レビュー (116)
匿名のユーザー 男性 | 30代
部屋は綺麗でやり方すぐにわかりました
匿名のユーザー 男性 | 40代
隙間時間の有効活用でタイパ良すぎ！
匿名のユーザー 男性 | 60代
匿名のユーザー 男性 | 40代
かなりの頻度で急に準備中になりほとんど脱毛作業が行えませんでした。先月までは全く問題ありませんでした。設定を変更したのなら先月の設定に戻していただきたいです。
返信コメントご不便をおかけしました。
部品交換を行い、改善したのですがまた不調が起きてしまったので、本体の交換を現在手配しております。
2025年03月23日匿名のユーザー 男性 | 60代
他の方もコメントされていましたが、何度もスタンバイ状態になってしまいます。
返信コメントレビューありがとうございます。
ご不便おかけして申し訳ありません。
私どもで確認しましたが、そのような現象はありませんでした。
稀に、準備OK中（施術中に）高強度の設定から弱いレベルに落とすと電圧の調整で何度か準備中になることがございます。こちらに関しては正常な動作です。
お手数おかけしますが、どのような状況でそうなってしまったのか確認させていただきたいので、一度お問合せいただないでしょうか？
2025年03月13日匿名のユーザー 女性 | 20代
中の設備ではなく解錠キーについて、事前に｢WiFi不調につき普段の番号で入れないのでこの番号で｣と来ていたので、おそらく点検か修理だとは思いますが。
入室時間ごろに建物の周りをウロウロしている不審な姿の人がおり気持ち悪く、少し離れた隙に急いで入ったのですが、施術時間中も50分間程度の間、数百回に及んで番号を押してはエラーの音や番号認証されドアを開けている音が響いており、2階の鍵を閉めているとはいえ気持ち悪く、もちろん施術も全くできず、早く外に出たいのに外で暗唱番号を押す音が絶えないので退室することもできず時間が無駄になってしまいました。
サロンの特徴が特徴(路地裏、個室、脱毛)なので、予約のない時間帯か、せめて事前に、施術時間中に鍵の点検作業入る旨メッセージなどで送って欲しかったです。
返信コメントレビューありがとうございます。
そうだったのですね
ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
Wi-Fi関係のトラブルでスタッフが対応しておりましたが、オーナーである私の配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025年03月07日匿名のユーザー 男性 | 60代
途中2回、スタンバイ状態に落ちた。すぐ使えたけど、なんだったのだろう？
返信コメントご連絡ありがとうございます。
本日確認しに伺います。
今後ともよろしくお願いします。
2025年02月28日匿名のユーザー 男性 | 50代
ご担当者様
他の利用者もご指摘されていましたが、椅子が壊れています。
ご自身で座ってみると良いと思います。
本当に後ろにひっくり返りそうになり、とても危ないです。
返信コメントレビューありがとうございます。
ネジを全て締め直して改善したつとりだったのですが、また緩んでしまったようですね、、、
申し訳ありません。
新品にすぐに交換します。
この度は大変失礼いたしました。
2025年02月21日匿名のユーザー 男性 | 60代
いつも気持ちよく使わせてもらっています。ただ今回は椅子の具合が悪く非常に不安定でした。後ろに倒れそうでとても怖いので直したほうがいいと思います。
返信コメントレビューありがとうございます
すぐに確認して対応いたします。
この度は申し訳ありませんでした
2025年01月18日匿名のユーザー 男性 | 10代以下
何店かお試しでハイジにはお世話になりました。その中で部屋の内装は一番シンプルで立地も閑静な場所で分かりやすかった。
ただ、化粧水がほとんどなく予備から補充してくださいと書いてあったので補充しようと思ってもそれすらなかった。
あまり、手入れ等は行き届いてないのでは?と感じた。脱毛できればいいやと思う人はそこまで
気にするほどではないので参考までに…
返信コメントレビューありがとうございます。
本日確認したスタッフ確認したところ、机の化粧水は十分残りがあり、予備の化粧水はご用意がありました。もしかすると棚の上にあったため見えにくかったのかと存じます。
分かりにくく失礼いたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024年12月30日匿名のユーザー 男性 | 30代
脱毛器の照射面のガラスが1ヶ月以上割れっぱなし
返信コメントレビューありがとうございます。
すぐに交換対応をいたします。
スタッフと連携して再発防止に努めます。
2024年11月04日匿名のユーザー 女性 | 50代
完全個室で気兼ね無く利用出来ます。
２４時間営業なので予約も取りやすいと思います。
施設内も清潔です。
ただ前の人の清掃が行き届いてない時に報告するまでもないし、、
でも次に使う自分が疑われても嫌だし…と
結局自分が他の方が汚したところを掃除をして出ると言う構図になると
予約時間内に掃除時間の事も考えなければならないのが少し面倒です。
返信コメントレビューありがとうございます。
清掃をされない方は私どもからもご連絡入れさせていただくので、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
2024年11月04日匿名のユーザー 男性 | 60代
いつもながら綺麗で気持ち良く使えました。
匿名のユーザー 男性 | 60代
いつもながら綺麗で気持ち良かったです。
匿名のユーザー 男性 | 60代
いつもながら綺麗で気持ち良く使わせて頂きました。
匿名のユーザー 女性 | 20代
室内清潔感あり、機械も使いやすかったです。
匿名のユーザー 男性 | 60代
Good👍
匿名のユーザー 男性 | 30代
定期的に通ってます。
部位によっては早くも効果でてます。
匿名のユーザー 男性 | 60代
綺麗で気持ち良くか使えました。ありがとうございました。
匿名のユーザー 男性 | 50代
いつも綺麗で安心して利用できます。
また使わせていただきます、ありがとうございました。