのが、こちらで一回連射モード強さ1番上ので試したところ間が１ヶ月あいても全然生えてこなくて医療脱毛並みの効果があるんじゃないか、と驚きました。 メール対応が少々雑？しっかり読んで疑問点に対して回答して下さい。と思うこともありますが、使用する機械はいつも脱毛効果がすごいので満足していますし予約も自由度が高いのでコスパ良い。
返信コメントいつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
定期清掃については、なるべく高い頻度で実施しているのですが、シフト調整がうまくいかないときがあったようで大変申し訳ありません。
またメールでのご質問に対し的確な回答が出せていなかったとのことで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご質問の趣旨を的確に掴み、最適な回答を出せるよう注意してまいります。
それぞれ、オペレーションの改善に努めてまいります。
マシンのことを褒めていただきありがとうございます。
マシンの能力に関しては景表法の関係もありあまり主張ができないのですが、その実、大手エステマシンよりも高性能だと自負しております。
また体質に合う合わないということもあるかと思いますが、それを差し引いてもハイジの脱毛器は自信があるため、そのようにおっしゃっていただけると嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年02月07日匿名のユーザー
機械はすごく良いと感じた。
人数分のホットタオルがあればなぁ。と思った。
謎に陰毛がたくさん落ちてて結構不快だった。
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しいお声もいただきありがたく思います。
ホットタオルに関しては導入検討させていただきます。
ただ、衛生面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
定期清掃は行っておりますが、お客様がご利用ごとに清掃に入ることは難しく、もしそうなるとこの価格ではご提供が出来なくなってしまいます。
そのために、お客様にご利用後の簡易清掃は必須としていますが、それをお守りいただけない一部のお客様がいらっしゃることも事実のため、今後も注意喚起をさせていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました！
今後のサロン運営に活かさせていただきます。
2024年01月05日匿名のユーザー
脱毛お試しコースを体験し効果があったので半年間10回ほど利用していました。
髭から全身までかなり体毛が薄くなったので、そこからは他店のお試し体験コースを巡りましたが、一番効果があったのがハイジさんでした。
セルフなので次に使用する人のために使用後綺麗にするのは当然ですが、無人のため緊張することも無く機械の強さも医療脱毛を除いて一番強かったと思います。
朝の髭剃り時間が1/5くらいに短縮されましたが、まだ多少生えてくるので30分3,000円くらいのリピーター割があると利用しやすいと思います。
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
おそらく他店よりも出力があり効果も感じていただけているというお声をたくさんいただいておりますので、お客様のおっしゃる通りなのかと思います。
メンテナンス利用として30分単発プランも検討して参ります。
今後ともよろしくお願いします。
2024年01月05日匿名のユーザー
2023.1から週に2回通っていますが、青髭は無くなり残りわずかとなりました。
脇と脚は既にほとんどなくなりツルツルです。
駅前ということもありとても楽です。
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
青髭がなくなってくるとすがすがしいですよね！
めざせさわやか素肌！ですね。
今後ともよろしくお願いします！
2024年01月05日匿名のユーザー
部屋もとても綺麗だし、脱毛機もちゃんとしているので、安心して通えます。
ただ、いくら防犯カメラの範囲外だといえ、カーテンで仕切ってもらえると精神的に安心できます。
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
カメラの設置位置は施術室から見えない柱部分に設置しており、さらにパネルで左右を覆っておりますので物理的に施術室が映ることはありないのですが、そういったお客様のご意見を考慮しカーテンについて検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます！
2024年01月05日匿名のユーザー
清潔感のある店内で、マナー違反には罰則を設けているので安心して利用できるし、入退店のシステムもしっかりしていて、脱毛マシンやジェル等の設備はとてもいいものが揃っています。が、ビル自体が古いので、部屋に殺虫スプレーが置いてありました。密室に一人でいる時に虫が出たらどうしよう…と不安で落ち着きませんでした。
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
建物が古いため、中は綺麗に保つように定期清掃と、お客様のモラルによって清潔が保たれておりますので、皆様にはご協力いただき感謝しております！
罰則を設けていても、マナーをお守りいただけないお客様も一部いらっしゃいますので、そういったお客様は特定し個別に注意喚起を促すようにしております。
それでもマナー違反を繰り返されるお客様は強制退会となりますが、そこまでマナー違反を繰り返されるお客様はほとんどいらっしゃらないと思います。
皆様、綺麗にお使いいただいているので当サロンとしても助かっております。
害虫に関しては、少しでもご安心してご利用いただけるようにダスキンの駆除サービスを導入しておりますので、念のために置いてある状態です。
また今後隙間埋めやトイレ等の改装も含めて検討しております。
今後ともよろしくお願いします！
2024年01月05日匿名のユーザー
室内の綺麗で快適に利用できました。
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
建物が古いため、中は綺麗に保つように定期清掃と、お客様のモラルによって清潔が保たれておりますので、皆様にはご協力いただき感謝しております！
今後ともよろしくお願いします！
2024年01月05日匿名のユーザー
初めて利用しました。
セルフ無人で衛生面に不安がありましたが、全く気にならないくらいキレイでした。
脱毛の状況は経過をみます
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
建物が古いため、中は綺麗に保つように定期清掃と、お客様のモラルによって清潔が保たれておりますので、皆様にはご協力いただき感謝しております！
今後ともよろしくお願いします！
2024年01月05日匿名のユーザー
2023年1月から現在7月末まで半年通っているがまだ完璧には脱毛できていない。
ただ薄くはなった。
返信コメントいつもご利用いただきありがとうございます！
脱毛に通われる頻度と照射レベルによるかと思いますが、個人差もございますので効果を保証することはできませんが、何度も通っていただくことで無毛状態に近付けることができるかと思います。
引き続きよろしくお願いします。
2024年01月05日匿名のユーザー
清潔に使われていて、説明も分かりやすく、プライベート空間ではパートナーや友人と行けるという点が何よりいいなと思いました。24時間行けるのもいいです。
ただ、ペアで行くならもう少しだけ時間が長いと助かるなと思いました。
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
建物が古いため、中は綺麗に保つように定期清掃と、お客様のモラルによって清潔が保たれておりますので、皆様にはご協力いただき感謝しております！
今後、ペア利用のロングプランも検討いたします。
今後ともよろしくお願いします！
2024年01月05日匿名のユーザー
意外ときれいでよかったです
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
建物が古いため、中は綺麗に保つように定期清掃と、お客様のモラルによって清潔が保たれておりますので、皆様にはご協力いただき感謝しております！
今後ともよろしくお願いします！
2024年01月05日匿名のユーザー
いつもありがとうございます。約1年通ってます。コメント初めてになりすみません。
色々な皆さんの意見があるかと思いますが、私の感覚では衛生的に保たれていると思いますよ。
あと効果は直ぐに求めるのでは無く我慢強く半年は続けるべきですね。月2でいいと思います。
毛は生えてきてもかなり薄くなります。これを繰り返すことで生えてこなくなりました。
返信コメント1年も通ていただいて嬉しい限りです！
いつもありがとうございます！
また室内の衛生面などに関してもありがたいお言葉をいただき、お礼申し上げます！
清掃員の定期清掃は当然ですが、皆様の簡易清掃へのご協力があってこそ衛生が保たれております。
仰る通り、効果に関しては照射レベルを施術回数に合わせてだんだんと上げていくものになるため、照射レベル1～2ではそこまで目に見えた効果は表れにくく、レベル3以降目に見えて効果がわかってくるものかと思います。
これはどこの大手サロンに行かれても同じことですね。
実際に通っていただいたお客様から適切なレビューとして書いていただき本当にありがとうございます！
2023年06月23日匿名のユーザー
忘れ物を取りに戻りたいが、月謝だと次のページに進めず、忘れ物チケットを買おうとしてもパスワード入力画面が出てきて進めない。
対策お願いします🙇♀️
返信コメントご迷惑をおかけして申し訳ありません。
忘れ物の場合は、翌日以降に月謝でご予約いただくか、その日のうちであれば忘れ物チケットをご購入いただく形になります。
忘れ物チケットは、不正利用を防ぐためどなたでもパスワードなしで購入できるようにはなっておらず、お問い合わせいただいたお客様にはパスワードをお伝えしております。
お客様がお問い合わせいただいていればパスワードはお送りしているはずですが、メールはご覧いただけましたでしょうか？
ご確認よろしくお願い申し上げます。
2023年06月05日匿名のユーザー
返信コメント★４ついただきありがとうございます！
何かございましたらお気軽にお問い合わせください！！
今後ともよろしくお願いします。
2023年05月11日匿名のユーザー
とてもきれいに整理されていました。使い方も分かりやすく、これなら私でも通えると思いました
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい評価をいただきありがたく思います。
仰る通り、どなたでもお通いいただけるくらい脱毛器の取り扱いは簡単ですので、今後ともご利用いただけますと幸いです。
2023年04月01日匿名のユーザー
移転前から1年程通ってますが
激変してます。
以前は備品は常に無い状態で行く前に何故か
緊張していた位でしたが今は常に手が行き届いていると入った瞬間から分かります。
わがままなお願いですが料金もう少し優しくして頂けると凄く嬉しいです！
返信コメントこのたびはとても嬉しいレビューをいただき誠にありがとうございます！
以前のオーナーがどのような管理をしていたかは、以前のレビューを拝見するとよくわかり、なぜそこまで酷い管理状況のままでいられたのか不思議でした。
安かろう、悪かろうでは意味がないですし、オーナーチェンジし弊社が管理し始めてからは補充体制や清掃体制はしっかりと組み直して真剣にお客様のことを第一に考え営業しております。
もし、何かご不便をおかけしたり、ご迷惑をおかけするようなことがございましたら、LINEやメールなどでご報告いただければすぐに対応させていただきますのでよろしくお願いします！
2023年06月15日匿名のユーザー
久しぶりにメンテナンス直後じゃないタイミングで、ウェットティッシュの蓋が開いていたり、サングラスが乱雑になっていたりと、使用感が残る感じでした。
普段から運営の方がしっかりと清潔にしてくれてたのだなと改めて感じました。いつも綺麗にしてくれてありがとうございます
返信コメントこの度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
利用者様によってはマナーをお守りいただけないお客様もいらっしゃり、その直後に当たってしまったのかと思います。
最近のマナーが乱れている部分が目立ちますのでご利用者様へ注意喚起のメッセージをお送りする等の対策を立てさせていただきたいと思います。
また清掃スタッフの定期清掃について評価していただきありがとうございます。
定期清掃の頻度を増やすよう考えて参ります。
今後ともよろしくお願いします。
2023年04月01日匿名のユーザー
以前までBGM流れてませんでした？
返信コメントいつもご利用いただきありがとうございます。
BGMを流していたスマートフォンが壊れてしまいました。
現在代替え機を用意している最中です。
無音なのは寂しいですよね・・・。
なるべく早く対応できるようにいたしますので、もう少々お待ちください。
今後ともよろしくお願いします。
2023年04月01日匿名のユーザー
時計が止まっていました。
タイマーを活用して時間に注意する必要があります。
返信コメント当サロンをご利用いただきありがとうございます。
時計はすぐに電池交換させていただきました。
電波時計なのでほぼ狂うことはないのですが、電池切れだけは防げないため、念のためにお客様のスマホでもタイマーセットしていただくと安心かと思います。
今後ともよろしくお願いします。
2023年04月01日
セルフ脱毛サロン ハイジ名古屋金山店の基本情報
- 住所
- 愛知県名古屋市中区金山1丁目11-10 金山ハイホーム208
マップで見る - 営業時間
月〜金 00:00 - 23:59
土・日 00:00 - 23:59