レビュー (298)

  • 福田 進

    オーダー枕のメンテナンスは大変ありがたいシステムです。

    どうしてもつぶれて低くなってしまうところを、メンテナンスによって新品によみがえるようです。

    丁寧にお客の希望通りに復活させるのはたいしたものです。

    待ち時間はいろいろお話しで来て、お茶もご馳走になり、また新たにお買い物をしたり・・・?

    とにかくこ゚縁を大切にしたいと思います。

    返信コメント

    レビューありがとうございます。高さの変化はお客様それぞれ違います。気になられた時は我慢せずお越しくださいませ。オーダー枕の大事なところはお客様に合った枕を作ることはもちろんですが、いつも気持ち良くお休み頂く為に微調整をして快眠をして頂くことが重要なポイントです!また食事のおすすめ処を教えてくださいね。この度はお買い物もして頂きありがとうございました。寒い夜も暖かくお休み頂けますので眠りを愉しんでください。奥様にもよろしくお伝えくださいませ。

    2025年11月24日
  • 匿名のユーザー

    とても対応が良くてよかったです。

    他のお客様の対応にも忙しかったのにも関わらずわかりやすい説明でよくしてもらいました。

    返信コメント

    この度は高評価レビューありがとうございます!

    週末もスムーズにご利用いただけるよう、3人体制を整えております。お悩みやご相談、快適な睡眠をご提供できるよう努めてまいりますので、またいつでもお気軽にご来店くださいますよう宜しくお願い致します。。

    2025年08月24日
  • 匿名のユーザー

    枕、マットレスのメンテナンスをして頂いて、

    寝心地も以前より良くなりました。

    枕やマットレスは、買いっぱなしではなくメンテナンスして頂けるのがとても嬉しいです。

    返信コメント

    喜びの声を頂きありがとうございます。定期的にメンテナンスにご来店いただき、心地良くお休み頂けて何よりです。西川チェーン専門店の良いところは仰るようにメンテナンスが充実している点が全国的にも評価をいただいています。

    今後もお客様の快眠にお役に立てるようスタッフ一同努めていきますので引き続きよろしくお願いいたします。

    2025年07月27日
  • 匿名のユーザー

    今回も枕のメンテナンスをお世話になりました。毎日の暑さで汗が気になっていた枕もスッキリしました。

    返信コメント

    高評価頂きありがとうございます。オーダー枕のメンテナンスには高さ調節だけでなく除菌消臭も無料でさせて頂いています。いつも気持ちよくお使い頂くためにメンテナンスはお気軽にいらしてください。引き続き宜しくお願い致します。

    2025年07月21日
  • 匿名のユーザー

    いつもありがとうございます

    お忙しい中、対応して頂きありがとうございました、左肩が痛かったのですが、枕の調整をして頂き試すと肩の痛みが軽減(個人差があるかもしれません)びっくりして思わず「あー楽になりました」とつぶやいてしまいました

    又、季節ごとの商品の紹介もありがとうございました🙇

    返信コメント

    レビュー頂きありがとうございます。枕の高さが変わると気になりますよね。そんな時はいつでも無料メンテナンス対応の枕ですのでお気軽にお越しください。こうして一人でも多くの方に眠りを愉しんで頂けるよう務めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。

    2025年06月30日
  • 匿名のユーザー

    初めてのオーダー枕のメンテナンスで再訪しました。

    さすがに的確な診断と提案で、当初の感動がよみがえりました。やはりメンテナンスは必要ですね。

    待ち時間中、いろんな事をお話しできてすぐに時間が過ぎてしまいます。

    また行きます。

    返信コメント

    本日はオーダー枕メンテナンスご来店頂きありがとうございました。店に入られた瞬間、半年前に奥様が心配され同伴でご来店頂いた時の辛そうな顔が別人のように明るい笑顔で入って来られ嬉しく思いました。お話をさせて頂いた際にも、「本当に寝具を変えて良かったです。今は中途覚醒も殆ど無く熟睡しています」と話され、奥様もきっと安心されたことと思います。

    枕は寝返りをするため少しずつ高さが変わって来ます。最近高さが気になるなぁと思われたら遠慮せずご気軽にメンテナンスにお越しください。まりちゃんも可愛がって下さりありがとうございます。「寝具の投資は自己投資」この言葉がピッタリ当てはまりますね!

    高評価頂きありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。

    2025年06月22日
  • 匿名のユーザー

    糸賀ふとん店さんにお世話になるようになってから睡眠で悩むことが本当に少なくなり毎日快適に眠れています☺️

    看板犬のまりちゃんも可愛くて子どもも触れ合えるのを楽しみにしています。

    ただ、予約時間に伺った時に他のお客さんを接客しておられるとどこで待っていたら良いのかわからなくて挙動不審になってしまうことがあります💦

    多少待つのは構わないので待つ場所を案内して頂けると助かるなと思いました。

    返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます。予約を入れて頂いていたにもかかわらず接客の配慮が足らず申し訳ありませんでした。

    >多少待つのは構わないので待つ場所を案内して頂けると助かるなと思いました。

    お気遣い頂いているのに申し訳ありません。今後は飛び込みのお客様を接客していても、予約の方優先にご案内等不快な気持ちになられないようスタッフとも今回のご意見を共有し皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。

    引き続きよろしくお願い致します。また看板犬まりちゃんにも会いに来てください。

    貴重なご意見有り難うございました。

    2025年06月02日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕を作りにお店に行きました。とても親切、丁寧に対応してくださいました。長年の首コリ肩コリがとても楽になり喜んでいます。また伺います。

    返信コメント

    この度は高評価入れて頂きありがとうございます。お客様の喜びの声が仕事の励みになります。スタッフ一同お客様の快眠のお手伝いが出来ますよう努めて参りますので引き続きよろしくお願い致します。

    2025年05月29日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    この度は高評価頂きありがとうございます。今後もお客様のより良い眠りのためにサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。

    2025年03月08日
  • 匿名のユーザー

    マットレス購入に際し、付属品の提案等丁寧に対応いただきました。

    返信コメント

    高評価いただきありがとうございます。

    本日はマットレスお求め頂きありがとうございました。

    【良いものを長く気持ち良く】お使い頂くために最初に吸湿パッド、ラップシーツ、汗取りパッドを用意しておかれると衛生的且つ湿気を抑えることによりマットレスの持ちも良くなります。ご購入後はオーダー枕と同様メンテナンスサポートをさせて頂きますので引き続き宜しくお願いいたします。

    2025年03月02日
  • 匿名のユーザー

    枕の調整に行きました。高さを丁寧に調整してもらい満足です。

    返信コメント

    この度は枕メンテナンスにご来店頂きありがとうございました。オーダー枕とはいえ毎晩寝返りを打つことにより高さは変化します。高さが気になられた時は我慢をせずご都合で予約を入れて頂ければベストな状態でお休み頂けるようメンテナンスいたしますのでお気軽にお越し下さいませ。高評価頂きありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。

    2025年02月23日
  • 匿名のユーザー

    AIRマットレスの入れ替えメンテナンスに行きました。入れ替えしたことにより、新品の様になり、良い眠りになりました。購入する時はそれなりの値段だったから迷いましたが、思い切って良かったです。他にも枕や、掛け布団も糸賀布団店さんで購入しましたが、メンテナンスをきちんとして頂けるし、安心です。店舗に行くと色んないい商品があり、つい欲しいなぁってなります。今度は掛け布団のクリーニングもお願いしたいです。

    返信コメント

    いつも遠方よりご来店頂きありがとうございます。マットレスローテーションをした後店内で寝心地のチェックで寝られた時大きな声で「わぁ〜違う違う変わった〜❣️凄く腰がしっかりしてる💖」と笑顔で喜ばれ他のお客様も微笑んでおられましたね。枕の高さ調整も久しぶりにさせて頂き今夜はグッスリお休みになれると良いですね。羽毛ふとん丸洗いクリーニングはオフシーズンの春〜キャンペーンしますので時期が来ましたらお知らせ致します。

    品質重視のお客様には納得のお買い物をして頂けると思いますので引き続き宜しくお願い致します。

    この度は高評価いただきありがとうございました。

    2025年02月23日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕のメンテナンスでした、枕の高さが原因ではない眠れない日々が多かったのです

    布団に入って横になっても眠れずテレビか、ゲームか、スマホ…(余計眠れなくなる原因)をやってしまう

    今回は枕の高さを調整

    枕の高さを調整して頂いただけなのにいつの間にかぐっすり眠れていました、眠れる事が嬉しかったです やはりメンテナンスは必要なんですね

    ありがとうございました

    返信コメント

    レビュー頂きありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。

    たかが調整されど調整ですね。毎晩寝返りを打っているといつしかオーダー枕とはいえ高さが変化します。メンテナンスは無料でさせて頂いていますのでお気軽にお越しくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。

    2025年02月23日
  • 匿名のユーザー

    友達と一緒に枕を作りに行きました。

    色んな枕の種類があって迷って時間かかりましたが何回でも試し寝させてもらえて丁寧な接客がよかったです。

    アットホームな感じで居心地の良い空間で親戚の家に来た気持ちで色々聞きやすかったです!

    他にも気になる寝具があるのでまたお願いしたいです。

    返信コメント

    本日は事前予約の上ご来店頂きありがとうございました。

    気に入った素材が見つかって良かったですね。


    〉アットホームな感じで居心地の良い空間で親戚の家に来た気持ちで色々聞きやすかったです!


    ふとん屋らしく無いふとん屋を作りたかったので(笑)そのように思って頂けて嬉しい限りです。

    次回枕メンテナンスでお越しの際にも除菌消臭サービスをしている間お飲み物をご用意していますので寛いで下さいね。


    『寝具の投資は自己へ投資』自分に合った寝具で眠りを愉しんで下さい。枕の高さが気になり出したら我慢せずお気軽にメンテナンスにいらして下さいね。この度のご縁を大切にし快眠のお手伝いをさせて頂けると幸いです。

    今後とも宜しくお願いいたします。


    2024年12月15日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    高評価頂きありがとうございます。今後もお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同お客様の快眠のお手伝いをさせて頂きますので宜しくお願いいたします。

    2024年12月15日
  • 匿名のユーザー

    枕のメンテナンス、丁寧に細かく調整していただけて良かったです。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

    返信コメント

    レビュー頂きありがとうございます。毎日寝返りを打ちながら使う枕は高さが変わりやすいものです。高さが気になったらお気軽に予約下さいませ。無料メンテナンス&除菌消臭させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。


    2024年12月08日
  • 匿名のユーザー

    いつもお世話になりありがとうございます。

    枕調整いただいたおかげで楽になりました。

    またよろしくお願いします。

    まりちゃんに会えるのもたのしみにしています。

    返信コメント

    この度はメンテナンスにお越し頂きありがとうございました。睡眠中には寝返りをしていると高さが変わって来ますので定期的にお好みの高さに調整するのは快眠のためにとても大切なことです。またいつでも気になったらお気軽にメンテナンスにいらして下さい。まりちゃんも楽しみに待ってるワン。

    レビュー頂きありがとうございました。

    2024年10月02日
  • 匿名のユーザー

    いつもお世話になっています。枕のメンテナンスでお伺いしました。

    いつも細かな調整、ありがとうございます。まりちゃんの接客にもいつも和ませていただきました。

    返信コメント

    レビュー頂き有り難うございます。枕の高さが気になられたら我慢せずお気軽にお越しください。

    まりちゃんがしっかり接客いたします(o^―^o)ニコ引き続きよろしくお願い致します。

    2024年09月29日
  • 匿名のユーザー

    左足の親指が巻き爪で手入れの仕方に困っていました。

    メディカルフィットケアのお話を聞き、思い切って予約しました。

    とても楽しみにしています。

    いつも新しい情報を教えて頂いています。ありがとうございます。

    返信コメント

    予約が取れて良かったですね。爪切り屋あゆみさんは当店のお客様です。こうして皆さんと寝具以外でもご縁が繋がりお客様に喜んで頂けることにご縁を感じます。またお出かけの際にはメンテナンス以外でもお気軽にお立ち寄り下さいませ。

    2024年09月02日
  • 匿名のユーザー

    孫も一緒に連れて行ったのですが、枕のメンテナンスの間、看板犬まりちゃんと遊んで過ごせました。孫も私もこの時間は癒しの時間です。奥さんとのステンド・グラス談義も大好きな時間です。

    返信コメント

    いつもオーダー枕定期メンテナンスにお越しいただき有り難うございます。夏休みになってまりちゃんファンのお孫さんと一緒に来れて良かったですね。ステンドグラスもいつもワクワクでご覧になって頂き光栄です。引き続きよろしくお願い致します。

    2024年07月22日

糸賀ふとん店の基本情報

住所
出雲市神西沖町1095-1
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電話番号
0853431153
営業時間

月 10:00 - 17:00

火 00:01 - 00:02

水 00:01 - 00:02

木 10:00 - 17:00

金 10:00 - 17:00

土・日 10:00 - 17:00