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匿名のユーザー
匿名のユーザー
6日前に予約したが携帯が水没したらしく確認ができなかったためサウナに入れませんでした。
6日間も予約確認する端末が使えない状態を維持されていたようです。
予約の有無を疑われとても嫌な気持ちになりました。すごい楽しみにしていたのでその分ガッカリしました。
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
こちらの確認ミスにより、お客様にご迷惑をおかけしたことを大変反省しております。
白馬までお出かけいただきましたのに、サウナをお楽しみいただけず、
本当に反省の日々を過ごしております。
そこで、ご迷惑をおかけしたお詫びとして、貸切サウナを無料でご提供させていただきます。
もう、お越しになりたくない気持ちもあるかもしれませんが、
もう一度、チャンスをください。
ぜひ、SHIROUMASAUNAを体験していただきたいです。
本当に申し訳ありませんでした。
後日、無料貸切サウナを体験していただきました。ありがとうございました。
感想のご投稿をお願い致します。
匿名のユーザー
スキー終わりに寄りました。パブリックサウナを予約しましたが私たちしかおらず貸し切りでした。外気浴しながら眺める白馬の山並、八方尾根スキー場等、ロケーションも最高で係の方もすごく親切でした。この為だけに白馬まで来る価値はあると思います。隣にトレーラーハウスを建設中で完成したらぜひ行きたいです。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
冬のサウナもいいですが、暖かい季節も楽しめますので、また、ぜひお越しください。
ありがとうございました。
2024年04月16日