レビュー (55)

  • 匿名のユーザー 女性 | 40代

    いつもお世話になっております。

    無人ながら 必要時 ハイジの担当の方々には、利用者目線でとても丁寧に対応して頂いているので、長く継続させてもらっています。

    いつもであれば⭐︎5なのですが、この時期 室内が寒いと感じるときがありまして、暖房をもう少しだけきかせられないでしょうか。この点だけです。一応 ⭐︎4にしてみました。今後もどうぞよろしくおねがいします。

    返信コメント

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    好評価のコメントを頂き誠にありがとうございます。

    完全無人脱毛サロンのため、お客様のお困りしていることに対し、早急にかつ丁寧に対応できるよう心掛けています。また、お客様からのご相談やご要望はハイジの今後の改善につながりますので今後もご意見を等お聞かせ頂けると幸いです。

    室温調整についきましては、お客様自身で暖房を調整できます。ハイジのイメージキャラクターポスターの隣に調整機械がございますのでご利用下さい。

    また、温度を最高にしても寒い場合は故障している可能性がございますので、メールやLINEにてご連絡下さい。

    この度は、心温まるコメントありがとうございました。

    またのご利用お待ちしております。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。

    2024年12月30日
  • 匿名のユーザー 女性 | 40代

    いつもペアで利用させてもらってます。届かない箇所はお互いジェルを塗って機械を当てあっこできるので良いです。毛の量が減ったと主人も喜んでくれています。また予約させていただきます。

    返信コメント

    お返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

    レビュー投稿誠にありがとうございます!

    いつもご利用ありがとうございます。

    ペアでのご利用により、効率的に届かない部分を脱毛できますのでその効果を実感して頂き誠にありがとうございます。

    ハイジスタッフ一同嬉しく思います。

    今年の解約者全員にアンケートを行い100%のお客様が効果あり解約したという結果になっております!

    またのご来店お待ちしております。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店宜しくお願い致します。

    2024年11月26日
  • 匿名のユーザー 男性 | 40代

    冷却装置のパワーが落ちていて少し熱かったです。元の状態に戻りますように(* 'ᵕ' )☆


    返信コメント

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

    皮膚状態はいかかでしょうか。火傷や水ぶくれなどなっておりませんでしょうか。

    こちらで対応させて頂きますので、LINEやメールにて詳細聞かせて頂いてもよろしいでしょうか。

    また、ご利用日も教えて頂いてもよろしいでしょうか。

    只今ご利用になっているお客様へのご対応にも関わってきますので、LINEやメールにて詳細教えて頂きたいです。

    いつもご連絡頂き本当に感謝申し上げます。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。


    追記です。

    2024年11月11日12時点にて業者の方に再度点検してもらった所問題ございませんでした。また、他のお客様にもご連絡し火傷や違和感などございませんでしたので、安心して今後ともお使い下さい。

    冷却機能が発動するまでに少し時間がかかる事がございますので、電源を入れてから少し時間を置いて冷たくなったことを確認して頂いてからご利用下さい。

    また、冷却機能の設定をレベル5でお使い下さい。

    また、ご不明点等ございましたお気軽にご連絡下さい。お客様の安全が第一なので、このようなご意見本当に心から感謝申し上げます。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。


    2024年11月11日
  • 匿名のユーザー 女性 | 30代

    暑い日も快適に空調をいじれたので、快適でした!

    月2回で4ヶ月目ですが、生えてくる毛質や速度が大幅に変わりました。

    毛周期のことを調べると、まだ効果の出ていない毛穴があるはずなので気長にはなりますが、効果が目に見えるのはモチベーションが上がります。


    備え付けのジェルが、乾くと白くなりモロモロした状態になるのでお出かけ前などは脱毛後の拭き取りなどをしています。

    でも、サロンよりも効果があるのは本当に嬉しい。

    これからは医療脱毛との併用を検討しているのですが、プラン変更も楽そうなので安心してます。

    これからもよろしくお願いします!

    返信コメント

    レビュー投稿誠にありがとうございます。

    いつもご利用誠にありがとうございます。

    また、素敵なレビューもありがとうございます。

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店は、他の脱毛サロンとは違い2週間空けて同じ部位を照射できます。

    そのため、他の脱毛サロンより「早く脱毛効果が感じられる」のが特徴です。

    また、機械自体も医療用に使われている脱毛器と同様レベルになるように脱毛器の会社と何度も研究しました。ハイジが、オリジナルで開発したものとなっております。


    備え付けのジェルについてですが、使用するとどうしても乾くと、白くなったりボロボロ取れてくると思います。そのため、備え付けにウェットシートがございますのでそちらで拭いていただければと思います。

     

    医療脱毛との併用についてですが、当店は2週間空ければ問題ございませんので、医療脱毛に通われる時も2週間空けてご利用下さい。

    プラン変更のご相談も他のご相談つきましてもご対応致しますので、メールやLINEにご連絡下さい。

    ことらこそ、今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。

    2024年09月16日
  • 匿名のユーザー 男性 | 40代

    冷却装置の強さがいつもより強くて、ほぼ痛みを感じずに施行できました。

    返信コメント

    ご投稿誠にありがとうございます。

    また、ご来店ご利用頂きありがとうございます。

    セルフ脱毛サロンハイジでは、独自に脱毛機を開発し効果を重視し、尚且つお肌に負担をかけないようになっております。

    セルフ脱毛サロンハイジの脱毛機は、脱毛効果以外に美肌効果もございます。

    他にご質問やご不明点等ございましたら、メールやLINEにてお気軽にご連絡下さい。

    今後とも、セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。

    またのご来店お待ちしております。

    2024年08月20日
  • 匿名のユーザー 女性 | 30代

    体験後のお得なチケットは購入期限が短くて、効果がわからなかったので買えませんでした。

    (もう少し猶予があったらうれしかったです!)


    体験後、1〜2週間後にポロポロ抜けてきたことを確認して、契約させていただきました

    出力や体質にもよると思いますが、わたしはエステ脱毛の後よりもしっかり抜けます。


    まだいまいちコツが掴めず、全身をやろうとすると時間が少し足りないので、優先順位と毛周期(脱毛後の生え方)を考慮しながら月2回をうまく消化していきたいと思います。

    終了後のお掃除に15分ぐらいかけてしまうので、保湿などのケアは帰宅してからがメインです。


    手の届かない部位はありますが、エステ脱毛と違って時間に融通が効くのと、効果を見てから重点的にケアしたい部位を決めていけるのが良いですね。

    毛はすぐになくなるものではありませんが、結構楽しいので、これからも安全に気をつけて気長に続けます!

    返信コメント

    口コミ投稿誠にありがとうございます。

    この度は、貴重なご感想誠にありがとうございます。

    体験後お得チケット購入の期間に関して本部とご相談させて頂きます。

    全国共通であり札幌大通店のみ変更が出来ませんのでご了承ください。


    セルフ脱毛サロンハイジの機械は、医療脱毛器に近い機械を開発していますので効果が早めに感じられると思います。


    セルフ脱毛は、初めての方だと5回程度して頂けると慣れてきますので50分で腕、足、vio、脇までは確実に実施できると思います。また、ご不明点ご相談はメールやLINEにて元美容クリニックに長年勤務した看護師がご相談にのりますのでお気軽にご相談下さい。

    また、お掃除にご協力頂き本当に感謝申し上げます。お掃除も慣れてきましたら5分程度で終わるようになると思います。


    予約が取りやすいように朝8時から22時までの営業となっております。また、ハイジの特性をご理解頂き誠に感謝申し上げます。楽しく脱毛をして頂きセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店スタッフ一同嬉しく思います。


    今後ともお客様のために日々邁進して参りますので、今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。


    2024年07月05日
  • 匿名のユーザー 女性 | 20代

    3回目の利用です。

    今まで自宅でシェーバーをしていましたが初めて店舗で用意されているシェーバーを使いました。しかし使用前という刃は誰かが使った後のように毛が付いてしました。拭いたのであれば適当すぎるかと思います。他人の皮膚を削った物を使いたいと思う人はそうそういません。あとは掃除機ですね、コンセントを刺した瞬間に起動し心臓に悪かったです。前の人がスイッチをオフにせずコンセントをぶち抜いたのでしょう。オンオフの切り替えは当たり前のこととは思うので注意喚起の必要は無いですが個別で指摘はした方がいいかと。

    返信コメント

    口コミ投稿誠にありがとうございます。

    この度はセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    この度のご報告を受けサロン運営者内にて、早朝のミーティング時に話し合いをさせて頂きました。

    シェーバーに関しては、刃自体も古くなってきている可能性がございますので来週にでも新しいものに取り換えることにいたしました。また、各お客様に使用後は刃を変えてもらえるように張り紙にて周知していこうと思います。

    掃除機に関しては、心臓に悪かったということでしたので体調を阻害してしまったこと深くお詫び申し上げます。改善策として、使用後にスイッチをオフにしているかを確認することと、使用前にオフになっていることを確認して頂いてからのご使用を張り紙にて徹底していこうと思います。

    また、個別に指摘は出来かねますのでご了承下さい。完全無人脱毛サロンのため特定が困難となっております。それ以外ではお客様全員に周知し気を付けて頂く他に対策はまだ取れない状況です。

    まだ試行錯誤であり現実になるのは程遠いですが、今後は、ルンバなどの無人ロボットによる遠隔操作による掃除なども考えております。

    完全無人脱毛サロンは、まだ6年ほどの歴史しかなく今課題とされていることを改善し進歩を遂げている過程でございます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。これからもお客様とともに快適な完全無人脱毛サロンを作り上げたいと思っております。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。


    2024年06月28日
  • 匿名のユーザー 女性 | 20代

    基本必要なものは揃っている。自分の前に使用した方もしっかり整理整頓されていて汚れているとかもない。ただ1人となるとうなじと背中のシェーバーと脱毛がとても難しい。体が硬いから背中がなかなか届かないしジェルも塗りずらい。みなさんはどうやっているのか気になってしまう。

    返信コメント

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    また、口コミ投稿もありがとうございます。

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店は、誰にも会わず手軽に脱毛をすることを目指しています。

    必要物品に関しては、お客様から『これが欲しいです』とリクエストがあり何度も何度もお客様とコミュニケーションを取りながら3年間作り上げてきました。お客様との試行錯誤の結果、出来上がったサロンですので評価を頂きとても嬉しく思います。

    また、必要物品の位置やスタンドライトなどもお客様から要望があり設置するなどお客様と一緒に決めました。

    また、セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店は、スタッフが居ないため整理整頓等はご利用になったお客様一人一人、使用後に掃除を徹底や整理整頓等を実行して頂いております。本当にお客様には日々感謝を申し上げます。セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店に通って頂いてるお客様は、ほとんど部屋について汚いなどの通報がありません。通われているお客様のモラルが本当に素晴らしいとセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店は思っております。

    背中の脱毛に関してですが、大変申し訳ございません。一人では難しい部分と言えますそのため、ペアでの脱毛プランがございます。そちらをご利用になられる方が多いです。

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店は、カップルや夫婦、親子、友達でご利用される方が多いです。

    他にもご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。

    またのご来店をお待ちしております。

    2024年06月14日
  • 匿名のユーザー 女性 | 40代

    キレイで暖かいです。

    機械の使用方法も説明パンフレットがおいてあり、初心者でもわかりやすいです。

    ただ、実際に照射する際、この部位にはこのように照射する、また連射する際はどのくらいのスピードで当てるとよいか、などの動画があればより初心者向けかな、と思います。

    返信コメント

    口コミ投稿誠にありがとうございます。

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店は、年齢や性別にとらわれず多くの人に分かりやすく脱毛方法を知って頂くために、パンフレット等を設置しております。

    また、パンフレット1ページ目にQRコードにて脱毛方法の動画が見られるようになっておりますので、次回ご来店時に確認頂けると幸いです。

    また、初めて来店されるお客様に対して、メールにて脱毛方法の動画をお送りしております。

    そちらも、ご来店前に見て頂けたら幸いです。

    また、部屋の綺麗さはお客様一人一人が脱毛後に掃除をしてくださっており、お掃除のご協力を徹底して頂けている結果です。本当にお客様に感謝しております。

    また、1日に数回清掃員がお掃除をさせて頂いております。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店をよろしくお願いいたします。

    また、ご不明点等ございましたらお気軽にメールやLINEにてお問い合わせください。

    2024年06月03日
  • 匿名のユーザー

    部屋が綺麗!

    施術も、痛みが少ないし、赤みも出ないのでよかった!

    あとは効果がどうか楽しみです!


    返信コメント

    口コミ投稿誠にありがとうございます。

    また、ご利用頂き誠にありがとうございます。

    お部屋の綺麗さに関しては、お客様一人一人がご協力して頂ただき綺麗に保てている状況でございますので、サロンスタッフ一同お客様方に感謝申し上げます。

    また、一日数回清掃スタッフも掃除しております。

    脱毛器については、医療脱毛器を置いておりまして、ハイジが機械会社と独自で開発したものとなります。

    セルフ脱毛でも怪我をしないよう安全性の高い機械となっております。また、効果が出るよう機能性も高いものとなっております。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。

    またのご来店お待ちしております。

    2024年05月27日
  • 匿名のユーザー

    綺麗でよかったです。



    返信コメント

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    店内は、完全無人脱毛サロンのためお客様一人一人が使用後に清掃し清潔さを保っております。

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店は、お客様一人一人がご協力して頂いていることに感謝しております。

    また、清掃員の方が一日に数回掃除をしております。

    今後も店内の清潔感を保つため努力してまります。

    他にご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店をよろしくお願いいたします。

    2024年05月23日
  • 匿名のユーザー 女性 | 40代

    大通駅からほんの少し離れてますが立地的に通いやすいと思いました。

    今日は初回お試しで慣れてないため60分でも時間が足りないかなと思いましたが次はもう少し時間に余裕ができそうです!

    返信コメント

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    大通り駅から少し遠いため、ご不便さを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    完全無人脱毛サロンのため、大通り周辺の物件を所有しているオーナー様からなかなか許可が出ないため今の物件にて営業をさせて頂いております。

    大通りに近い物件を今も探しておりますのでご了承下さい。

    初めての時は何も分からない中での脱毛作業なので時間がかかると思いますが、慣れてきますと60分で終わるようになりますので、是非続けて頂けたら幸いです。

    今後ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。


    2024年05月09日
  • 匿名のユーザー 男性 | 40代

    はじめて利用しましたが、マニュアルも丁寧で設備も清潔感があり、安心して利用することができました。普段はサロンの脱毛に通っていますが、サロンで物足りないところを重点的に照射することができて満足です。次回もまた利用させていただきます。

    返信コメント

    返信が遅れてしまい申し訳ございません。

    口コミ投稿誠にありがとうございます。

    マニュアル作成に関しては、試行錯誤し誰でも分かりやすいように作成させて頂きました。また、1日に数回清掃員が掃除を行っております。当サロンは、下の1階に日中管理人が在中しており、また出入口に防犯カメラが設置しておりますのでご安心してご利用ください。

    何かご不明点やご相談が必要な時はLINEにてお気軽にご連絡下さい。

    LINE➡https://lin.ee/vpkgKlE

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。

    またのご来店をお待ちしております。

    2024年04月21日
  • 匿名のユーザー

    脱毛ジェルやスパチュラ、ペーパーに保湿クリームや化粧水、ウェットティッシュにヘアゴムやピンなどアメニティは充実しており、部屋は冬でも暖かくて快適です。初めての方でも安心して利用できます🐱✨

    返信コメント

    口コミ投稿誠にありがとうございます。

    セルフ脱毛サロンハイジを気に入って頂き感謝しております。

    アメニティに関しては、サロンを開業してから2年間お客様とメールやLINEにて相談をしあいながら集めました。

    手元を明るくするスタンド等もお客様から「 タンドライトがあると脱毛しやすいです!」とご相談があり設置しました。

    当店のビルは管理人の方が日中常駐しており暖房の温度管理を常時していますので、ご安心下さい。


    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。

    また、ご不明点やご要望、ご相談等ございました、メールやLINEにてお気軽にご連絡下さい。


    ご来店誠にありがとうございました。

    2024年01月14日
  • 匿名のユーザー

    完全セルフを初めて体験してみました。とても良く考えられていると思います。また利用してまで見たいと思います。

    返信コメント

    口コミ投稿誠にありがとうございます。

    返信が遅れてしまったこと申し訳ございません。

    完全無人脱毛サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。

    誰でも分かりやすく脱毛が出来るように前日のメールにて動画送信や掲示物の提示など工夫をさせて頂いております。

    お客様同士の接触やスタッフからの押し売りもないので気兼ねなく脱毛に専念できると思います。

    今後ご利用時にご不明点等ございましたLineやメールにてご連絡ください。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。

    またのご来店をお待ちしております。

    2023年10月19日
  • 匿名のユーザー 女性 | 20代

    機械が起動せず、問い合わせの連絡をしたところ

    その日は機械の故障で利用できないと言われました。でしたら、その旨メールや電話などで伝えてほしかったです。


    無駄足を踏むことになり、残念でした。

    返信コメント

    口コミ投稿誠にありがとうございます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    完全無人脱毛サロンのため故障が起きた時に、お客様から故障したことを報告していただかないと対応が遅れてしまう場合がございます。本当に申し訳ございませんでした。

    また、オペレーターの伝え方が悪く申し訳ございませんでした。

    オペレーターは、その日ではなく機械故障報告受けその後、1日サロンが使えないことをお伝えすべきでした。こちらの教育不足によりお客様に誤解をまねいてしまい申し訳ございませんでした。

    今後このようなことが無いようにご利用しているお客様全員に故障時についての対応について周知させて頂きます。また、オペレーターの教育強化をしていきます。

    完全無人脱毛サロンは安く脱毛を提供するためにお客様の機械の使い方やサロン自体の使い方がとても重要になっております。

    今までは、一定のお客様は故障時の報告やサロンを奇麗に使って頂けています。そのため、この度の件は、セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店として重く受け止めております。

    機械自体は、お客様がハンドピースを引っ張っりすぎてしまい脱線によるものと機械業者からはご報告を受けました。ハンドピース交換後使用可能になりましたので、再度予約して頂きご利用頂ければと思います。

    今後ともセルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店を宜しくお願い致します。

    2023年07月14日
  • 匿名のユーザー

    綺麗で、備品も揃っておりとても良かったです!

    またぜひ利用したいと思っております。

    本日はありがとうございました♪

    返信コメント

    レビュー投稿ありがとうございます!

    ご利用誠にありがとうございました!

    この度は、高評価頂きありがとうございます。

    セルフ脱毛サロンハイジ札幌大通店は2年間お客様とより良いサロンの環境を目指し相談しながら作り上げてきたサロンです。気に入って頂けてハイジのスタッフ一同嬉しく思います。

    またのご来店お待ちしております。

    他に改善点やご不明点ございましたらご連絡下さい。

    今後とも宜しくお願い致します。

    2023年05月21日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    レビュー投稿ありがとうございます!

    この度は、高評価を頂き誠にありがとうございます。

    セルフ脱毛サロンハイジは6年間の実績があり、また、札幌大通店は、2年目を迎えお客様に寄り添ったサロンを提供し運営してきました。

    お客様の声のお陰でどうしたらより良いサロンになるか模索し、お客様と作り上げてきたサロンになっていると思います。

    ご不明点等ございましたらLINEやメールにてご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。

    2023年05月02日
  • 匿名のユーザー

    月1回、定期的に利用しています。しっかり効果もでており、今後も利用したいと思います。今日利用した際、同意書入れが部屋に設置されておりませんでした。

    返信コメント

    レビュー投稿ありがとうございます。

    毎月ご利用ありがとうございます。

    完全無人脱毛サロンハイジの特徴を気にって頂きとても嬉しいです。

    この度、同意書箱がなかったとご報告ありがとうございます。

    その日は、同意書回収日にて新規のお客様がご来店なかったため、同意書箱を掃除させて頂きました。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

    今後同意書箱を増やしていきますので、このような事が起きないようにしていきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    またのご来店をお待ちしております。


    2023年03月07日
  • 匿名のユーザー

    気兼ねなく脱毛ができよかった。

    手順もわかりやすく記載されてあり、また利用したい

    返信コメント

    レビュー投稿ありがとうございます。

    完全無人脱毛サロンのため、スタッフや他のお客様がいないため誰にも気を使うことがなく脱毛が出来ます。

    また、完全無人脱毛サロンのため常駐スタッフが居ません。

    そのため、手順や機械操作については、部屋に手順を書いた本や張り紙がございます。

    誰でも簡単に操作ができるよう脱毛器もハイジで開発しております。

    またのご来店お待ちしております。

    2023年03月07日

セルフ脱毛サロン ハイジ札幌大通店の基本情報

住所
北海道札幌市中央区南1条西8丁目9-2 BB1・8ビル 5階2号室
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営業時間

月〜金 08:00 - 22:15

土・日 08:00 - 22:15