レビュー (73)
匿名のユーザー 男性 | 30代
清潔で過不足なく使いやすい。効果があれば定期的に通いたい。
匿名のユーザー 男性 | 30代
いつも綺麗で使いやすいですし、効果もしっかりあって助かってます。
ただ、先日使わせていただいた時に入り口近くから異臭がしてたのですが、どうやらトイレが臭うようです。
ちらっと見た感じは汚れているわけではなかったのですが、また確認いただけると助かります。
また、脱毛ジェルがポンプ式ボトルに入っているため、足など広範囲を脱毛する際にジェルを多く出すのが少し大変です。チューブタイプ?のようなものもあるとありがたいなと思いました。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です。
日頃より当店をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉、ご意見等もありがとうございます。
異臭の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
本日清掃時に確認したところ、清掃をしても異臭がするので
業者へ点検の依頼をいたしました。
すぐに対応させていただきます。
お気づきの点がございましたら、お気軽にメールや公式LINEにて
いつでもご連絡下さい。
より一層心地よい空間とサービスでお迎えできるよう努めてまいります。
2025年09月02日匿名のユーザー 女性 | 50代
テレビでハイジさんを知り、お試し体験が良かったので通い放題で利用しています。
毛深い方でしたが続けていくうちにムダ毛が気にならない程度になっています。
(脇は今のところ全く生えてこなくなりました)
私の場合、入退室や機器の不具合、清掃の面で嫌な思いをしたことはなかったです。
皆さんマナーの良い方が利用されていると思います。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です。
日頃より当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
より一層心地よい空間とサービスでお迎えできるよう努めてまいります。
2025年09月02日匿名のユーザー 女性 | 10代以下
匿名のユーザー 女性 | 20代
冷却装置が機能していませんでした。冷却できなかった為、レベルを上げられなくて残念でした。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です。
日頃より当店をご利用いただきありがとうございます。
当社設備の不具合により、ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在、原因の特定および復旧作業を最優先で進めており、再発防止のための対策も講じております。
お客様様には多大なるご不便、ご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
2025年06月17日匿名のユーザー 男性 | 20代
非常に分かりやすい資料だったので苦労なくやれました。
行きやすい場所にある為とてもおすすめです。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
烏丸駅からのアクセスも良く、脱毛器の説明も細かく記載しているので
初めての方でもご心配なく施術していただけると思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
2025年06月17日匿名のユーザー 女性 | 30代
入室時、暗証番号を何度入力してもエラーがでる状態で、10分程度格闘しましたが絶対に間違えていないことを複数回確認し電話しました。
結果、「システムに暗証番号が設定されていなかった」という理由で入れない状態でした。
ご配慮いただき時間は延長して利用できましたが次の予定に10分遅れました。
以前にも脱毛の機械が動かない状態だったことがありました。
その時は「今回は使えないからまた別日の利用をお願いする。30分コースで契約されているが次回は60分利用できるようにする。交通費も返金する」という対応でした。
15回ほど通って2回トラブルがあるというのは結構確率が高いのではないでしょうか。。
お安くて効果があるので続けたいのですが、これだったら湘南の全身脱毛でも契約した方がいいのかもしれないと思い始めています。
匿名のユーザー 男性 | 20代
シェーバーが動かなかった。
匿名のユーザー 男性 | 40代
とても愛用させてもらってます。
小綺麗になってきました。
さて、今日、電動シェーバーがありませんでした。
盗まれた？
私は使う必要なかったので困りませんでしたが、
困る方もいるかと思いますので、
対応お願いしたいです。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
日頃より当店をご利用いただきありがとうございます。
電動シェイバーが2個連続壊れていた為、数日間設置できておりませんでした。
本日新しい電動シェイバーの設置が完了しました。
ご報告ありがとうございます。
2024年12月20日匿名のユーザー 男性 | 40代
備え付けシェーバーの電池がずいぶん前から切れているようです
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
日頃より当店をご利用いただきありがとうございます。
清掃のタイミングでシェイバーの動作確認を必ず行っており、電池交換もこまめにしているので
しばらく電池がない状態というのはないと思うのですが今後もより一層チェックを徹底します。
この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
2024年12月16日匿名のユーザー 女性 | 50代
初めての利用でしたが、事前の連絡や室内の説明がわかりやすく戸惑うことなくスムーズでした。
以前通っていたサロンの脱毛メニューが取りやめになったため、あと少しの脱毛をしたかったので、この方式がとてもよかったです。
部屋も清潔で使いやすかったです。
もう少し通いたいと思います。
匿名のユーザー 男性 | 20代
元々他店で光脱毛をしていましたが引越しの際見つけて以来価格も安く1人で仕事終わりに立ち寄れるのが楽でいつも利用させていただいてます。
今回機械の故障なのか照射部分の冷却が機能しておらずいつもより痛みが出ました。
たまたまなのか故障なのか分かりませんが改善いただけると嬉しいです。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
日頃より当店をご利用いただきありがとうございます。
この度の冷却機能の不具合につきましては、即時交換をしました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後とも、何かお気づきの点がございましたらご連絡いただければ幸いです。
2024年11月15日匿名のユーザー 男性 | 30代
セルフで24時間で部屋もいつも綺麗なので快適に脱毛できています。
いつも入室する際に、白いロック版に手をかざしてもなかなか番号が表示されずに
モヤモヤするのですが、コツはありますか？
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
嬉しい口コミありがとうございます♡
また、入口キーに関してですが画面にソフトタッチをしていただくと
スムーズに光ると思うので、一度お試し下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
2025年03月07日匿名のユーザー 女性 | 30代
セルフは初めてなので、現場で慌てるかも、と思っていましたが、事前にいただいた手順通りでイレギュラーはありませんでした。
部屋の壁にも案内があるので安心でした。
部位ごとに目安の時間配分も表記されており、十分事前にイメージ出来ました。
機械も立ち上がりが早く、スムーズです。
性別でガイドブックもあるので参考になりました。
導線もシンプルで、無駄な物が置いていないので、30分以内で全身いけそうです。
お部屋綺麗でした。床に物がほとんどないので掃除しやすかったです。
予約もしやすいので、サロンや医療機関よりストレスがありません。
が、短期間ですが一度サロンで施術経験があり、脱毛と脱毛の期間を空けることの大事さの心得はありますが、どうしてもセルフだと短くしがちなので、気をつけながら利用しようと思いました。
今後もぜひ通ってみたいと思っています。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても詳しい口コミを頂き、とても嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
2024年11月15日匿名のユーザー 女性 | 30代
とっても快適な空間で、エアコンもしっかり効いてて涼しく、リラックスして施術することができました。
しいていえば、ホクロカバーのシールが小さいサイズがあればもっとよかったと思います。
また利用させていただきたいです。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ほくろシールについて、貴重なご意見ありがとうございます！検討致します！
今後とも宜しくお願い致します。
2024年07月29日匿名のユーザー 男性 | 40代
愛用させていただいてますが、
今日は、玄関の誓約書がなかった、タッチレスのゴミ箱が壊れ(？)てた、など、気になりました。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
①同意書について
申込→ 購入→予約
この3回のタイミングで同意を取っていることから、来店時の同意書サインを撤廃することになりました。
【利用の流れ】のPOPも変えたのですが分かりずらく大変申し訳ございません。
今後は同意書の記入は不要ですので宜しくお願い致します。
②ゴミ箱について
清掃時には通常通り動作確認できていたのですが、時々カーペットとの段差で反応しないことがあるようです。
今後の対策を考えます。
今後とも、何かお気づきの点がございましたらご連絡いただければ幸いです。
2024年11月15日匿名のユーザー 男性 | 40代
ウエットタオルが補充分も含めて無くなっていて、大変困りました
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
消耗品の補充のタイミングが悪くご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
今後は、今以上に補充分を置くよう徹底するので今後はご安心下さい。
2024年07月22日匿名のユーザー
予約の際 私の入力ミスで
予約完了メールを受け取れず
何度もメールを送ってしまいましたが その都度返信下さり
無事利用する事が出来ました
お部屋は使い安くきれいでした
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご利用していただけたようで安心いたしました。
今後とも宜しくお願いいたします。
2024年06月21日匿名のユーザー 男性 | 40代
一人で黙々と処置できるのが、私には抜群にちょうどいい。
みんなで協力してキレイに使うというのも、個人的に、気分良い。
コストもよい。
あとは明確な効果が確認できれば継続的に通います。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
今後とも宜しくお願いいたします。
2024年06月21日匿名のユーザー 女性 | 40代
3回目の利用です。
前回までは備品の予備もしっかりあったのですが、本日はコットンとウェットティッシュがなく控えめに使いました。
クーラーもついていて、つけておくのか消しておくのかわからずとりあえず消しておきました。
次回は備品の予備がしっかりあると嬉しいです。
返信コメントセルフ脱毛サロンハイジ四条烏丸店です('ω')
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
備品の予備に関しては、今以上に補充するよう徹底致します。
エアコンに関してはつけたままで問題ございません。宜しくお願い致します。
2024年07月22日