iPhone修理 スマホスピタル京都河原町店's Information

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京都市下京区四条通河原町東入ル真町88-3 ユー・イットウ池善ビル2階
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Business Hours

月〜金 10:00 - 21:00

土・日 10:00 - 21:00

Reviews (7)

2.9
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4
3
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1
  • クービックユーザー

    特になし。ただ、もう使わない。

    2020年03月28日

  • クービックユーザー

    対応良く直していただきました。今後の不具合が出ないことを期待します。

    2020年03月25日

    返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございます。

    もしまたお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいね!

    2020年03月26日
  • クービックユーザー

    説明はされるが、説明の仕方があらい。

    アプリ割でお得だと言われるまま承諾して、修理を依頼。修理完了後は特に詳しい説明もなく、勝手に操作をして、有料サイトの契約を店員が行う。

    修理前の受付で端末のパスワードを聞かれるため、修理中も修理後も店員が自由に端末の操作をする。

    何が行われているかはわからないが、かなり不安な状況。

    バッテリー交換を頼んだが、交換前よりも減りが早い。交換するバッテリーを見せられるわけでも、説明もなく、どのようなバッテリーになったかもわからない。

    今は使えるがいつまで使えるか、減りが早いのは一時的なものかなど、かなり不安を感じる。

    正規店ではないので、不安も含めて価格なりだろうと思うと、仕方ない。

    2020年03月20日

    返信コメント

    先日は、当店をご利用いただきましてありがとうございます!

    また、ご満足のいただけるサービスが提供できず申し訳ございません。

    アプリ割の件に関しましては、お客様に分かりやすい説明が出来るよう精進して参ります。

    お手数ですがもしご不明な点等があれば、お気軽にスタッフにお尋ねください。

    端末のパスワードは、修理前後の動作確認を行うためのみに使用させていただきます。

    お客様の端末で、使えない機能がないか、お付けしたパーツに不具合はないかなど

    確認をさせていただいてからお返しをさせていただいておりますので、何卒理解のほどよろしくお願いいたします。

    当店でお付けするバッテリーはPSEマークを取得しているものを使用しておりますがごく稀に初期不良の場合もございます。

    初期不良の場合は修理保証をお付けしている端末であれば再修理をさせていただきます。

    ご迷惑をおかけいたしますが、一度ご来店いただければと思います。

    ですが、減りの速さはバッテリーの原因ではなく、IOSのアップデートや、

    本体自体の劣化なども関係していることもあるので

    改善するかどうかはやってみないと分からないものになります。

    ご不安であれば、ご相談だけでも大丈夫ですのでお越し下さいませ。

    2020年03月26日
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