レビュー (26)
匿名のユーザー 男性 | 40代
今回3回目でしたが、いつ伺っても清潔に保たれていて、安心して脱毛できます。
匿名のユーザー 女性 | 40代
床に落ちた毛やほこり、備品の棚の汚れ(白いので…)が気になりました。毛は、前に利用した人の片付け次第＝運次第。急ぎ足で退出したら、ああなると思います。トータルで見たら、安いし一人で気軽に使えるので良いサービスだと思います。
匿名のユーザー 女性 | 30代
リピーターで2回目です！今まで脱毛サロン通ってたけど一人で気兼ねなく出来て良いです！また来させていただきます！
匿名のユーザー 女性 | 40代
半年以上利用させていただいております。
施術の効果はとても良いですが先日お部屋に入ったらとても暗かったです。
新しい器具の導入で配置変えされていましたが、正直前の方が良かったです。暗過ぎて使っていない照明を使わせて頂きましたがそれでも部屋全体が暗くて施錠がし難かったです。改善していただけら幸いです。
匿名のユーザー 男性 | 50代
再来クーポンを使わせて頂いて、かなり久しぶりの来訪でしたが、室内等きれいなままで経年は感じられませんでした。
機械の取り扱いもわかりやすい写真入りマニュアルがあり、久しぶりでもすぐに使うことができました。
脱毛用ジェルも使い放題なのもうれしいですね。
ハンドピースを支えるスプリングバランサーというアイディアも、便利そうですね。
VIOの他、背中にも使えるかもしれませんね。
60分という時間設定も、ゆっくりとした気分で落ち着いて施術でき良かったです。
匿名のユーザー 男性 | 30代
7回くらい通いましたが本当に胸とお腹の毛は全く生えてこなくなりました。
ヒゲは後もみあげの下と顎くらい？
本当に効くのでおすすめです。
返信コメントいつもご利用くださいましてありがとうございます。
脱毛の効果を感じていただけて、嬉しい気持ちでいっぱいです！
毛には生える周期がありますので、時々メンテナンスでレーザーをあてていただくと継続的に効果を感じていただけると思います。
今後も誰にも会わない無人脱毛サロンとして、お客様に満足していただけるようなお店作りをしていきたいと思います。
2024年07月17日匿名のユーザー 男性 | 30代
綺麗でよかったです
最初は冷たさにびっくりしました。
返信コメントこのたびはご利用ありがとうございました！
脱毛機のレーザー照射部分は冷たいですよね！
初めての方にはびっくりしたというお声をよくお聞きします。笑
冷たさで照射時の痛みを軽減できますので、安心してご利用いただけると思います。
店舗内はスタッフが清掃に入っていますが、多くのお客様がご利用前と同じように清掃してから退店していただいているおかげで成り立っています。
皆様に感謝です！
今後ともよろしくお願いいたします！
2024年07月06日匿名のユーザー
月2回5ヶ月通いました。
前の人の使用感はいつも感じましたが、それでも
いつ行っても室内はきれいで、備品もいつも充分でした。肌寒い季節になったら室内にヒーターが設置されており、素敵な配慮だと思いました。
無人のためストレスを感じる事なく、本当にありがたかったです。
何度か問い合わせ、トラブル等で連絡させてもらいましたが、丁寧な対応に安心して通うことができました。
またお世話になるかと思いますのでよろしくお願いいたします。
返信コメントご利用ありがとうございます。
お客様のご感想をお聞きして大変嬉しく思います。ご満足いただけたこと、そして当店のサービスや設備に対するご理解、ご感想をお伺いでき、心より感謝申し上げます。
また、無人サロンでの利用に関してストレスを感じることなく、快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。
今後も、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
2024年02月21日匿名のユーザー 女性 | 40代
良い点
・２４時間いつでも利用でき、早朝や深夜などの時間帯に予約できるところが良い。
・初回は慣れていないためマシンの扱いや手順を確認するのに時間がかかり、実際に脱毛する時間が短くなってしまうので、初回お試しができるのが良かった。
・思ったより綺麗で居心地が良いように工夫されていました。
・スマホの充電器があり、助かりました！
気づいた点
・掃除機の電源が入らなかったり、ワイパーの替えシートが見つからず使用後の清掃に困った。
（備え付けのペーパーで拭く清掃をいたしました）
・建物からドアまでのところが暗いので、夜利用の女性は不安になるかもしれません。
・室内はかなり静かなので、スマホで音楽を流したりしながら脱毛するのがおすすめです。
返信コメントこの度は、セルフ脱毛サロン ハイジ新潟万代店のご利用ありがとうございます。
ご丁寧な口コミありがとうございます！
当店は無人のセルフ脱毛サロンなので、日中だけでなく深夜・早朝もご利用できます。
万が一の場合にはSECOMに加入していますので、ご安心いただけると思います。
清掃の際、切れている備品があり申し訳ありませんでした。口コミいただいた日に補充いたしました。
掃除機は電源の線を抜くと使用できるもので、分かりづらく申し訳ありませんでした。
今後とも安心・安全を提供できるよう心がけていきますので、よろしくお願いします。
2023年09月22日匿名のユーザー 女性 | 30代
3回目の利用です。背中や手の届かない箇所以外は60分の間に全てできるようになりました。
いつも清潔感のある部屋です。
また、今回掃除機を使おうとしたところ
ダストボックスが外れ、なかなか元に戻せなく困ってしまいました。しかし、電話で問題ないとすぐに対応いただけました。今後も安心して利用できると思います！
返信コメントこの度は、セルフ脱毛サロン ハイジ新潟万代店のご利用ありがとうございます！
初めて利用する時は、手順を確認しながらなのでお時間がかかりやすいです。
初回お試し体験で施術の流れを理解していただけるので、2回目以降は徐々にスムーズに出来ると思います！
背中など手の届かないところは、ペアでご利用あいただくか、スタッフが施術する脱毛サロンをおすすめします。
施術後、お掃除ありがとうございます。
掃除機のダストボックスが外れ、ビックリさせてしまい申し訳ありませんでした。
困ったことがありましたら、ご連絡頂ければ対応いたしますのでご安心ください。
今後ともよろしくお願いします。
2023年09月21日匿名のユーザー
とても綺麗で使い方もわかりやすく良かったです！
返信コメントセルフ脱毛サロン ハイジ新潟万代店のご利用ありがとうございます！
お客様のお声をいただけて励みになりました。
今後とも安心・安全な無人脱毛サロンをよろしくお願いします。
2023年09月21日匿名のユーザー 男性 | 40代
機械操作は非常にわかりやすくて良かった。
ジェルふき取り用に厚手のウェットティッシュあればなおよし。
返信コメントこの度はセルフ脱毛サロン ハイジ新潟万代店をご利用いただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけて良かったです！
ウエットティッシュにつきましては、店内に1パック100円で設置しましたので必要な時にご利用いただければ幸いです。
2023年09月21日匿名のユーザー 男性 | 40代
ベッドシーツがなかった。
返信コメントご利用いただきありがとうございます。
この度はベッドシーツが欠品しており大変申し訳ありません。
店舗にも表示していたのですが、今まで利用いただいていたベッドシートが入荷できずご迷惑をおかけしております。
只今別のものを手配しておりますので、申し訳ありませんが少しの間お待ちいただいております。
備品の欠品についてはメールまたは公式LINEからご連絡いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
2023年03月08日匿名のユーザー
前の人のジェルが床に落ちていた。
返信コメントいつもご利用ありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
いただいたご意見から今後どの様にしていくか検討し、他のお客様にも注意していただけるように対応したいと思います。
スタッフの清掃にも今一度注意していきたいと思います。
申し訳ありませんが、こちらの書き込みですと、匿名ですので前の方がどなたか分かりません。
可能でしたら、今後メッセージかラインなどでご連絡いただければ対応させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
2023年03月03日匿名のユーザー 男性 | 50代
とても良い体験ができました。
経過を観て、あらためて契約しようと思ってます。
ただ、冬場は寒い！せめて部屋の温度をタイマー設定で暖かくしてあると助かります。
返信コメントご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、エアコンのタイマー設定で事前部屋をできるだけ暖めさせていただきたいと思います。
一日の最初にご利用の際は特に暖かくなるように設定させていただきます。
他にもカーボンヒーターも設置してありますので、併用していただければ幸いです。
清掃の際、カーボンヒーターをつけると暖かくて前から離れられません。
お客様の貴重なご意見で今後も改善してまいります。
またのご利用お待ちしております。
2023年02月04日匿名のユーザー
ウェットティッシュが空になってることが多々あり、ジェルを拭き取る時に困るので、多めに置いてもらえるとありがたいです。
返信コメントこの度はセルフ脱毛サロン ハイジ新潟万代店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ウェットティッシュの補充は清掃のたびに気をつけていましたが、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ジェルの拭き取りは店内に設置してあるペーパータオルで拭き取っていただくよう表示しておりましたが、わかりづらくて申し訳ありませんでした。
ウェットティッシュはジェルの拭き取りを想定しておりませんでしたので、多めには用意していませんでした。
今後はご迷惑をおかけしないようしばらくの間撤去させていただきたいと思います。
再度設置するか、設置した際の利用方法など今後検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2022年12月11日匿名のユーザー 女性 | 30代
脱毛はエステサロンで経験済み。セルフは初めてでしたが事前の説明もきましたし、エステサロンで流れが分かっていたのでスムーズにできました。
準備と片付けがあるので60分の時間内で全身は厳しいと感じたため放題か月2の方がよろしいのかな？と思います。
初めてだったので、あとは数週間後に当てた毛が抜けるか見極めてから検討します！
返信コメントこの度はセルフ脱毛サロン ハイジ新潟万代店をご利用いただきありがとうございました。
当店をご利用のお客様には、他店の脱毛サロンで施術を完了された方がまだ気になるところをメンテナンスでご利用されていらっしゃいます。
施術の箇所にもよりますが、月に2回の方、毎週1〜2回の方など、お客様のペースに合わせてご来店いただけます。
不定期ですが、キャンペーン料金もご用意しておりますのでご利用の際はよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
2022年12月11日匿名のユーザー
お試し体験で利用しました。
脱毛に関して、気になる部分だけもう少し脱毛したいと思っていたところセルフ脱毛を知りました。
実際セルフでやる不安や疑問点を1000円で体験できてとても良かったです。利用手順もHPや動画で紹介されている通りで安心できました。
初回のため準備や後片付けや実際の脱毛に手間取る事もありましたが、回数を重ねる事にスムーズに出来そうです。今後も継続して利用していきます。
返信コメントこの度はセルフ脱毛サロン ハイジ新潟万代店をのお試し体験をご利用いただきありがとうございました。
以前はお試し体験を30分で行っていましたが、初めての方が一連の手順に沿って施術するには時間が短いというお声をいただきまして、60分にさせていただいています。
個人差はありますが、レーザー脱毛は回を重ねるごとに効果を実感していただけると思います。
今後ともご利用いただけたら幸いです。
2022年12月11日匿名のユーザー
毎回お部屋もマシンもきれいにしてあって、安心して通ってます！駐車場が近いのも便利です！
眼鏡なので、その上からサングラスを掛けるのがちょっと大変なので、できればコンタクトて来ることをオススメします！
クリップ式のサングラスがあると嬉しいです！
返信コメントこの度はセルフ脱毛サロンハイジ 新潟万代店をご利用いただきありがとうございました。
ご要望いただいたクリップ式のサングラスを探したところ、レーザーに対応したものを見つけられておりません。
用意できていないことでご迷惑をおかけしております。通常のサングラスはレーザー使用を想定していませんので、当店では設置しかねる事をご了承いただければ幸いです。
今後クリック式のレーザー対応サングラスを見つけましたら、設置したいと考えています。
今後ともよろしくお願い致します。
2022年12月11日匿名のユーザー 男性 | 30代
すごい使いやすく素敵なシステムです。
返信コメントこの度はセルフ脱毛サロン ハイジ新潟万代店のご利用ありがとうございました。
これからもお客様の喜んでいただけるサロンを続けていきますので、よろしくお願いいたします。
2022年10月26日